пак-код потерян (PUK)

Позвоните оператору своей связи но с другого телефона той же связи (например если на вашем номере Билайн то и звоните оператору с Билайна) объясните об утерености но будьте готовы назвать серию и номер паспорта, имя отчество фамилию владельца сим карты, ответив ещё на некоторые не сложные вопросы вам скажут ваши пин код и пак код.

Если вы потеряли документы с PUK-кодом, вам необходимо обратиться в вашу мобильную сеть (оператора связи) и запросить новый код. Вам могут потребоваться дополнительные документы и информация, чтобы подтвердить вашу личность и право на использование телефона. После получения нового кода, введите его на телефоне и следуйте инструкциям на экране. Будьте осторожны, вводя код несколько раз подряд неправильно, может заблокироваться SIM-карта и произойти потеря данных. Лучше записать новый PUK код в надежное место, чтобы избежать потери в будущем.