При входящем звонке , где-то через три секунды полностью пропадает связь , но время соединения не останавливается . Я не слышу никого и меня никто не слышит . Оператор Мегафон , при звонке в абонентскую службу оператор предложила поменять симку, что и было сделано в тот же день. В итоге эффекта ноль , все так же и осталось. Пробовал переустановить прошивку , ничего не изменилось.
пропадает связь во время входящего разговора
проблема со смартфоном Apple iPhone 5
Комментарии (10):
На форуме 4pda прошел слух, что мегафон официально объявил о решении проблемы! Включил 3G, пробую... Никто больше не слышал об этом? Wrx 26 декабря 2012
Во всяком случае, 25 и 26 декабря все было нормально, разговор не обрывался Portik 27 декабря 2012
Мегафон, iPhone 5 64Мгб куплен в Связном. Разговор до сих пор обрывается. Артем75 27 декабря 2012
Сегодня целый день с 3G! Ни одного сбоя! Wrx 27 декабря 2012
Так же iphone 5 16Мгб куплен в евросети оператор мегафон. Проблема продолжается со связью! НиколайЙ 28 декабря 2012
У меня такая проблема на МТС, думала беда с телефоном, а как оказалось нет (( Что делать смена оператора меня не устраивает ( И отключение 3G тоже! Что делать? LaraCV 18 сентября 2013
Оператор Киевстар у меня, но так как вижу все на билайне кто жалуются, то значит проблема не в операторе! Юдж 16 декабря 2013
Думаю это из-за установленных программ видео или вацап. попробуйте отключением или удалением этих программ 4 января 2015
Если связь пропадает в каком-то одном месте, например, у вас дома или на работе, возможно, там слабое покрытие. Тогда усилитель сотовой связи вам в помощь. Знающие люди уже и рейтинг составили самых эффективных provider-review.ru/reyting-usiliteley-sotovoy-svyazi.html Доверяя их исследованиям, я всё же купил репитер Mobi-900, который на первом месте. Знаете, он действительно работает отлично. Только нужно в официальном инет-магазине брать. Dan_ko 6 февраля 2015
Пропали входящие звуки. Когда звонят не слышно звонок, причем звонят не только на телефон, но и в вотсапе, вайбере и т. д., а так же не слышно звуков смс и тд. Что делать? Причем музыку, кино и т. д. все слышно - динамик работает. 21 октября 2016
60 882 просмотра
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (80)
У меня такая же проблема. Оператор МТС. Пара-тройка слов и все АУ_АУ_АУ. Думала, что телефон накрылся. Жаль, хоть он у меня и старичок, но работал отменно много лет. Мне кажется, это проблема с кибер-атаками на наши главные серверы или как там они называются. Предупреждали по 1-му каналу, что могут возникнуть перебои со связью, интернетом. тасосащи 26 декабря 2018
Уже неделю такая же ерунда , пропадает связь через несколько секунд , и входящие и исходящие звонки , что делать , хотел с оператором связаться , отвечает робот и предлагает какие-то подарки . гафят 21 декабря 2018
Здравствуйте. У меня та-же проблема Купил в Корее Samsung Galaxy S3 4LTE E-210s проблемы со связью постоянные Читал много форумов обращался в сервисы в городе никто не берётся Узнал что есть Hiden meny на самсунге чтобы поменять тип связи у мея выставлено 4LTE/3G и всёПодскажите как решить проблему Спасибо ! яхыш 18 марта 2016
У меня тоже такая проблема. При включенном 3G отключается голос цобеседника, ни я, ни он, друг-друга не слышим, но звонок продолжается. Оператор МТС. После отключения 3G и при переключенном 3G на другого оператора проблема исчезает. ktopuzyan 7 сентября 2015
Та же самая проблема и не у меня одной. у знакомых которые сидят на мегафоне такая же фигня третий день подряд. "У меня на системе андроид в сети МегаФон никогда не было проблемы ... Но теперь при звонке либо при выходе в инет сигнал падает до нуля." alekseeva_vg 22 июля 2015
У меня на системе андроид в сети МегаФон никогда не было проблемы ... Но теперь при звонке либо при выходе в инет сигнал падает до нуля. Позвонил оператору сказали симка поменял симку осталось все как и было. Позвонил ещё сказали телефон сменил телефон... Теперь не знаю что делать... Подскажите кто знает... Я все перепробовал ... что было мне известно idalex_slang_3 6 июля 2015
У меня iPhone 6, раньше все было нормально, теперь при разговоре связь начала обрываться, время разговора идет , но на том конце провода я будто с заикой говорю, меня слышно хорошо, в чем дело не пойму. Оператор мтс СПб VredinaNen 29 июня 2015
у меня периодически во время разговора пропадает связь, оператор - мегафон, при чем у мужа обычный кнопочный телефон и все нормально, он говорит, что только у меня такие проблемы, со всеми общается нормально. Приходится носить с собой запасной телефон. Смартфон у меня sony xperia z, купила в октябре 2013г., проблемы начались пару месяцев назад. анна25 17 сентября 2014
Я купил айфон 5 на 32 г на горбушке приложения и все остолбное работает на отлично, кроме связи. Оператор Билайн если показывает 2 или 3 полоски то можно ещё поговорить и то с кваканьем. Но если показывает полную антенну или 4 кружочка, то смело можно перезагружать айфон, а если это произошло в процессе разговора то я слышу хорошо, а меня не слышат! Что сделать? Неужели выкидывать ведь он не мало денег мне обошёлся! Александр Голубев 28 декабря 2013
У меня тоже постоянно искажаются или вообще пропадают слова , но у меня МТС и симку меняла не помогает, даже стыдно признаться что в таком телефоне такие проблемы, а сони 9лет и отлично работает. Поиск 29 июня 2013
Здравствуйте! Та же проблема! Покупала Пятый Айфон сразу же поменяла сим карту, на нано-сим карту. Постоянно пропадает сеть 3G, очень редко появляется, отключением не лечится, и так как я постоянно в сети не выгодно отключать. Так же еще проблемы с вай-фай. Где-то на улице не возможно подключиться к мощному источнику беспроводного интернета, один раз еле-еле подключилась к вай-фаю телефона брата. Помогите пожалуйста решить проблемы! Пенни 28 марта 2013
У меня айфон 5, оператор Мегафон. Стоит нано-симкарта. Постоянно пропадала сеть. Прочитала на форумах, что надо отключить 3G и установить выбор сети в ручном режиме. Как только я это сделала все деления сети появились (хотя раньше 1-2 деления - это был уже праздник). Cate 21 марта 2013
iPhone5 16gb такая же проблема, через 3 месяца после покупки стал глючить, меня абонент слышит, я его нет, причем время идет, отключением 3G не лечится. Связь МТС Ростов на Дону. Оператор пожимает плечами. Я так понимаю это массовое явление? И что или как быть? Upgrader 6 марта 2013
Такая же проблема с iphone 5, вроде 25-26 декабря 2012 года вроде проблемы не было, но не надолго, сейчас все тоже самое, при входящей связи собеседник не слышит 2-3 секунды меня. Писал ни 1 раз в мегафон и звонил, конкретного ответа не дают, ссылаются на перегрузки в сети, типа все делается, ппц какой-то Александр25 10 января 2013
Идентичная проблема. Брал телефон в евросети неделю назад. Так же мегафон. При входящем или даже исходящем есть данная проблема. Не проверял на счет переключения на счет громкой связи Наврятле данная проблема из за аппарата. Но есть знакомые которые пользуются с мегафоном и не жалуются. Даже не знаю что предпринять сдавать на экспертизу? или данная проблема все таки связано с операторам! НиколайЙ 24 декабря 2012
неоднократно сталкивался с данной проблемой на 5-ке 32 Гб, купленной в Москве у офф дилера через пару дней после старта продаж. Оператор Мегафон, с другими операторами не пробовал, симку специально в офисе Мегафона поменял на нано-сим прямо перед покупкой аппарата. Проблема прослеживается периодически, ровно 14 секунд и "тишина в библиотеке") думал только у меня такая проблема, уже думал менять аппарат. обламывает 3G отключать ( Компенсирует только безлимитный тариф, но, все же, обидно иметь такие глюки... Про вкл/выкл громкой связи - не знал, попробую, будем ждать решения проблемы... X-Noise 22 декабря 2012
Та же проблема! Купил 5-й iPhon 32 Гб 16.12.12 в связном РСТ наноSIM Мегафоновская официальная, входящие вызовы пропадают постоянно после приёма звонка. При приёме звонка с активного экрана home звук входящего не пропадает, статистики правдо мало пока. Отключение 3G в настройках также решает проблему. Жду апдейта прошивки либо багфикса в сети Мегафон! Обидно... Владимир-ВВП 19 декабря 2012
"Несколько раз за день при ответе на входящий звонок - в период с 5й до 10й секунды разговора - пропадает звук,
но сама связь держится и если попадается терпеливый собеседник - звук восстанавливается на 20й-30й секунде.
Причем происходит в различных условиях и связи и окружения. Т. е. данная проблема мало кореллируется с силой сигнала."
Аналогичная проблема, пропадает звук... ошибок сим карты нет. В чем проблема? причем заметил один момент, если при пропадании звука включить громкую связи, то звук появляется.
Поменял сим карту, проблема осталась...
Сегодня поменял аппарат, был европеец, поменял на американца, проблема осталась, если отключить 3G, становиться все нормально, дело или в операторе (не в сим карте), или в прошивке. Awatar77 18 декабря 2012
Проблема именно в симках Мегафона. Пробовал два телефона, из Канады и из США, оба сим-фри, один 32 Gb, другой -64 Gb. На обоих с симкой Мегафона при входящих вызовах периодически пропадает звук: не слышно голоса звонящего, что временно лечится включением-выключением громкой связи. Не помогают ни замена симки, ни сброс настроек. После установки симки МТС проблема исчезла. Тест_Твистов 18 декабря 2012
Такая же хрень по несколько раз на день пропадает звук. Приходиться перезванивать епрст. И тоже мегафон блин ! А бывает инет не соединяется и начинает нагреваться сволочь. Что с ним хрен знает !? Gva 18 декабря 2012
такая же проблема. Зарегистрировали жалобу в мегафоне. Пока решаю проблему нажатием и отключением громкой связи во время разговора. applegirl1981 17 декабря 2012
Та же хрень! Iphone 5, мегафон. Как то лечится или телефон под замену? Отключать 3G - не вариант, пользуюсь инетом постоянно... Wrx 30 ноября 2012
То же самое, через 4-5 секунд при входящем пропадает звук из внутреннего динамика. Проблема решается вкл/выкл громкой связи. iPhone 5, 32, Мегафон. Наносим ( своими руками). Прошивка 6.0.1 Ponch 10 ноября 2012
участник1 решение
После покупки IPhone 5 радость продолжалась не долго, так как оператор мегафон столкнулась с той же проблемой - через несколько секунд именно при входящем звонке пропадает звук, после включения/выключения громкой связи все нормализуется. Испробовала все что описывали здесь ранее - и 3G включала/включала и sim меняла с нарезанной самой на оригинальную nano... а оказалось все довольно просто - в настройках (основные-ограничения) выключить Face Time и все - проблема разрешилась! Надеюсь поможет и многим другим:)
15 августа 2013
добавить комментарий
участник1 решение
Глупости. Проблема не массовая. Обновление можно не ждать. У всех все ок, значит брак аппарата (плата глючит или коротит шлейф, собирали их очень быстро), несите обратно и берите другой iphone 5. В ДРУГОМ магазине.
Комментарии (10):
Плату коротит, но отключение 3G решает проблему?!) ни одной продажи связи после отключения! Да и включение/включение громкой связи решало вопрос хоть на 20 минут разговора. Не согласен с доводом об аппаратной проблеме. Ponch 15 ноября 2012
У меня выключение 3G не решило проблему.
Ее сложно словить, бывает 2 раза подряд звонят и молчание в спикере.
Кстати тот же мегафон+ симкарта своими руками. Моя пятерка сейчас проходит экспертизу, по заключению будет ясно что это. Алексей_Петухов_ 15 ноября 2012
Ее сложно словить, бывает 2 раза подряд звонят и молчание в спикере.
Кстати тот же мегафон+ симкарта своими руками. Моя пятерка сейчас проходит экспертизу, по заключению будет ясно что это. Алексей_Петухов_ 15 ноября 2012
Тогда давай разберется в спикере молчание с начала разговора или через несколько секунд? У меня после отключения 3г прошло 4 дня-ни одного провала. И, кстати, у всех проблема на меге. Про других опсосов ни слова. Ponch 15 ноября 2012
По-разному. Либо сразу молчание, включаешь громкую связь , а оттуда болтовня, либо через секунду, две. Мегафон не при чем ибо на 4-ке все было ок.
Вывод: либо как-то задели чип, что странно, либо проблема аппарата. Алексей_Петухов_ 15 ноября 2012
Вывод: либо как-то задели чип, что странно, либо проблема аппарата. Алексей_Петухов_ 15 ноября 2012
Итак, дорогие друзья. Закончилась экспертиза. ЗАВОДСКОЙ БРАК!
Так что, смело идите и сдавайте свои телефоны. Всем удачи. Алексей_Петухов_ 15 ноября 2012
Так что, смело идите и сдавайте свои телефоны. Всем удачи. Алексей_Петухов_ 15 ноября 2012
Утверждаю совершенно точно: ПРОБЛЕМА СО ЗВУКОМ ПРИ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКАХ НА IPHONE 5 СВЯЗАНА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО С СИМ-КАРТАМИ МЕГАФОН. Приобрел iPhone 5 в Канаде, 32 Gb, sim-free. В офисе Мегафона поменял симку на нано-сим и тут пошли проблемы. Звонят мне довольно-таки часто, и вот примерно раз на шесть-семь звонков пои входящих вызовах не слышно звонящего ко мне абонента, если включить и выключить при этом громкую связь, то звук снова в норме. Поскольку мучиться с аппаратом я не привык, а разбираться с его неисправностью времени не было, через пять дней использования купил себе новый американский iPhone 5 64 Gb, sim-free. Проблема повторилась. Не помогли ни замена симки, ни сброс настроек и удаление контента. Повезло, что я издавна пользуюсь двумя аппаратами и двумя номерами, один Мегафон, другой - МТС. Установил в iPhone 5 симку от МТС и проблема исчезла. Тест_Твистов 18 декабря 2012
У меня снимка Билайн... Купил телефон 14 декабря в Связном. Аналогичная проблема с попаданием связи. Поставил сегодня 6.0.2 посмотрим что измениться или нет. Очень огорчен. YLob 19 декабря 2012
Мегафон ответил что проблема есть, но решения пока нет. Цитирую: "Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа специалиста и доставленные неудобства. На данный момент действительно может наблюдаться описанная сложность, при использовании аппаратов iPhone 5. Ведутся работы над устранением причин сложности. Отключение поддержки использования HD Voice для определенного абонентского номера сейчас не реализовано.
Благодарим Вас за обращение." Серега_Абашкин 9 января 2013
Благодарим Вас за обращение." Серега_Абашкин 9 января 2013
15 ноября 2012
добавить комментарий
участник1 решение
Собственно была такая же проблема. Менял iphone 5 три раза брал специально из разных партий и для разных стран. Был телефон с США, Гонконга, Чехии. Проблема появляется только тогда, когда вы хоть раз подключили наушники к нему. После он переодически думает что к нему подключены наушники. Почему это возникает во время вхоядщих вызовах непонятно. Либо беда в разъеме либо в ПО. Поставлю ios 6.1 beta и буду тестить. Результаты сообщу.
Комментарии (10):
Я уже на втором теле имею ту же проблему. Наушниками никогда не ползовался, только hands free в машине. Симку менял два раза. Без 3G звук не проадает. Жду отзывов пользователей 6.1 beta! Wrx 12 декабря 2012
Если в момент, когда пропала связь, нажать на кнопку изменения громкости, то уровень громкости на экране отобразится без слова "headphones", следовательно, айфон не думает, что к нему подключены наушники.
Проблема есть только в сети Мегафон. 6.1 beta 2/3 проблему не решают.
Подробнее здесь: forum.mobile-review.com/showthread.php?88220-iPhone-5/page8 trali 14 декабря 2012
Проблема есть только в сети Мегафон. 6.1 beta 2/3 проблему не решают.
Подробнее здесь: forum.mobile-review.com/showthread.php?88220-iPhone-5/page8 trali 14 декабря 2012
По вашей ссылке в комментариях есть люди которые не испытывают проблем с мегафоном и 5-ой. Использую 3-4 дня ios 6.1 beta 3. После установки 6.1 не одного провала... Серега_Абашкин 15 декабря 2012
Лично у меня ни установка 6.1 beta 2, ни последующее обновление до 6.1 beta 3 проблему не решили.
Что действительно помогло - так это смена оператора на Билайн. С их сим-картами было больше 1000 тестовых входящих звонков в разных локациях - и ни одного повторения проблемы.
После установки сим-карты Мегафона (обновленной), первый звонок - и снова ничего не слышно. Кстати, микрофон при этом тоже не работает, т. е. и вас не слышно. Помогает включение/отключение громкой связи, либо подсоединение и отсоединение наушников.
Я все еще надеюсь, что проблема в конкретных аппаратах, а не с сетью Мегафона, поэтому если вы в течение недели ни разу не столкнетесь с пропажей звука - это будет очень хорошая новость. Не поленитесь, пожалуйста, написать здесь об этом.
Спасибо. trali 15 декабря 2012
Что действительно помогло - так это смена оператора на Билайн. С их сим-картами было больше 1000 тестовых входящих звонков в разных локациях - и ни одного повторения проблемы.
После установки сим-карты Мегафона (обновленной), первый звонок - и снова ничего не слышно. Кстати, микрофон при этом тоже не работает, т. е. и вас не слышно. Помогает включение/отключение громкой связи, либо подсоединение и отсоединение наушников.
Я все еще надеюсь, что проблема в конкретных аппаратах, а не с сетью Мегафона, поэтому если вы в течение недели ни разу не столкнетесь с пропажей звука - это будет очень хорошая новость. Не поленитесь, пожалуйста, написать здесь об этом.
Спасибо. trali 15 декабря 2012
Поменял айфон, поменял мегафоновскую симку. Результата ноль. Похоже, что проблема только у прямых мегафоновских номеров. Но та же симка, что косячит с пятеркой, в четверке работает нормально. Мегафон, пока, не признается... Wrx 15 декабря 2012
У меня не прямой номер. Думаю, что проблема в мегафоне. trali, вы правда хотите чтобы проблема была в аппарате? Я думаю, если это Мегафон, то они пофиксят это в скором времени. А вот с аппаратами тяжелее. Вообще я сменил три телефона из разных партий. Результат тот же, отсюда проблема приобретает массовый характер. Скорее всего беда в мегафоновских нано-сим. Wrx, как вы вставили нано-сим в iPhone 4? После установки ios 6.1 beta 3, уже 3 дня нет проблем. Серега_Абашкин 15 декабря 2012
На 4 день использования ios6.1 beta3 связь все таки провалилась. Подтверждаю что ios6.1 проблемы не решает. Серега_Абашкин 16 декабря 2012
Нано-симку вставил в четверку через адаптер. Мегафон принял уже вторую заявку, но пока молчит... Wrx 17 декабря 2012
спасибо ребята за подсказу с 3джи- на самом деле думала уже действительно апарат (( -а с его заменой проблемы т. к. он из франции приехал blondiana 17 декабря 2012
12 декабря 2012
добавить комментарий
участник1 решение
проблему решил. позвонил оператору. живому человеку. набрал команду и все стало на свои места. айфон 5. мегафон. кто не понял. пишите bigfransss@yandex.ru буду рад помочь. с новым годом.
Комментарии (1):
Писал тебе на почту но остался без ответа. Подскажи хотя бы на форуме, как решить проблему igortsarev 3 января 2013
2 января 2013
добавить комментарий
участник1 решение
Здравствуйте! Отключите 3g, и проблема пропадет!
И ждите прошивку 6.1!
И ждите прошивку 6.1!
Комментарии (3):
уже дождались и 6.0.2 -проблема так и осталась ( пока с отключенным 3г хожу ( blondiana 20 декабря 2012
12 ноября 2012
добавить комментарий
21 августа 2014
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Динамик рабочий, нет звука входящего звонка. Все проверила, что смогла, аккум и симку вынимала. Толку ноль, хорошо видно работает.
829
При входящих звонках через раз отсутствует мелодия и вибрация.
Несколько раз звоню один раз нормально звонит, второй раз беззвучно. И так ...
нет звука входящего звонка.
в настройках звука стоит Мелодия устройства- без звука
как изменить не знаю
При ответе на входящий звонок из динамика доносится лишь нескончаемый громкий шум, собеседника при этом никак не слышно, он же в свою очередь слышит ...
Не могу ответить на входящие звонки и сбросить их. Нажимаю на "Ответить на вызов" Никакой реакции... Так же как и на сброс вызова.. что мне делать? ...
