сканер не подключён и не установлен

проблема с МФУ Canon i-SENSYS MF4410
24 декабря 2012     IkarGhosts     нужно срочное решение?
МФУ Canon i-SENSYS MF4410
Установил МФУ с диска, печать идет, отсканировать с компьютера не может, выдает что сканер не подключен, не установлен, через панель МФУ сканирует без проблем. Переустановка драйверов проблему не решила. Приобрели вторую МФУ проблема такая же.
Комментарии (1):
ну раз со вторым устройством такая же ситуация - быть может с ОС что-то не совсем в порядке?!
-драйвера родные ? именно для 4410 ?
на сайте, для серий 4ххх вроде для сканера отдельно утилиты (внутри них драйвера) выложены. для 4520d отдельно драйвер печати, и отдельно "утилита" для сканирования.
  purityname 26 декабря 2012
5 106 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

ПРОБЛЕМА РЕШЕНА! (Windows 10, дрова переустановил с офф. сайта) 1. Отключаем питание МФУ 2. Ждем около минуты 3. Включаем питание 4. Включаем режим Удаленный сканер и радуемся жизни! ПС. Если не помогло, то в период отключения питания, пробуем подключить к другому порту USB (не 3.0)  ноля  28 ноября 2015 
MF-4410 не работает сканер от компьютера. Windows XP3  fitoflora  30 июля 2013 
не могу распичатать документ  мовс  22 июня 2013 
Волосокрад
участник
1 решение
Если я не ошибаюсь, то для сканировки через РС необходимо: после включения сканировки на РС в меню принтера выбирать пункт "Подключить удаленный сканер" как-то так... Пробуйте.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Роман_Пятигорск
опытный
7 решений
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА! (Windows 10, дрова переустановил с офф. сайта) 1. Отключаем питание МФУ 2. Ждем около минуты 3. Включаем питание 4. Включаем режим Удаленный сканер и радуемся жизни! ПС. Если не помогло, то в период отключения питания, пробуем подключить к другому порту USB (не 3.0)
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Проверьте подключения кабеля USB, возможно он не правильно подключен, либо кабель неисправен. Попробуйте заменить кабель на новый.

2. Убедитесь, что драйвер сканера установлен. Для этого зайдите в "Устройства и принтеры" в Панели управления, найдите свое МФУ и нажмите правой кнопкой мыши на него. Выберите "Свойства", затем перейдите на вкладку "Оборудование" и найдите раздел "Сканеры". Если драйверов для сканера там нет, попробуйте скачать и установить их с официального сайта производителя.

3. Проверьте, работает ли сканер в других приложениях. Откройте любую программу для сканирования, например, Windows Fax and Scan, и попробуйте начать сканирование. Если сканер работает в других приложениях, то проблема возможно в программе, которая используется для сканирования.

4. Попробуйте обновить ПО МФУ до последней версии с официального сайта производителя. Часто новые версии программного обеспечения содержат исправления ошибок, включая проблемы со сканером.

5. Если ничего не помогает, попробуйте связаться с технической поддержкой Canon, возможно, у них есть информация о данной проблеме и они могут предложить более точное решение.
Это решение полезно?   Да Нет
fitoflora
участник
2 решения
Обязательно перед сканированием из программ компьютера необходимо на MF-4410 выбирать пункт "Подключить удаленный сканер". Сканер будет работать. по окончании работы возвращать в положение "принтер"
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

на другой,второй комп не могу установить программу для печатания,нет диска.Знаю что как то можно скачать драйвер,но как не знаю только теория Помогите...
1
2 301
устанавливаю диск user manual по инструкции выбираю русский установить Потом вставляю диск user software подключаю принтер и у меня выдает ошибку ...
3
7 205
Часто под win 8 возникают проблемы со сканированием. Решение пока только переустановка драйверов. Кто-то уже встречался с такими проблемами?
1
1 046
Добрый День ! Проблема - при сканировании с ноутбука сканер включается но тут же вырубается с сообщением "в устройстве подачи нет бумаги". В лотке ...
2
2 069
Здравствуйте. Canon iR2018 подключен по сети. Имеет IP-адрес. Печать на него с других компьютеров идет, с ноутбука нет. Принтер установлен на ноутбуке...
4
6 644