Не могу установить принтер на комп

проблема с МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
Подключила принтер к компу и установила драйвера. проверила работу сканера, принтера и ксерокса все было идеально. После завершения работы выкл его. Через какое-то время снова его вкл чтобы распечать док-ты и комп мне выдает, что принтер отключен и я не могу теперь распечатывать. подскажите пожалуйста в чем причина?
  

Люди с такой же проблемой (4)

диск записивает другую hp m 1210  мэбэсета  25 января 2018 
  ысюпяж  8 октября 2015 
Принтер работает исправно, но через какое-то время (2-3 дня) перестаёт быть "активным". Приходится заново его добавлять и ставить драйвера. Как можно решить такую проблему?  Бархатная  14 декабря 2012 
неизвестный участник

Заменить плату форматера
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
purityname
эксперт
104 решения
перезапустите\запустите систему печати или "Диспетчер печати"!
если установлен XP, обновить до SP3 - через "нехочу", через слетание "легализации"
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
неизвестный участник

решение для МАСа: При сбросе питания принтер будет обесточен, и после перезагрузки будут восстановлены исходные настройки. Выключение и повторное включение питания является общим приемом устранения многих проблем. Им можно воспользоваться и в случае блокирования заданий печати в очереди.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Не выключая устройство , отсоедините кабель питания от разъема на задней панели корпуса.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подождите 15 секунд.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели устройства.
Если устройство не включается автоматически, нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
После повторного включения принтера печать заданий должна начаться автоматически.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможно, проблема заключается в том, что компьютер не находит подключенный принтер. Попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру правильно.
2. Перезагрузите компьютер и принтер.
3. Проверьте, что драйверы установлены правильно и обновлены до последней версии. Вы можете загрузить последние драйверы с веб-сайта производителя принтера.
4. Проверьте, что принтер выбран в качестве устройства по умолчанию для печати в настройках принтера в системе.
5. Проверьте, что в центре уведомлений Windows нет сообщений об ошибках подключения принтера.

Если ни один из этих шагов не помог, попробуйте использовать другой кабель USB или подключить принтер к другому порту USB на компьютере. Также может помочь полное удаление драйверов и установка их заново.
Это решение полезно?   Да Нет
1. Проверьте соединение с компьютером. 2. проверьте соединение с принтером. 3. сам мфу сканирует/печатает? возможно, не утверждаю, но есть вероятность что у вас умерла плата форматера. Аппарат ведь новый? у них этот брак довольно частый в последней линейке аппаратов. Всегда пожалуйста.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

установлена ОС Win 7 32 bit, принтер остался старый - Canon Laser Shot LBP-1120. Не могу установить драйвер - выдает ошибку установки. прошу помочь! ...
7
3
9 993
Здравствуйте! Есть проблема с этим МФУ. Сначала он работал, но настал день, когда он почему-то передумал! На компе стоит 7 принтер подключен через ...
18
13 878
пишет не удалось установить драйвера перезагрузите компьютер, уже 20 раз перезагружаю ничего [Windows 8]
1
2 674
При попытке установить драйвера от принтера Epson L200, установочная программа виснет намертво при загрузке лицензионного соглашения. Что делать?
1
5
1 554
Не могу установить драйвер МР 250 на Acer Aspire 5110 (ОС - vista) загрузка идёт до середины потом выдаёт ошибку "произошла ошибка копирования файла ...
1
4 321