При ответе на входящий звонок гаснет экран

проблема со смартфоном Nokia N97
Смартфон Nokia N97
При входящем звонке гаснет экран, потом включается — звонок не принят, пропадает заставка (изображение) экрана.
С исходящими все нормально.
Накануне было обновление ПО, может из-за этого, что-то не так установилось?
Есть решения? Спасибо.
Комментарии (1):
Обратил внимание. Что гаснет экран если до этого использовалось приложение с GPS. После перезагрузки все нонрмально, но до первого использования навигации.   pete 19 августа 2010
  

Люди с такой же проблемой (2)

при входящем звонке сразу же гаснет экран и невозможно ответить. Включается после окончания вызова. Перезагрузка не помогает.  евгентий  1 января 2012 
  pete  19 августа 2010 
pete
участник
1 решение
Звонил в тех поддержку нокиа. Предложили ввести код мягкой перезагрузки
В соновном экране *#7780# - стало лучше. теперь при звонках не виснет
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Возможно, проблема связана с настройками экрана. Попробуй сделать следующее:

1. Зайди в меню «Настройки» и выбери пункт «Дисплей».
2. Найди опцию «Автоматическая блокировка экрана» и отключи ее.
3. Если проблема осталась, то попробуй сбросить настройки экрана до заводских. Для этого зайди в меню «Настройки» → «Телефон» → «Обновление и восстановление» → «Восстановление заводских настроек».

Если это не поможет, то попробуй обратиться в сервисный центр, возможно, проблема связана с обновлением ПО. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
Я бы Вам предложил проверить датчик приближения, находящийся у камеры фронтальной. Этот датчик выполняет такую функцию, как выключение экрана при поднесении телефона к уху. Таким образом, во время разговора вы не будете, да и не сможете случайно нажимать своей щекой на дисплей. Так что полезный датчик. А Вам, повторюсь, необходимо проверить на том ли месте он находится и правильно установлен он.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

В последнее время при входящих звонках не могу ни ответить, ни скинуть звонок. Разблокировка экрана не помогает, экран всё равно не реагирует. ...
22
2
15 987
При ответе на входящий звонок из динамика доносится лишь нескончаемый громкий шум, собеседника при этом никак не слышно, он же в свою очередь слышит ...
12
4 958
Не могу ответить на входящий вызов нажатием на сенсорном экране кнопки Принять, только кнопкой телефона. Можно ли это как-то поправить?
2
7 589
Смартфон Sony xperia заблокирован не понятно, кнопки нажимаются , но экран не включается, экран тёмный есть звук смс ватцапа, слышно, как интернет ...
1
1
1 740
.. экспирия c 1905 вставил зарядное загорелся синий экран не включается не реагирует совсем ни на что. Перепробовал разное, и кнопки зажимал. ...
3
3 264