Проблемы компьютеров Turbo (2)

Возможно, вы можете решить эти проблемы...
Нажала на новом планшете отключить рекламу и он стал запрашивать пин код. Как теперь быть? А планшет подаренный. ребенок очень расстроится
После покупки планшета на второй день он вырубился , отдали в сервисный центр они сказали проблем нет, просто что то там нажали и все, сейчас опять ...