как вернуть деньги

–    проблема с оператором сотовой связи Теле2
–    13 октября 2012     Ирина_Тальвик     нужно срочное решение?
Оператор сотовой связи Теле2
я закинула деньги на теле 2 как вернуть их. ошиблась в номере сумма большая. я пенсионерка. помогите пожалуйста
Комментарии (1):
ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛА С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ!   30 июня 2013 
6 981 просмотр
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (14)
  пэкигебу  9 июня 2017 
Отправил баланс не на тот номер, плюс ко всему он оказался отключеным.  почещоф  12 января 2017 
Положил крупную сумму на номер ошибся как вернуть обратно на карту звоню не доступен  йенябиц  25 октября 2016 
я положила деньги не на тот номер на какой хотела, ошиблась одной цифрой через мобильный банк. как вернуть.  йелицыл  2 марта 2016 
ошибочно положила деньги через личный кабинет себе надо было сыну, сотовый оператор и нас теле 2. Как перевести ему  юхыфе  30 декабря 2015 
хотела положить деньги на теле2 ошиблась и положила на китфорекс помогите как вернуть?  арикиш  21 ноября 2015 
Положила на счёт номера теле2 деньги, и позже оказалось, что ошиблась номером. Как вернуть деньги на нужный номер  зидюфоше  9 ноября 2015 
Здравствуйте подскажите пожалуйста как вернуть деньги на карту с баланса. хотела оплатить кредит с баланса а это оказалось не возможно.  Анюта Макарова  16 июня 2015 
Лучшее решение
неизвестный участник

В данном случае, процедурами компании Tele2 предусмотрены несколько случаев, распоряжения средствами на балансе Вашего номера Tele2:
- если Вы ошибочно пополнили счёт номера Tele2 с банковского счёта/карты. В данном случае, Вы можете обратиться в офис нашей компании с паспортом для возврата средств за ошибочный платёж. К заявлению необходимо будем приложить письменное подтверждение из отделения банка о совершенном платеже, реквизиты Вашего (оформленного на Ваше имя) банковского счёта/карты, на который компанией Tele2 будет осуществлён возврат средств за ошибочный платёж;
Возврат средств возможен только в пределах остатка их собственных средств. Возврат суммы менее 100 руб. процедурой возврата средств не предусмотрен. Административные и бонусные платежи, предоставленные Вам, не возвращаются. Возврат средств осуществляется только безналичным способом по указанным в заявлении реквизитам.
Денежные средства возвращаются на банковскую карту или лицевой счет в банке только по реквизитам абонента - владельца договора.
- если Вы больше не планируете пользоваться номером Tele2 и хотели бы вернуть средства с номера Tele2 на банковский счёт/карту.
В этом случае, Вы можете обратиться в офис нашей компании с паспортом для написания заявления о расторжении договора. Условия возврата средств аналогичны первому пункту, только не требуется документ из банка об ошибочном платеже.
Также можете воспользоваться нашим сервисом «Tele2 кошелек» на сайте [ссылка появится после проверки модератором]
«Tele2 кошелек» -это новый сервис для абонентов Tele2, позволяющий совершать мгновенные платежи при помощи мобильного телефона.
Оплачивать различные услуги можно со счета телефона и со счета банковской карты, привязанной к номеру Tele2.
Возможность оплачивать товары и услуги с мобильного счета в настоящее время доступна всем абонентам компании Tele2.
Возможности:
пополнить баланс своего телефона или телефона любого мобильного оператора, услугами которого пользуются Ваши друзья и родственники;
заплатить за Интернет и телевидение;
внести плату за домашний телефон и междугороднюю связь;
внести ежемесячные платежи за коммунальные услуги.
Прослушать подробную информацию о сервисе "Tele2 кошелёк" можно по номеру 689 с Вашей SIM карты Tele2.[ссылка появится после проверки модератором]
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Решение №2
Jordana на Fixim.ru
опытный
73 решения
Если сохранился чек, то с паспортом в офис оператора идти нужно и излагать проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте, я сегодня положила 200 единиц и вот а потом мне приходит сообщение и там написано что мой баланс почти близок к нулю и теперь я не знаю как ...
1
936
Взломали страницу подруги (теперь я это знаю), от нее ранее приходило сообщение с просьбой отправить номер телефона, якобы она хочет сделать мне какой-то ...
16
1
5 465
кто-то пытается снять с телефона деньги каждый день приходят сообщения о том что не достаточно средств сходил в ближайший сервис сказали что мой телефон ...
1
103