Не загружаются обновления Samsung apps

проблема со смартфоном Samsung GT-S5250 Wave 525
Смартфон Samsung GT-S5250 Wave 525
Заходишь в Samsung apps, всплывает окошко о том, что доступно обновление Самсунг Эпс. Нажимаешь подтвердить.
1. В первом случае обновление не загружается и стоит на мертвой точке с надписью "Ожидание".
2. Бывает что обновление проходит успешно, но единичка (1) об обновлениях не исчезает.
Подскажите пожалуйста что нужно делать в этих случаях.
  

Люди с такой же проблемой (6)

SamsungApps на телефоне показывает обновление и дальше не открывается  фиги  27 февраля 2016 
  Sedo  7 июля 2013 
  Alkash61  7 октября 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! В данной ситуации я бы рекомендовал следующие действия:

1. Попробуйте очистить кэш и данные приложения Samsung Apps. Для этого:

- Зайдите в Настройки -> Приложения -> Samsung Apps
- Нажмите на "Очистить кэш" и "Очистить данные"
- Попробуйте снова загрузить обновление

2. Если первый способ не помог, то попробуйте обновить приложения через Wi-Fi, а не мобильную сеть.

3. Если и это не помогает, то попробуйте обновить операционную систему телефона, потому что некоторые обновления могут быть связаны с версией ОС.

4. Наконец, если все вышеперечисленные методы не работают, то попробуйте удалить и снова загрузить приложение Samsung Apps.

Я надеюсь, что эти рекомендации помогут решить вашу проблему!
Это решение полезно?   Да Нет
Олег_Супер
участник
2 решения
поставь ориджинал прошивку или сбрось весь телефон и пробуй заново!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Всякий раз, когда обновляю или перезагружаю телефон, исчезают контакты. Я уже отключила обновления, но сегодня перезагрузила телефон, т. к. не ...
718
После обновления системы у меня грузит Интернет только в Instagram и Google, больше нигде. Сама сеть стабильна и без сбоев. Проблемы только после ...
1
1 378
При включении телефона загорается "загрузка" и Powered by ANDROID", и дальше телефон не загружается. Помогите, пожалуйста. Что нужно делать?
6
3 623
Здравствуйте, у меня в телефоне galaxy s2 постоянно выводит на экран такие сообщение №1: Произошла неожиданная остановка приложения TwLauncher (...
27
11 711
Как сделать, чтобы появилась надпись "ожидание" при звонке, когда другой абонент разговаривает по телефону?
1
693