вообще нет звука

У производителя DELL предусмотрен цифровой талон. Он написан на штрих-коде на дне ноутбука, стоит зайти на оффициальный сайт и ввести свой талон. По нему он определит модель ноутбука и подберет драйверы на сайте. Можно будет бесплатно и безпрепятственно скачать и установить драйверы =)

Попробуйте следующие решения:

1. Перезагрузите ноутбук. Иногда это помогает, если проблема связана с временным сбоем в работе устройства.

2. Проверьте, включен ли звук на самом ноутбуке. Может быть он случайно был выключен или установлен на минимальный уровень.

3. Убедитесь, что звуковые драйверы установлены верно. Если вы обновляли драйверы и проблема все еще возникает, попробуйте удалить драйверы и переустановить их заново.

4. Проверьте, правильно ли настроены звуковые параметры. Перейдите в панель управления и выберите "Звук". Убедитесь, что выбрано правильное звуковое устройство и уровень громкости настроен на максимум.

5. Если вы используете внешние колонки или наушники, подключите их к ноутбуку и проверьте, работает ли звук через них. Если да, то проблема может быть связана с динамиками ноутбука.

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, вероятно, проблема связана с аппаратным сбоем. Обратитесь к специалисту по ремонту компьютеров или в сервисный центр для диагностики и ремонта вашего ноутбука.

В диспетчере оборудования удали драйвера на звук. Все полностью там есть галочка при удалени, что б вообще стерло с винды. Скачай с офф сайта драйвер и установи заново.