Разговаривать можно только в наушниках

Механическая причина ... разобрать и разомкнуть контакт в гнезде наушников! если на гарантии то это сделают в сервисе
(но можно попробовать "протрясти" - продуть гнездо и попробовать расшевелить контакт тонким, желательно изолированным, стерженьком ... надежда на ловкость рук и сообразительность)

я думаю дело в испорченым разговорным динамиком

Возможно, проблема связана с разъемом для наушников на смартфоне. Попробуйте сначала вынуть наушники из разъема и проверить, не осталось ли в нем каких-то остатков или пыли. Если все выглядит чисто, попробуйте перезагрузить телефон и подключить наушники заново. Если это не поможет, проверьте настройки звука и входа наушников в телефоне. Если и эти шаги не дадут результатов, рекомендуется обратиться в сервисный центр для детальной диагностики и ремонта разъема наушников.