Администрация фотострана

проблема с веб-сайтом «Фотострана» fotostrana.ru
Веб-сайт «Фотострана» fotostrana.ru
Неизвестно как связаться с администрацией сайта фотострана? Это по меньшей мере неприемлемо для большинства пользователей.
Комментарии (22):
Вчерая я в играх питомцев в "Серф райдер" в турнире недели получил приз-"Осеннее ожерелье". Занял 17 место в турнире недели. Ожерелье выдается постоянное, мне его выдали на 3дня. Писал в службу поддержки ФС. Они просто тянут время или не желают разбираться, кроме этого постоянно глючит сайт, а у них постоянные отговорки. Мне заявляли обновите гугл хром до 22 версии, хотя у меня версия самая новая 23, потом пишут обновите кеш, который регулярно чищу. Вернёмся к проблеме с выдачей приза "Осеннее ожерелье"
В суппорт я выложил скрины, которые я сделал когда призы выдавались. И попросил заменить "Ожерелье", которое мне выдали на 3 дня на постоянное. Сперва мне заявили что после 3-х дней выдадут постоянное, а сейчас их всё не устраивает, несмотря на все скрины которые я им выложил. Мошенничество самое настоящее, я вкладываю деньги, а меня ещё и обманывают. Предосталяю всю переписку и скрины
floomby.ru/s1/pBHXq 17 место
floomby.ru/s1/EBH2M это 19.11.12 вот переписка и подтверждение floomby.ru/s1/3BHce
  Павел_Власов_ 20 ноября 2012
я с Вами согласна там один обман.   Татьяна_Акимова 10 марта 2013
Нечистоплотный сайт! Не советую осуществлять оплату, используя банковскую карту, никакой защиты и секретности! Облапошат вмиг! И концов не найдёте и разъяснений не получите - просто сотрут вашу страничку без права восстановления! Жалобы не принимаются!   Dana Shim 9 января 2014
У меня заблокировали анкету, объясняя что использую бот программу, я даже не знаю как эта программа выглядит. Но дело не в этом. Требуют предоставить номер телефона, а ведь это противозаконно. Даже на почтовых ящиках не требуют номер, достаточно ввести ответ на контрольный вопрос.   Павел_Власов_ 25 июня 2014
Я - Фирулина Светлана Евгеньевна, 56 лет не делала аккаунт на сайте "Фотострана". Случайно увидела о себе информацию, которую без моего ведома кто-то выложил включая и мою фотографию. Убедительно прошу убрать! Зайти сама на свою страницу, которую я не создавала, не имею возможности. Убедительно прошу срочно убрать фото и информацию. Это вредит моей репутации!   16 ноября 2014
Svet-lana просто страдает ерундой блокирует игру шаг на встречу, Я так думаю один и тот человек ещё под имения нагайна, то хамят и выходят под чужими фото, как можно устранить таких людей.   1 декабря 2014
Ivan
это не её фотки. куда вы смотрите...
Приложения:
[изображение не найдено]
17 минут назад
Служба поддержки
Здравствуйте!
О чем идет речь?
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
16 минут назад
Ivan
fotostrana.ru/user/79104423/?from=meeting&;fsimp=photoid-2303474531 page-0 currentPhoto-0 getAll-0 pageSource-13 15 минут назад
Ivan
fotostrana.ru/user/79104423/?from=meeting это не её фотки.. как она попала в топ 10
14 минут назад
Служба поддержки
У Вас есть какие-то этому доказательства?
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
12 минут назад
Ivan
эта знаменитость. у вас глоза должны быть... и точно не с Беларуси...
12 минут назад
Служба поддержки
Предоставьте доказательства, пожалуйста.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
5 минут назад
Ivan
Бехати Принслу
Модель
3 минуты назад
Служба поддержки
Это могут быть просто похожие люди. Конкретно это фото не индексируется поисковыми системами.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
1 минуту назад
Ivan
instagram.com/behatiprinsloo/ только что
Ivan
я не доволен ответом модератора. где я могу это обсудить выше?
только что
Служба поддержки
Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к администрации сайта, написав письмо на электронный адрес support@fotostrana.ru
С уважением, Служба поддержки Фотостраны. ЗНАМЕНИТЬСЬ НА ФОТКЕ НЕ ХОЧЕТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ... Я ЕМУ ОДНО ОН МНЕ ДРУГОЕ
  22 декабря 2014
2 день не могу пополнить счет на фотостране через qiwi-кошелек. деньги на ваш сайт ушли--195руб , но проходит платеж только через сайт qiwi--а там какая-то пустая карта не пропускает платеж... теперь и кошелек пустой и на ф-стр. нет фм. служба поддержки бездействует---позор! на пенсионерке навариваться   8 января 2015
заблокирована моя страница из-за долгого не пользования почтой указанной мной при регистрации, и появилась новая как-будто я это сделала, помогите вернуть старую, так как там у меня в игре дом питомца уровень 29, а теперь начинать с нуля, ваши менеджеры не могут помочь   29 января 2015
Здврвствуйте. Пишет вам Ткаченко Александр Вас. Один раз пополнил счёт в Фотостране приложение бутылочка . Мой профиль пропал и через определённый период приходят СМС о попытках снять деньги с карточки . Сегодня это удалось. Что это Обьясните.?   29 января 2015
22 274 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (347)

Уважаемая администрация Битвы кланов. Обращаюсь к вам от лица большинства лидеров игровых кланов. Понимаю, что на данном этапе нашим сервисом никто не занимается.. Но позвольте нам внести пару предложений, которые бы сохранили игру, так , как наметилась тенденция ухода многих людей не просто с битвы кланов, но и с ФС. Мы понимаем, что фотострана коммерческая организация, и существует за счет поступления денег за фм, и вот с учетом этого мы просим вас рассмотреть наши предложения. На данном этапе из-за рейтинга стали возникать кучи фейковых кланов, которые просто пачками занимают несколько сеток, и просто не дают возможности игровым кланам играть, выбивая их копилками.. Само собой, о выгоде для фс речь не идет. Предлагаем для устранения этого явления убрать рейтинг кланов, существующий на данном отрезке времени, заменив его предыдущим. Ведь именно тогда встречались в игре игровые кланы между собой и зачастую для победы требовались не только фм, а и умение лидеров довести клан до победы. А это азарт, это драйв и желание победить любой ценой. Есть еще предложения от лидеров кланов. Что бы хотя бы частично обезвредить таких деятелей- ввести лимит на сброс копилок. Для разных категорий кланов- разный, само собой. Большим- один, малым и средним- другие. Это вынудит лидеров фейковых кланов или играть, а они заточены для других целей, или просто уйти. И именно таким образом можно вернуть игру в изначально приемлемую форму и для игроков и для блага фс. Очень просим вас обратить внимание на наши проблемы, у нас есть лидерское соо, Альтернатива, в котором мы обсуждаем наболевшие проблемы. Милости просим и вас зайти туда https://fotostrana.ru/public/344189/ моя почта pika.svetlana@rambler.ru  дицу  3 октября 2019 
все было сравнительно нормально, но появились проблемы в игре я-модератор. Меня администрация этого приложения внесла в черный список и творит беспредел с моими оценками, не давая играть и занимаются оскорблениями в мой адрес и подлогами. Я конечно отвечаю им, потому что помощи от группы поддержки-нет. А все из-за того, что я вступился за главу нашего государства, чьи фотографии были карикатуированы и потребовал их изъять из программы. Так же я потребовал убрать из приложения огромное количество порнухи. Все это они выполнили со скандалом и после этого наша дружба на этом приложении кончилась, хотя у меня высокий рейтинг и там я 6 месяцев почти ежедневно. Сегодня они прислали мне картинку в которой называют участников сайта-стадом. Может быть они в этом и правы если задуматься, а мы еще платим пастухам, чтобы нас пасли!  гайегопю  8 марта 2018 
Я занёс даму в чёрный список 4 раза, но она спокойно появляется и издевается. Сидит на сайте целыми днями. Я жаловался в службу поддержки, что она старая, её фото на двадцать лет моложе. Когда она пожаловалась на меня, меня удалили "НАВСЕГДА" - прошу восстановить меня - ответа нет! Наверное на сайте есть подставные "утки" - и подрабатывают. А мне встреча с ней обошлась в десятки тысяч рублей! Сайт её поддерживает. Никак не добьюсь справедливости. У меня много знакомых и вот я не могу поздравить их с Новым Годом из - за одной их привелигированных особ. Хотя по правилам этого сайта я не мог быть удалён навсегда. Ответа нет!? Страница может быть заблокирована навсегда, если причиной блокировки являются: педофилия (в т. ч. обнаженные дети); проявления экстремизма/терроризма; призывы к свержению гос. власти / оскорбления главы государства; призывы к массовым беспорядкам и неповиновению госорганам; популяризация суицида; создание положительного образа употребления наркотиков/алкоголя/табакокурения; любое проявление нацизма. У меня был личный разговор дамой, весьма неординарной, но пострадал я! "Навсегда" - никто никого не может удалить! Это что убийство!? Надо же придумать!?  ирэзыц  21 декабря 2017 
Здравствуйте. Играя на фотостране 23.10.2917 г. где-то в 13.07 поругалась с Вячеславом из Омска 47 лет в чате серф (ему не понравилось, что мой питомец был полностью одет во все снаряжения), он начал оскорблять меня, говорить что я позорю свой город и т. д. я ему парировала (без личных оскорблений)! Меня человека которого оскорбляли - заблокировали, назвали ботом, обвинили в использовании какой-то бот программы, а это человек, Вячеслав из Омска 47 лет, в данный момент играет в серф. Если я нарушила правила сайта, то этот Вячеслав тоже нарушил правила сайта. Почему он не заблокирован? То есть он, Вячеслав, может нарушать правила сайта (оскорблять людей)? Если Вы блокируете тех, кто поругался, то почему не сразу двоих? Почему такая несправедливость? Почему такое предвзятое отношение к одним и поблажки к другим? У вас же все сохраняется на сайте, проверьте сами как это все было. А где справедливость? Я в шоке!  эпудузэл  24 октября 2017 
Вопрос к лучшим экспертам сайта - на мою страницу наложили блокировку по отписанной причине что я слишком часто отправляю на подпись понравившимся мне девушкам эти строки - И создал БОГ девушку Существо получилось милое и симпотичное ! https://www.youtube.com/watch?v=AwJB5DncpEs @}-}-- *THUMBS* с пометкой что это спам Дал отписку чтобы отправили на анализ в антивирусную компанию любую и получил недельную блокировку В стране я не новичек видно много что идет не верно и даешь отписку с общим заключением от ваших админов - блок чтобы молчал Как оно глупо призновая меня спамораспостранителем по логике из 100 давать каждой девушке положительное слово крыша поедет а одинаковую подпись признано СПАМОМ кто прав ? Почему без проверки на спам , вирус принято такое не обаснованное решение администрации Если понятно то жду ответ на логин - vip.rishi2014 @mail.ru  кагебе  14 ноября 2016 
Вопрос Ответ -Модератор напрочь отказывается наказывать пользователя за нарушения правил пункта 6. Создание нескольких страниц. Каждому пользователю может принадлежать только одна оригинальная анкета. При обнаружении клонов и фейков Администрация вправе приостановить доступ к ресурсам сайта этих страниц без дополнительного уведомления. Я предоставил скрины фэйка оскорблений в грубой форме и расправы в реальном мире , Фэйк заблокировали а основной аккаунт нет ... Тоесть ничего не сделали ... Отвечать на вопрос что это не 1 и тот же человек и что ни IP ни Мак адрес не совпадают и что я наговариваю модератор напросто молчит . То есть Фэйк с которого пошли нарушения заблокировали а основной аккаунт за нарушения блокировать даже на временный доступ не хотят хотя ихние же правила пункт 6 не соблюдаются и тем более жалобу на этого модератора некому писать нет ни 1 саппорта или кто этим занимается а если и занимается то они же сами  цечацуни  19 мая 2016 
Здравствуйте. Хочу сообщить на отвратительное поведение службы поддержки сайта. Я очень долго нахожусь уже на сайте почти с момента возникновения его. В данный момент я не могу послать вопрос службе поддержки, т. к. она не отвечает совсем на мои вопросы да ещё и заблокировала мои вопросы к ним. Я сейчас только что выполнила достижение во встречах-найдите 5000 взаимных симпатий- и мне полагается 150 бесплатных подарков. но их нет! Я много раз жаловалась им что мне не идут мгновенные сообщения, когда они у меня все включены, но они всегда отвечали мне не по существу вопроса. Когда я пополняю свой баланс у меня всегда зависает страница и весь сайт. тоже мне ничего не ответила служба поддержки. сейчас в данный момент у меня пропала моя банковская карта привязанная к сайту, её вообще нет в моих финансах. куда она делась? Я просила их что бы проверили все мои приложения такие как лицо с обложки, мисс и мистер, кафе знакомств, но всё бестолку. они ничего не делают! и что самое главное то что всё происходит по ночам или в выходные дни. Прошу вас разобраться во всём и дать мне ответ. И ещё проверить все мои приложения и работу службы поддержки.  цобужезю  3 сентября 2015 
НУ ПОЧЕМУ ФОТОСТРАНА НЕ МОЖЕТ МНЕ ПРИСЛАТЬ РАССЫЛКУ НА ПОЧТУ ? Я УЖЕ 3 РАЗА ОБРАЩАЛАСЬ ! У МЕНЯ ТАМ ПРОПАЛИ БОНУСЫ И СТОЯТ ИГРЫ ! ПОЧЕМУ НЕТ КОНЦА ЭТОМУ БЕЗОБРАЗИЮ ? ЕСЛИ К ОБЕДУ МНЕ НЕ ВЕРНУТ МОЮ СТР Я ОБРАЩУСЬ В ПОЛИЦИЮ И СУД ! ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО ! Я ПОСТОЯННО ВКЛАДЫВАЮ ДЕНЬГИ И ГДЕ СКАЖИТЕ ОТТДАЧА ? НЕМЕЕДЛЕННО ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ ! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ-ИНАЧЕ НЕ НАЗОВЕШЬ ! Я ЗАКОНОПОСЛУШНЫЙ ГРАЖДАНИН СВОЕЙ СТРАНЫ И ПУКУСТЬ НЕМЕДЛЕННО РЕШАТ МОЙ ВОПРОС !  Swetlana Pavlenkova  7 июля 2015 
НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО ЗАБЛОКИРОВАЛИ САЙТ СНАЧАЛА НА 6 ДНЕЙ.. ПОТОМ ТОЛЬКО РАЗБЛОКИРОВАЛСЯ, НАПИСАЛ ОДНО СООБЩЕНИЕ ЛУЧШЕЙ ПОДРУГЕ (ЖАЛОБУ ОНА НЕ МОГЛА НАПИСАТЬ ) И СРАЗУ ОПЯТЬ ЗАБЛОКИРОВАЛИ САЙТ, НО КАК СООБЩИЛИ НАВСЕГДА- ЗА КАКИЕ ТО ТАМ СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ НАРУШЕНИЯ..., ПОЧЕМУ ЗА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ МНЕ НИ ОБ ОДНОМ ТАКОМ МОЕМ НАРУШЕНИИ НЕ СООБЩИЛИ... Я ВООБЩЕ НИКОГДА НИЧЕГО ТУТ НЕ НАРУШАЛ И НЕ ИМЕЮ ПРИВЫЧЕК КОГО ТО ОСКОРБЛЯТЬ ИЛИ УНИЖАТЬ... Я ТОЛЬКО ОБЩАЮСЬ НА САЙТЕ... НА ЖАЛОБЫ И СООБЩЕНИЯ МОДЕРАТОРЫ НЕ РЕАГИРУЮТ И НЕ ОТВЕЧАЮТ ВООБЩЕ... Я МОГ БЫ ПЕРЕРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, НО У МЕНЯ МНОГО ТАМ ДРУЗЕЙ И НАРАБОТННЫХ СВЯЗЕЙ И ИХ ТЕПЕРЬ ПРОСТО НЕ ВЕРНУТЬ... НЕ ЧИСТОПЛОТНЫЙ И НЕПОРЯДОЧНЫЙ САЙТ И МОДЕРАТОРЫ ЕГО ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ...  КОТ БАЗИЛИО  8 июня 2015 
Вчера заблокировали мою страницу по причине, что на меня пожаловался человек, которому я по его просьбе переслала ссылку интернет-магазина. Что за произвол ? Ссылку на интернет -магазин я дала своему близкому другу, который ни меня не жаловался и который тоже возмущен вашей блокировкой. , которая произошла буквально через несколько минут после моего сообщения. Так что ваши высказывания насчет подачи жалобы от моего друга считаю выдумкой и ущемлением моих прав пользователя сайта. За передачу ссылки своему близкому другу вы лишаете меня возможности общения на сайте, поэтому я требую контактную информацию вашего руководства, чтобы мы ( я и человек, которому предназначена была ссылка) написали жалобу об отвратительной работе ваших модераторов. Сайт кишит сообщениями с матом и нецензурщиной, а вы за никого не ущемляющую ссылку блокируете серьезных людей. Посадили неграмотных малолеток, которые упрощают себе работу вот таким способом.  просто пользователь  17 января 2015 
ДОСТАЛИ СВОЛОЧИ КОТОРЫЕ НАЖИВАЮТСЯ НА ЛЮДЯХ! И ЕЩЕ! ВНИМАНИЕ ПОЛОВИНА ВСЕГО КОНТЕНТА НА САЙТЕ ПЛАТНАЯ ВНАГЛУЮ ОБЕЩАЮТ ЗА ДЕНЬГИ ВАМ ПРИВЕЛЕГИИ КОТОРЫЕ РЕАЛЬНО НИКОМУ НЕ НУЖНЫ! ПРОСТО РЕГТЕСЯ ТАМ НЕ УКАЗЫВАЙТЕ СВОЙ НОМЕР! ПОЗНАКОМИТСЯ ДЕВУШКЕ С НОРМ ПАРНЕМ КРАЙНЕ ТЯЖЕЛО ПОТОМУ ЧТО НА САЙТЕ СИДЯТ ЗЕКИ И ДИБИЛЫ ДРОЧЕРЫ И ХАЧИКИ С ПРИПЕЗДЕННЫМИ МОЗГАМИ! ЭТО ПРОВЕРЕНО МНОЙ ЛИЧНО С МОИХ БОТОВ ДЕВУШЕК ЧТО МНЕ ПИСАЛИ ЗА ВРЕМЯ МОЕГО 4 МЕСЯЧНОГО ЭКПЕРИМЕНТА Я ЛУЧШЕ ПРОМОЛЧУ)) В ОБЩЕМ ПОВЕСЕЛИТСЯ МОЖНО НО! НЕ ВЛАЖИВАЙТЕ ДЕНЕГ-ЭТОТ САЙТ ТОГО НЕ СТОИТ! УДАЧНОГО ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЯ НА САМОМ ОТСТОЙНОМ И ГНИЛОМ САЙТЕ ИНЕТА! САЙТ ПОСТРОЕН НА МОШЕННИЧЕСТВЕ И ОТЬЕМЕ У ВАС ДЕНЕГ! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ НАХОДЯСЬ В ПЛАТНЫХ СЕРВИСАХ! УДАЧИ!  ФОТОСРАНА-ГОВНИЩЕ  17 января 2015 
Хочу пожаловаться на работу игры "Противостояние"... Это одно из самых популярных приложений на сайте... После того, как игроки выложили немалую сумму денег за прокачку, разработчики остановили развитие игры, постоянно возникают сбои, служба поддержки перестала заниматься устранением неполадок и вообще не выполняет свои функции... На вопросы не дают конкретных ответов, пишут что-то невнятное и неопределённое, или вообще игнорируют... Так не может работать официальная соцсеть, не отличается от сайтов-однодневок с репутацией не заслуживающей доверия... Просьба проверить работу сайта и устранить все проблемы и неполадки, а такжеучитывать мнение пользователей...  Елена З  11 января 2015 
Здравствуйте. На сайте фотострана, я столкнулся с немощью или может с бездарностью разработчиков приложений. На сайте есть такое приложение "Кинь торт", которое кишит ошибками. Я на этом сайте несколько лет и пользуюсь этим приложением. На мои жалобы в тех. поддержку мне отвечали, что это приложение не поддерживается. Тогда возникает вопрос: Если приложение не поддерживается и тех. поддержка не может ничем помочь то почему оно функционирует? Если приложение функционирует то сайт фотострана несёт всю ответственность за него, а так же за испорченное настроение пользователей которые каждое утро сталкиваются с этими "косяками". А однажды, мне дали совет (?!) просто удалить это приложение. Ребята, ни вам давать мне советы, что мне удалять. Главное, исполняйте ваши обязанности добросовестно. Если вы не в силах справится и устранить все ошибки то вы сами закройте это приложение. Последнее, что мне написали в ответ на мою жалобу - Ни чем не можем вам помочь. (?!)  Сергей Атянин  12 декабря 2014 
Здравствуйте! Нюансы: у нас две страницы на фотостране, одна моя, другая мужа. Мы активно проводим свой досуг на сайте. Мужу 51год, мне 41! Мы адекватные люди! Но проблема просто уже ДОСТАЛА! http://fotostrana.ru/user/35219152/ вот эта проблема! Уже около двух лет эта малолетняя неадекватка достает, провоцирует, оскорбляет, унижает меня, и по моим наблюдениям еще очень многих пользователей! Получая достойный ответ своим хамским выходкам она жалуется в СП ФС! И не знаю уж каким образом, но ее жалобам внемлят, в отличии от моих, да и многих других! Я заносила ее в ЧС, она делала новые анкеты и начинала доставать с них! Я знаю четко, что она использует бот-программы! http://fotostrana.ru/user/42414255/ , http://fotostrana.ru/user/73478581/ и сколько еще удаленных страниц - не перечесть! Сегодня заблокировали наши страницы, муж обращался СП, но результата нет! Почему я постоянно страдаю из-за некомпетентности СП? И почему не наказывают именно виновных в данном конфликте? Она что НЕПРИКАСАЕМАЯ? У нас питомцы, мы участвуем в конкурсах, розыгрышах... тратим деньги в конце концов! Что за неуважение? В общем я могу очень долго писать, но это дежавю) ситуация повторяется! Это было уже... почему ее не накажут так, чтобы она дорогу забыла на наши страницы?  СОНЯ 73  12 сентября 2014 
Я не на что (автоплатёж и т. д.) не подписывался, но заплатив раз за 5 фм, столкнулся с проблемой, которая до сих пор:происходят высчиты как за 10 фм, с моей карты без моего на то согласия. Я удалил анкету, предворительно пытаясь осановить "автоплатёж", который не подключал, со СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ СВЯЗАТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО! А вы счеты снова произошли, после удаления анкеты,-Я ПОДАЮ ВАМ ЖАЛОБУ И ТРЕБУЮ ПЕРЕСМОТРЕТЬ МОЮ СТРАНИЦУ ЧЕРЕЗ ИМЭЙЛ. Я расторгаю с вами все отношения и не чего вам не должен, бандиты. На счету после удаления было 5 фм. а вычли ещё за 10фм, зачем?  Вы аферисты  18 июля 2014 
высказываю мнение более 80человек. под каждым фото -везде-пишите город проживания, это избавит от путаници и привлечет доп клиентов. знаю о себе и друзьям, которые говорят-дурная трата врмени  hodhari  30 июля 2012 
Все кто жалуются на сайты в интернете не вполне понимают, как тут всё работает. А большинство, полагаю, вообще не понимают.
1. Чаще всего сайты не принадлежат юридическим лицам.
2. Даже если сайты принадлежат юридическим лицам, то доказать их вину очень сложно. Интернет до сих пор практически нерегулируемая территория.
3. Всегда читайте внимательно куда тыркаете курсором. Обычно там написано русским языком.
4. Читайте особенно внимательно, когда дело касается денег.
5. Чаще всего администрация сайта не несёт вообще никакой ответственности за то, что вы творите на этом сайте.
6. Сайт фотострана - это полная шняга на которой за каждый чих нужно заплатить.
7. Пользуйтесь антивирусом 360 Total Security
8. Проверьте свой компьютер на наличие троянов и вредоносов с помощью программы - Hitman Pro
9. Не поленитесь и установите на свой комп программу блокировки рекламных баннеров - Adguard

Задавайте вопросы в личку. Постараюсь помочь.
Это решение полезно?   Да Нет
23 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (6):
Обращаюсь к администрации сайта я потеряла пароль и не могу зайти на сайт подскажите как быть, что делать ?   овижагищ  23 мая 2018 
Обращаюсь администрации сайта немедленно удалить мои фото из сайта противном случае вычислю ваше место дислокации. Кто то выстовил мои фото и занемаются клеветой... Прошу незамедлительно разобраться   Magas80  27 апреля 2019 
Прошу вас удалить мои все фото. Это для меня оскорбление моей чести и достоинства... Какая то мразь опубликовала что оферист. Я известная личность и помогаю детям тяжело больным. Прошу вас удалить
  Magas80  27 апреля 2019 
Прошу удалить
  Magas80  27 апреля 2019 
Удалите мою страницу ! Прохожу по ССЫЛКЕ для удаления страницы - бесполезно. Что за способ удержания участников ?! Римма Хазова, Уфа, 5 февраля 1960. УДАЛИТЕ!   rimmahazova  5 июня 2019 
Третий день прошу помощи! После ремонта ноута утеряны все пароли,№ телефона другой, помогите попасть на свою страницу!
  жасуфыг  12 июня 2021 
Nadin2014
участник
1 решение
Если с Вас снимают деньги незаконно то, звоните в свой банк, блокируете карту, затем заказываете перевыпуск. У Вас меняется номер карты и они уже не смогут снимать с нее деньги. Если у Вас карта Альфа-банка, там еще проще есть вариант блокировки покупок через интернет. В любом случае надо срочно менять номер карты. А то, что это мошенники, это и ежу понятно.
Это решение полезно?   Да Нет
25 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Ужаассс... лет 8 назад начала играть, поиграла и бросила, года три не играю в эту игру! Начали незаконно списывать деньги с моей карты. Я уже удалила свою страницу. Все равно идут практически ежедневные списания. Карту заменила год назад, с нее НИ РАЗУ не проводила оплату на этом сайте.    28 октября 2017 
У меня снимают с телефона. Что делать?   жилеку  26 апреля 2019 
неизвестный участник

Надо, чтобы кто-нибудь, кто это умеет делать, нафиг взломал бы весь Интернет, чтобы он вообще перестал работать! Пусть просят милостыню! Я им ни копейки не дам и другим не советую! Жизнь станет лучше, когда все уголовники, которые делают Интернет, сдохнут! Просто надо всем скинуться и нанять хороших хакеров!
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
ПОМОГИТЕ МНЕ ! МНЕ 82г я ИНВАЛИД ! ЭТА ТЕХНИКА УЖЕ НЕ ДЛЯ МОЕГО ВОЗРАСТА А УЧИТЬСЯ ХОЧЕТСЯ ВЛАДЕТЬ ТАКОЙ ТЕХНИКОЙ! Я УЖЕ ПОЧТИ 10 лет ПОЛЬЗУЮСЬ КОМПЮТЕРОМ И ВСЁ РАВНО СОВЕРШАЮ ОШИБКИ ! УЧИТЬСЯ НИКОГДА НЕ ПОЗДНО! ПРОСТИТЕ МЕНЯ ! Я ИСПРАВЛЮСЬ! ЖЕЛАЮ ВАМ ЗДОРОВЬЯ ! УДАЧИ ! СЧАСТЬЯ И ЛЮБВИ! ПОМОГИТЕ БУДУ МОЛИТЬСЯ ЗА ВАС!   Людмила Киселёва_  16 февраля 2023 
япотуцой
участник
1 решение
Здравствуйте Удалите страницу Фейковую кто то воспользовался моей фотографией и сидит под моим именем Алина 23 с Кызылорды удалите или заблокируйте эту страницу прошу принять меры
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Здравствуйте. Мою страницу безконца блакируют по непонятным причинам. В очередной раз восстановить ее не могу. Служба поддержки не помогает. Кто тогда поможет?   щодив  23 января 2018 
Боюсь, что теперь стоит обратиться в офис компании. Адрес: ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556 197046, Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом 12, лит. А Туда же можно направлять и письменные корреспонденции. Как альтернатива, есть Роспотребнадзор и суд. Если Вам не заблокировали email, то пишите ещё туда: support@fotostrana.ru. Если нет ответа от поддержки, то сразу идите в офис компании.
Это решение полезно?   Да Нет
Ирина_Стефаненко
опытный
8 решений
Свои вопросы вы можете написать в тех. поддержку fotostrana.ru/support/feedback/ask/
Это решение полезно?   Да Нет
13 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (5):
Это не работает. Там нет админов. Там сидят малолетки, не умеющие печатать. И отвечать адекватно на вопросы.   Маргарита Николаевна  11 марта 2014 
Кто-нибудь знает реальные координаты их офиса?    30 июля 2014 
Адрес для направления заявлений правообладателей: ООО "Локал аппс", 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8А, корп. 2.    18 ноября 2015 
17.05.2016 г. в процессе игры "Карамельки" мною была отослана заявка на автоплатеж с телефона 8 910 252 2761 на покупку дополнительных 5 ходов - 1 ФМ, но оплата в течении 15 минут не поступала, тогда я закрыла игру и через 5 минут снова сделала запрос на оплату 1,1 ФМ. Через 10 минут при уже закрытой игре поступила оплата по первой заявке, открываю игру и вижу, что снято с моих финансов 1 ФМ, подчеркиваю, что игра на момент поступления первой оплаты была закрыта. Еще через 10 минут приходит вторая оплата, и снова при закрытой игре, я вторично открываю игру и снова вижу вторичное снятие с меня еще 1 ФМ, таким образом при закрытой игре с меня снято
2 ФМ. Как можно так бессовестно поступить! Обращаю внимание на непорядочность сотрудников, которые неоднократно подобное проделывали! Я не обращалась, надеялась на не повторение подобной ситуации! КАК ОКАЗАЛАСЬ - Зря надеялась.
   27 июля 2016 
Как вы хотели? Если пополняете, то нужно сразу и играть. А вы вышли. У вас получилось что игра-то запустилась уже при покупке дополнительных ходов, а вы ее не сыграли, а вышли. надо было дождаться оплаты и сыграть сразу же. Естественно, что с вас сняли. Играйте сразу. Кликом-купить дополнительные ходы вы уже активируете игру. Дибилизм, конечно... Но они правы... А лучше не покупайте ходы. Можно и так всё пройти. Долго и упорно, по сто раз переигрывая.   Svet Vashih  12 марта 2019 
Евгений Олев
участник
1 решение
Служба поддержки
Здравствуйте!
Вы подключили услугу "Автоплатёж" при пополнении счёта 2016-06-30 12:00.
После этого по данной услуге происходили пополнения. Вы использовали средства, возврат в данном случае не предусмотрен.
Все финансовые операции отражаются у Вас в разделе "Мои финансы": fotostrana.ru/finance/ Обращаем внимание, что сейчас услуга активна и по ней могут происходить пополнения.
Если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться услугой, Вы можете приостановить её по инструкции:
1. зайдите в раздел "Мои финансы" fotostrana.ru/finance/?from=header.menu 2. выберите блок "Услуги", нажмите на "Мои услуги "
3. в открывшемся окне нажмите на кнопку "Приостановить"
Настройки начнут действовать незамедлительно.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
Вот именно так- у данных выродков объясняется не возможность возврата твоих денег, если у тебя их списали со счета, и они даже ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВЯТ ТЕБЕ ОФИЦИАЛЬНОГО ОПИСАНИЯ ТВОИХ РАБОТ В КОМПЕ, - ТЫ САМ ВСЕ СДЕЛАЛ... С этими выродками надо работать немного по-другому, их лучше посылать просто... шакалы
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (1):
Попробую спасибо   жилеку  26 апреля 2019 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

моя страница скрыта для пользователей сайта Фотострана после того, как я написала 2 больших сообщения о дружбе одному из моих друзей Администрацией ...
12
5 059
06.01.2014 я купил в фотостране1.5 фм (у. е. на сайте), введя код подтверждения из смс, которое поступило на мой номер +79109...6170 (Ваш код для ...
5
2 655
Как разблокировать Фотострану? Пишет Вам Светлана Горовацкая, мою страничку на сайте сегодня заблокировали, по причине имеющих двух страниц на ...
4
1 339
Попрошу наладить вход на фотострану, если и в дальнейшем я не смогу заходить на сайт, я откажусь от пользования фотостраной! Большинство пользователей...
22
1
11 030
Меня взломали на одноклассниках и воспользовавшись моими данными зарегистрировались на фото стране. Хочу что бы страницу там удалили, администрация ...
1
1 296