Не могу зайти на первый профиль?

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
5 февраля 2013     TamaraZarich     нужно срочное решение?
Веб-сайт «Одноклассники»
Создала себе ещё один профиль в одноклассниках на один и тот же моб. номер но логин был уже у второго-нового профиля -почта! И на первую-старую не могу теперь зайти а там бы логин моб. номера! Потом у второго-нового профиля поменяла логин и номер моб.! И всё равно не могу зайти на старый профиль!? Подскажите что делать!? С ув. Тамара!))
  

Люди с такой же проблемой (28)

  ытятес  27 декабря 2023 
Не смогла зайти на свою страницу в одноклассниках открыли новую страницу как вернуть старую и новую закрыть. На старой многодрузей и семейных фотографий помогите ради Бога прошу Давыденко Ольга Михайловна 14,09,1957г.рождения г. Омск страница была открыта в 2012 году новая в 2023  итожехэл  31 октября 2023 
  кярэдыхи  12 января 2023 
У меня оказалось два профиля на один номер телефона . Я хочу зайти на старый профиль, а меня забрасывает на новый. Как поступить, чтобы попасть на старый профиль , а новый удалить  ишахэщек  29 сентября 2021 
не заходил на свою страницу пол года, регистрировал с номера моб, своего товарища, вот решил войти, вставил номер друга, на который и была зарегистрирована страница, друг, сказал мне пришедший код, я его вставил, сменил пароль, и меня выбросило на страницу друга. Я позвонил ему и сообщил об этом, он ответил мне что забыл что изменил в настройках на своей странице номер моб... Что мне теперь делать? На моей страничке много друзей, которых найти будет очень сложно, да и зачем искать, если ничего плохого я не сделал, не заблокирован и так далее...  Олег Гаврилов_  11 февраля 2017 
после инсульта забыла пароль. Дочь открыла новую страничку, но мне нужна старая. Я не помню е майл тоже, только номер телефона  мехугу  10 февраля 2017 
я зарегистрировал две странички на один номер, после чего доступ стал невозможен на первую, потом я решил удалить вторую, чтоб сменить пароль на первой, но вместе в страничкой получается и удалился телефон, он был привязан к последней на него зарегистрированной странице! и теперь моя страница существует а зайти туда никак не могу. как можно сменить номер и пароль? помогите пожалуйста  Димон Якунин  21 июля 2015 
Valdemir
опытный
10 решений
ваша проблема ясна . По регламенту сайта положено 1 пользователь - 1 профиль ( то есть на один телефон - один проф) . Удалением нового профиля проблему не решишь - удалится новый проф и всё - не будет ни одного. Есть только одно решение . Обратится в СП (служба поддержки ) с письмом примерно такого содержания . Помогите восстановить профиль ссылка на проф обязательна ( для этого в поиске найти старую страницу - зайти в гости - в адресной строке посмотреть адрес - скопировать ) - указать полные данные (имя фамилию , возраст , место жительства ) на проф указанные при регистрации . Не указывать причину что Вы создали вторую страницу . Напишите что симку потеряли , номер не помните . Логин и адрес почты тоже. Ждите ответа с указанием что делать . До этого обязательно поменяйте телефон на новой странице . ( он должен отвязаться в течении трёх месяцев -- хоть Вы и укажете новый когда меняете он всё равно висит за профом еще три месяца ) но это не факт что он к старому перейдет опять . И еще совет если ответа не будет в течении недели то повторно напишите , а потом чаще. Адреса для связи с СП
support@odnoklassniki.ru
logins@odnoklassniki.ru
Это решение полезно?   Да Нет
9 участников считают, что это решение полезно
xp3rt
эксперт
601 решение
Вам сюда: ok.ru/help
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Обратитесь в техподдержку сайта Одноклассники по адресу ok.ru/help/2
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 832 решения
Восстановить страницу по номеру привязаному к данной странице возможно если у вас что то не получается обращайтесь в тех поддержку одноклассников
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
тех поддержке наши проблемы не нужны. если они решали бы. таких проблем не было бы.    9 августа 2022 
А кроме них решать то и не кому   zheka1980  13 августа 2022 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, попробуйте зайти на ваш первый профиль через другой браузер или вкладку приватного режима. Если это не помогает, то попробуйте восстановить доступ к первому профилю, используя номер мобильного телефона, который был указан как логин на этом профиле. Если вы не можете восстановить доступ к первому профилю, попробуйте связаться с технической поддержкой «Одноклассников» и описать вашу ситуацию. Они могут помочь вам с восстановлением доступа к вашему первому профилю.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
я обратилась в поддержку, они нашли мою страничку, прислали логин, который я и так помню, но мне отвечают, что номер и почта заняты другим пользователем. у меня нет другого номера, более 10 лет он у меня один и тот же ни аккаунт, ни почту, ни номер я не меняла. по фото они меня индефицировали, логин прислали, но вход не дают . замкнутый круг какой то.    29 января 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Я создала два аккаунта и к ним привязан один номер телефона один старый аккаунт, другой новый, новый я удалила и теперь не могу зайти в старый аккаунт ...
100
2
8 966
не могу открыть оповещения на своей странице! Что делать?
406
8
92 354
помогите решить проблему с удалением страницы. Я сам ее удалил отказавшись от услуг сайта. Но там остался привязан номер, который мне нужно ...
436
11
71 163
Не могу зайти на сайт, первый раз меня взломали, пришлось заново регистрироваться, зашла по-новой на сайт, добавляла друзей, фото, в общем, всё как ...
9
1
4 556
На странице не открывается ничего. Нельзя зайти и выйти другому пользователю. Что делать?