Не работает сканер, не определяется

проблема с МФУ HP DeskJet 3070A
МФУ HP DeskJet 3070A
Проблемы с МФУ HP DeskJet 3070A Не работает сканер. Переустанавливал драйвера, печатает и копирует, но сканер не определяется, будто его нет. Подключал и по USB и по WiFi (в смысле провод ни причем). Стандартной утилитой устранения проблем со сканером успеха не добился...
4 677 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

что только не делали сканер не работает  лентол23  19 сентября 2013 
Присоединяюсь к вышесказанному. После установки драйверов все работало нормально. Но через несколько дней сканер перестал определяться.  Михаил1  15 марта 2013 
У меня принтер Canon3200 series 3 в одном. На XP все работало прекрасно, на w8 только печатать может. Сканировать - нет!  Артамонище  18 февраля 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Я очень рад, что ты обратился ко мне за помощью. Если переустановка драйверов не помогла, то давай попробуем следующие действия:

1. Проверь, что провод питания и кабель USB (если ты используешь его) подключены к МФУ надлежащим образом.

2. Попробуй открыть устройство сканирования через панель управления Windows. Чтобы это сделать, перейди к разделу «Устройства и принтеры» и найди там свой МФУ. Нажми правой кнопкой мыши на иконку МФУ и выбери «Сканирование».

3. Если же сканер все еще не работает, то попробуй использовать другую программу для сканирования. Например, на Windows 10 есть встроенный инструмент «Сканер Windows», который ты можешь найти, используя поиск системы.

4. Также есть вероятность, что настройки безопасности антивирусного ПО на твоем компьютере блокируют работу сканера. Попробуй временно отключить антивирусное ПО и запустить сканирование еще раз.

Если все описанные выше действия не помогут, то может быть проблема кроется в аппаратной части МФУ. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы квалифицированные специалисты провели диагностику и ремонт твоего МФУ. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

работал прекрасно 3 месяца печатаю и копирую вот появилась такая проблема появилась пятно вдоль листа А4 виде пульса шириной примерно 2 см вот сижу ...
1
1 438
Купила Canon i-SENSYS MF4410 , установила все как следует, печатает и копирует прекрасно, но при первом же сканировании возникли проблемы - ...
23
4
54 047
картридж не новый, очистку печатающих головок проводил, не помогает, помогите
3
2 538
автономно работает, ксерит, но не печатает с компа. пишет, что все уже напечатал.. драйвера переустанавливал, не помогло
4
1 798
Ноутбук перестал видеть принтер. Раньше работал нормально. Переустановил драйвера, поменял кабель, не помогло.
1
3 853