Списываются деньги с номера телефона

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
Взломали страницу друга, с него пришло сообщение с просьбой отправить номер телефона, якобы хотят сделать подарок. Телефон был получен и теперь на номер приходят смс с номера 2023 о том, что услуга оплачена. А с номеров 6365.7375,8385 приходят сообщения с просьбой на них ответить "ДА". На данные номера никакие смс не отправлялись (так как уже узнали, что страница взломана), но с номера продолжаются списываться деньги. Что делать? Помогите.
Комментарии (1):
какой у вас оператор? Скажите мне, я дальше скажу что и как делать...   mars2443 20 июня 2012
4 298 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (15)

Оператор теле2. Списаны деньги за какие то видеоуроки. Интернет медленный, иногда окна... кроме тех, что открыты, вылетают мошеннические. Возможно, не спорю, что пытался закрыть сторонние окна, второпях что то не то там нажал. Но в распечатке детализации от теле 2, где сняты деньги стоят нули по трафику видео. То есть, я ничего не скачивал, но деньги успешно ушли, пока не позвонил оператору, что бы разобраться. В распечатке указан восьмизначный номер 39610583, по которому невозможно даже узнать, что это за абонент такой и сайт тоже.  памю  2 декабря 2020 
Я покупала Ок с телефона и теперь автоматически списывают большую сумму с телефона 186 руб каждый месяц. , так как подключена какая то услуга, которую я не подключала. Позвонила оператору ТЕЛЕ 2 , он сказал, что мне поможет только администрация сайта Одноклассники, так как эту услугу подключил сайт. Прошу отключить услугу, и помочь разобраться с этой проблемой  Елена Орлова  24 сентября 2016 
очень прошу помочь администрацию сайта одноклассники! кто то использует мой номер телефона на вашем сайте и ежедневно с моего телефонного счета списываются деньги! помогите разобраться.  Ирина Пашина  12 августа 2016 
С моего мобильного телефона постоянно списываются денежные средства, якобы я совершаю какие-то покупки, но никаких покупок я не делала.. моим номером нагло пользуются, что мне делать? я не хочу платить за чужие покупки, техническая поддержка никак не реагирует на мои письма, помогите, пожалуйста!  Машенька_Карташова  3 апреля 2016 
с моего телефона снимаются деньги за окозание услуг смс инфо. услуги я не заказывал, меня даже небыло дома.  zoteih  17 ноября 2012 
Я тоже не знаю что делать ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУйСТА!  Okcana  9 июня 2012 
ЯСИНЬКА
мастер
436 решений
позвоните своему сотовому оператору и отмените все подписки, а так же поставьте запрет на заказ и оплату услуг
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
как отменить ? и поставить запрет ?   Елизавета Мякишева  17 октября 2014 
Если вы случайно установили галочку "Автопродление функции" или решили отказаться от постоянного пользования какой-то функцией, то просто:
нажмите на «купить ОКи» под вашей главной фотографией;
затем в сером меню слева перейдите в раздел «Мои платные функции»;
теперь найдите в списке функций нужную, и снимите галочку рядом со словом «автопродление».
Вот и всё! Больше функция не будет приобретаться автоматически!
Для того чтобы изменить или «отвязать» номер телефона, необходимо:
открыть окно с платежной инструкцией;
нажать на ссылку «изменить номер».
Если у Вас остались вопросы, обратитесь сообщением в ТП "Одноклассники": ok.ru/dk?cmd=PopLayer&…
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Способ №1
Можно позвонить в службу поддержки «Билайн» по номеру 0611 и попросить отключить все платные услуги, кроме безлимитного Интернета (если он есть). Однако этот способ не всегда надёжен, так как есть вероятность, что через некоторое время эти услуги опять будут подключены.
Способ №2
Второй способ занимает больше времени. Зайдите на сайт www.uslugi.beeline.ru, войдите в личный кабинет. Если вы делаете это впервые, то вначале вам надо получить пароль. Для этого позвоните по *110*9# (звонок бесплатный, звонить надо с sim-карты билайн), после этого вам придёт сообщение с паролем. Чтобы войти в личный кабинет используйте этот пароль, а в графе логин введите укажите номер телефона. Когда вы зайдёте в личный кабинет, то сможете отключить все платные услуги.
Способ №3 Если вы не хотите регистрироваться в личном кабинете, то позвоните по бесплатному номеру *110*09#. После этого вы получите сообщение, где будут указаны все платные услуги, к которым подключён данный номер.
Теперь вы сможете отказаться от следующих услуг:
«Рассылки» (для этого отправьте sms на номер 5054 со словом СТОП или STOP.
«Подписка» (для этого отправьте sms на номер 2838 со словом СТОП или STOP. Поставить запрет на приём сообщений от коротких номеров (позвоните по номеру 0858 и выберите пункт 3.
Чтобы отключиться от услуги «Будь в курсе», позвоните по номеру *110*400#.
Чтобы отключиться от услуги «Будь в курсе +», позвоните по номеру *110*1062#.
Чтобы отключиться от услуги «Хамелеон», позвоните по номеру *110*20#.
Чтобы отключиться от голосовой почты, позвоните по номеру *110*010#.
Чтобы отключить Интернет-уведомление, позвоните по номеру *110*1470#.
Это не полный перечень платных услуг телеоператора, однако именно они наиболее распространены. Такое отключение услуг прекрасно подойдёт в том случае, если у вас небольшое количество платных функций.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Вот ссылка для связи с техподдержкой одноклассников в мобильной версии сайта m.ok.ru/dk?st.cmd=feedbackForm&tkn=8933&_prevCmd=faq&_aid=faqDirectLink для связи с вами нужен ваш email в первом пункте выбираете нарушение во втором мошеничество/обман описываете все то что тут написали и ждете ответа от техподдержки на вашем е mail. Этот сайт к одноклассникам отношения не имеет тут техподдержки данной соц сети нет способ связаться с техподдержкой одноклассников я вам дал теперь все зависит от вас и от решения техподдержки одноклассников
Это решение полезно?   Да Нет
Аза76Зико
опытный
8 решений
Хакеры одноклассника снимают деньги с вашего телефона чтобы активизировать "платные смайлики, 5+ и ОК"... не давайте свой номер тел. незнакомцу ... Удачи =)
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
vanya25
участник
2 решения
Обратитесь в салон оператора вашей сотовой связи с паспортом
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

набираю логин и пароль, выходит рамка с записью отправить номер телефона для получения кода активации, отправила, на телефон пришло сообщение ...
81
3
25 067
10дек. в 1ч.27мин. сделала подарок другу, в 1ч.28мин. с тел-на сняли деньги, подарок до сих пор не получен (20ч.19мин.). На странице друга-где< мои ...
821
Услуга "сделать подарок": делала всё что там написано: заказать, далее оплатить, далее смс с кодом... всё безуспешно! Телефон в минусе и ОКов на счёте ...
4
1 751
Мне пришло такое сообщение. Можно ли ему доверять? Сообщите, пожалуйста на мой сайт : Агент 64 Техподдержки 19:21 1Здравствуйте! Я от службы ...
4
3 006
Написал модератор одноклассников, написал, что если я не отправлю свой номер телефона, заблокируют страницу, я отправила, мне пришёл код, я прислала ...