Не работает дисковод

проблема с ноутбуком Acer Aspire 5552G
31 января 2012     svoloch     нужно срочное решение?
Ноутбук Acer Aspire 5552G
Перестал отображаться DVD-ROM. Просто в одно прекрасное утро значок дисковода пропал. В диспетчере устройств дисковод отображается, но с восклицательным знаком. При удалении и повторной установке устройства происходит отказ при установке драйверов. Вместе с физическим дисководом пропали и все виртульные, перестала работать штатная система восстановления (Windows 7 Home Basic). Кто может помочь, в чем проблема? И как с ней справиться?
6 477 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (5)

Установил Windows 10. Пропал диск. Нет и драйверов. Не могу загружать информацию с дисков.  Valkat  20 августа 2015 
на моём ноутбуке ACER Aspire 7520 перестал отображаться дисковод как в окне "Мой компьютер", так и в Диспетчере устройств. Вставленные CD и DVD диски в дисковод крутятся, но не открываются. Помогите восстановить работоспособность дисковода.  vkriv  21 апреля 2014 
  ДмитрийRaven  29 ноября 2012 
сначала появлялся и исчезал значек , теперь вообще исчез но при перезагрузках бывает гудит с диском вставленным в лоток.. В ДИСПЕТЧЕРЕ УСТРОЙСТВ НА ДИСКОВОДАХ НАЖИМАЛ НА ОБНОВЛЕНИЕ ДРАЙВЕРОВ--было сообщение . что не требуется обновления , при этом на значке дисковода был желтый восклицательный знак.. попробовал там же обновление конфигурации... теперь и в диспетчере сразу там исчез значек дисковода  SCERZO  16 августа 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Возможно, в данном случае проблема с драйвером контроллера SATA, ответственного за работу дисковода. Попробуй следующие шаги:

1. Открой диспетчер устройств и найди контроллер SATA. Если устройство отображается с восклицательным знаком, то попробуй кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать "Обновить драйвер".

2. Если первый шаг не помог, то попробуй скачать с официального сайта Acer последнюю версию драйвера для SATA. Установи его и перезагрузи ноутбук.

3. Если драйвер не устанавливается, то попробуй перейти в биос и отключить функцию "AHCI". Это можно сделать при загрузке ноутбука, нажимая на клавишу Del или F2. Найди соответствующий пункт в настройках биоса и отключи его. После этого попробуй установить драйвер заново.

4. Если все вышеперечисленное не помогло, то возможно, проблема с контроллером в самом ноутбуке. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
ДмитрийRaven
участник
1 решение
Решение
Для решения проблемы выполните следующие действия.
1. Запустите редактор реестра (программа Regedit32.exe).
2. В разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
выделите параметр UpperFilters.
3. В меню Правка выберите команду Удалить и нажмите кнопку OK.
4. В том же разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
выделите параметр LowerFilters.
5. В меню Правка выберите команду Удалить и нажмите кнопку OK.
6. Закройте редактор реестра. Примечание. Если после удаления параметров Upperfilters и Lowerfilters некоторые программы (например, программное обеспечение для записи компакт-дисков) перестают выполнять часть своих функций, то необходимо их переустановить. Если проблема повторяется, обратитесь к производителю программного обеспечения.
7. Перезагрузите компьютер.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

после обновлений перестал работать интернет. переустановили windows 7, теперь ноутбук совсем не видит модем и wi-fi
2
3 822
на ноутбуке nautilus v450 с установленной операционной системой Windows 7 не работает Wi-Fi. Драйвера установлены и работают корректно. Насколько я ...
3
2 944
после перестановки винды (была 8.1) теперь 7, не работают горячие клавиши...
1
1 419
Установили Ubuntu. Раздел восстановления Виндовс 7 утерян. Как восстановить семёрку?
Здравствуйте! Ноутбук не видит DVD-ROM. Он периодически появляется ненадолго и снова исчезает. Спасибо
13
3
9 725