Звонки и смс не фиксируются в журнале

проблема со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II
17 февраля 2012     Евгений_К     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung GT-i9100 Galaxy S II
Здравствуйте.
Входящие и исходящие звонки и смс перестали отображаться в журнале.
Комментарии (3):
Преогромнейшее СПАСИБО! Тому, кто ответил про дату)) реально спас) была та же проблема, но ни на одном форуме не нашла ответа, тем более не добилась помощи от службы поддержки)   19 сентября 2013
насколько это просто ! вот кто бы мог подумать что трабл в этом, я даже не обратила бы внимания на дату сразу в телефоне. спаситель!   27 мая 2014
не остаются в памяти набранные номера , смс не фиксируются   Александр Застровский 11 марта 2017
  

Люди с такой же проблемой (21)

  эйевэмут  7 декабря 2019 
  янимо  22 ноября 2019 
  ысюк  28 июля 2019 
Спасибо огромное! Спасли просто!  яйеры  18 апреля 2016 
неизвестный участник

Возможно Вы меняли время, а точнее год, в настройках и забыли вернуть его в теперешнее значение, таким образом новые смски отображаются в самом конце списка бесед.
Это решение полезно?   Да Нет
30 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
точно меняла, и думала, куда же девались все звонки?! спасибо за подсказку )    8 декабря 2014 
Спасибо за подсказку с изменением времени и даты. После обновления поменялась дата на 2013 год. Т. е. до моих сегодняшних звонков и смс ещё 3 года ждать! )) Поменяла время, и всё стало в порядке, хотя сегодняшних звонков и смс так и нет. Ладно, хоть следующие увижу! Спасибо ещё раз!    27 июля 2016 
Большое спасибо за помощь! У меня недавно выпал аккумулятор, и дата сбилась. Так я сегодня очень нервничала, пока не нашла ваш совет. Спасибо!    18 октября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Приветствую!

Для начала, попробуйте перезагрузить свой телефон, возможно, после этого проблема решится сама собой.

Если же проблема осталась, проверьте, не заполнен ли память журнала до предела. Проверить это можно через настройки телефона - "Личное" - "Журналы вызовов" (или "SMS") - "Управление памятью". Если память заполнена, очистите ее, выбрав опцию "Очистить данные".

Если же и это не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Сделать это можно через меню "Настройки" - "Резервное копирование и сброс" - "Сброс настроек". После сброса телефон настроится на заводские настройки, и возможно, проблема решится.

Если ничего из перечисленного не помогло, рекомендую обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта вашего телефона.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте! У меня на смартфоне explay vega возникла проблема, гаснет дисплей при входящем и исходящим вызове? Подскажите как устранить эту ...
6
6 750
При входящих и исходящих звонках пропадает звук (не слышно говорящего). появляется только при включеном динамике (громкая связь).
6
3 793
У меня айфон 4 американец прошивка 4.3.3 модем 04.10.01 при звонке ко мне не отображает имя абонента а только номер.
1
2 211
Не отображает входящие, исходящие звонки. Открываю звонки, а там их нет, ни входящих, ни исходящих.
10
5 481
при входящих и исходящих звонках темный экран, не видно кто звонит. как исправить проблему?
2
6 266