ко мне не могут дозвониться

Для начала, попробуйте перезагрузить смартфон и проверить, не находится ли он в режиме "не беспокоить". Если проблема остается, проверьте настройки сети и убедитесь, что у вас есть достаточная связь для звонков. Если проблема остается после этих шагов, позвоните в службу поддержки оператора связи, чтобы убедиться, что ваш номер не имеет каких-либо технических проблем. Также, обратите внимание на то, что можете ли вы самостоятельно звонить другим абонентам, если нет, это означает, что проблема не с вашим телефоном, а с оператором.

возникает из за смены сим карты. нужно зайти в параметры-телефон-параметры приложений и обновить настройки для новой сим карты

Если у вас стоит значок 3G около "палочек", где сеть показывается.. нужно поменять на GSM... для этого вам нужно зайти в настройки, параметры, подключения, телефон- выбираете сеть, нажимаете, и ставите режим сети: GSM. все)