цветная печать печатает только в голубом или зеленом

В данном случае, проблема может быть связана с неисправностью картриджей или застыванием краски в печатающих головках. Попробуйте следующие действия:

1. Проверьте уровень краски в картриджах и убедитесь, что они не пустые или почти пустые. Если картриджи почти пустые, замените их на новые.

2. Выполните процесс очистки печатающих головок, используя программное обеспечение вашего принтера.

3. Если проблема не решена после выполнения шагов 1 и 2, выполните процесс калибровки цветовых настроек в настройках принтера.

Если эти действия не решили проблему, рекомендуется обратиться к сервисному центру Brother для более детальной диагностики и ремонта.

ЗАбиты сопла. Сделайте очистку. Далее смотрите печатающую головку, при необходимости под заамену. Также Проверьте картриджы (или СНПЧ - если установлена). Возможно банально пережали трубки.