просто уходят единицы

проблема со смартфоном Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos
29 декабря 2012     катинака     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos
постоянно куда-то понемногу уходят единицы с обеих сим карт. Уже устала пополнять баланс. Подскажите что нужно отключить чтобы решить эту проблему. Самсунг у меня впервые, ещё тяжеловато разобраться.
Комментарии (2):
Ребята, я смотрю Kcell и Activ не очень то спешат отвечать вам на этот наболевший у всех вопрос. А все потому что они без вашего разрешения подключают всем мобильный интернет или роуминг, на который установлена абонентская плата. У меня это съедало по 40 единиц ежедневно и это даже при выключенном телефоне. Так что заходим на my. kcell.kz или my.activ.kz и отключаем платные услуги. Всем удачи, надеюсь хоть кому то помог.   11 декабря 2014
У меня Уходят баланс Но я захадиль в сайти как их отключить   пэдюсюм 22 февраля 2017
16 343 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (77)

я уже второй раз пополняю единицу и через 2-3 минуты исчезает единица  нэсяцису  5 февраля 
  суфишиш  12 сентября 2023 
  ярырануз  22 февраля 2023 
У меня постоянна уходят единицы вчера я закинула 1400 тг а сегодня уже осталось 650 тг ни с кем не разговаривала, расскажите пожалуйста проблему  ыфэге  23 августа 2022 
Я закинула 160 сом у меня был кредит 26 сом, аосталось 136 сом сейчас проверила единицу а там 97 сом  зыбюч  14 февраля 2022 
Пришло уведомление что ваш баланс равен 200 тг. Ваш баланс составляет менее 150 тг. Посмотрела баланс а там 100 тг Что делать?  боряба  14 декабря 2021 
Здравствуйте! Полгода уже как актив жрет единицы , я пошла разбираться в центр и там сказали все платные услуги отключены , но нет , всё ещё жрет -115 тг  овезази  15 июля 2021 
Никому не звоню ни чего не делаю единицы просто так уходят  нисомя  25 июня 2021 
Здравствуйте! Очень быстро улетают единицы, хотя я ими не особо пользуюсь. Что делать?  жифищ  7 июня 2021 
у меня актив с моего баланса уходит ежедневно пр 100 теньге в сутки почему? некуда не звонюи а еденицы уходят.  ухежитэ  31 мая 2021 
отправить СМС (СТОП) на номер 222 отключение платные услуги АКТИВ или КСЕЛЛ  бэтэнещ  22 января 2021 
ПОЧЕМУ УХОДИТ БАЛАНС ТАК БЫСТРО ЕСЛИ Я ЗАКИНУЛА СЕГОДНЯ  кямыпа  16 октября 2020 
Я закинула себе 800 тг на баланс а потом проверила и написано что на балансе 374 тг  улюмыце  15 июня 2019 
Вчера я скинул , 1500 тенге , я звонил другу 2 раза, и все , ну вчера вечером приходит сообщение что у меня баланс 150 тенге , что делать ?  евэжусюх  22 мая 2019 
Куда уходят единицы... не можем разобраться.. только и успеваем пополнять у мужа ксеел... куда надо позвонить. Помогите  улот  5 июня 2018 
Недавно пополнила на 1000 тенге и они ушли просто так. Как отключить?  зэтэпябе  30 октября 2017 
Вчера я пополнила баланс 200 единиц сегодня мне пришло смс что у меня 0 единиц хотя даже если я не приписывалась куда нибудь  хекуцу  3 июля 2017 
У меня уходят еденицы на актив немогу понять почему может я на какой то сервис подключился если так то подскажите как отключилья  эчад  24 июня 2017 
Пополняют еденицы прихожу спала где-то час проснулась и там приходит сообщение у вас осталось 10 едениц  утойещи  6 августа 2016 
Уходя еденицы просто так было 1232 стало 153 что сделать модель нокиа  девы  12 марта 2016 
У меня тариф Элдик 50 Интернет бесплатный на неделю А еденицы улетают по 100 в день ПОЧЕМУ?  ыгэцитя  22 февраля 2016 
сегодня 181 едениц а завтра 23 почему помагите пажалуста  кыдыр  17 января 2016 
У меня тут маленькая проблемка)) Недавно с подругой разыгрывали общих друзей через Планету Мегаком по номеру *790. Ну так вот, она смогла отключить эту программу, а у меня в день уходит 10сом, и тем более функция на киргизском языке)) Как отключить?  Катеринка Белова  19 августа 2014 
Dmitry93
мастер
114 решений
Нужно сначала узнать у вашего оператора за какие услуги снимаются денежные средства. Если за услуги мобильного интернета, а это вполне вероятно, то необходимо отключить все синхронизации, т. к. некоторые приложения могут использовать его в фоновом режиме. Или, если вы не собираетесь вообще использовать интернет, можно отключить данную услугу у оператора.
Это решение полезно?   Да Нет
14 участников считают, что это решение полезно
Роман_Боровиков
участник
1 решение
минут 5 копался в телефоне, когда столкнулся с такой же проблемой
я сделал так :
открываешь настройки/беспроводные сети/мобильные сети и снимаешь галочку с "пакетные данные"
п. с. мне помогло
Это решение полезно?   Да Нет
21 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Судя по описанию проблемы, скорее всего у вас автоматически включена услуга обновления данных, которая требует много интернет-трафика и может приводить к уходу единиц с баланса. Рекомендую отключить эту услугу, произведя следующие действия:

1. Откройте меню на главном экране вашего Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos.

2. Найдите и выберите настройки (значок шестеренки).

3. Прокрутите список до раздела "Управление SIM-картами" и выберите нужную сим-карту.

4. Найдите и выберите пункт "Услуги данных", и затем переключите выключатель рядом с "Автообновление данных" в положении "Выключено".

Данный совет должен решить проблему ухода единиц с баланса у вас на Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos. Если проблема остается после этих действий или у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь обратиться за дополнительной помощью.
Это решение полезно?   Да Нет
Владислав_Дьяконов
участник
4 решения
если у тебя мтс набираешь 111 и звонишь
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон постоянно перезагружается: не видит sim-карту. Что делать? На других телефонах сим-карта нормально читается.
3
4 127
После последнего обновления 6.10.13 не могу зайти в раздел смс. Телефон их не принимает и не отправляет. На долю секунды высвечивается надпись ...
987
Телефон у меня samsung j3. Ночью стоял как обычно на зарядке. Утром был просто кипяток. Зарядку убрала, стал очень быстро разряжаться. Потом ...
11
6 151
Регион Москва. самопроизвольное включение/переключение сим карт.(слот 1 - теле2. постоянно выключена. включается раз в месяц для звонка межгород. слот ...
1 405
Я всю музыку скачиваю на устройство. После очередного скачивания он просто не показывает новые аудиозаписи. Пробовала перезагружать, выключать телефон...
566