На моем профиле висит другой человек

В воскресенье 12 февраля вечером не смогла зайти на свою страничку в "Одноклассниках". Восстановила пароль через смс, зашла, а там фото и имя другого человека, все остальное мое, фото, друзья, переписка, контакты.
Техподдержка молчит. Зарегистрировалась снова, но телефон уже указан в старой регистрации. Никакие сообщения на телефон и e-mail не приходят, как у других пользователей.
Что делать?
===============================
восстанавливать на этой (возвращенной) страничке фото, музыку и прочее, что было утрачено...

В такой ситуации я бы рекомендовал следующее:
1. Попробуйте связаться с технической поддержкой "Одноклассников" через социальные сети. Возможно, они не отвечают на звонки или письма, но в социальных сетях могут быть более отзывчивыми.
2. Если нет возможности связаться с техподдержкой, а профиль с чужой фотографией по-прежнему находится на вашем номере телефона, то вам нужно отправить запрос на смену номера на другой. В "Одноклассниках" это можно сделать через раздел "Настройки" в профиле.
3. Если у вас нет доступа к номеру, чтобы подтвердить смену, то в этом случае вам, вероятно, придется создать новый профиль и связаться с техподдержкой для решения проблемы с профилем, на котором появилась чужая фотография.

у меня тоже была такая же история по идее вас должны были закрыть , или пробуйте заходить на сайт пока вамм не напишут что сайт заблокирован по подозрению на взлом. потом вам предложат востановиться введите свой телефон на который вы регистрировались и востоновите все обратно. и не соглашайтесь на дружбу с подозрительными людьми !