Не включается после подключения к компьютеру

проблема с сотовым телефоном Nokia Asha 311
Сотовый телефон Nokia Asha 311
При подключении через переходник к компьютеру резко выключился сам. Теперь не включается. Даже при подключении к зарядному устройству. Аккумулятор вынимала, Флешку вынимала, симку вынимала. Что делать? (пользовалась 1 месяц).
Комментарии (1):
у меня таже фигня только я наушники подсоединил вышел в инет телефон завис и не включается только по середине мегает белая лампочка   dum7night 24 февраля 2013
10 624 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (20)

  ухты пухты  5 мая 2017 
У меня телефон включается, но экран не работает, нажимаю кнопки , игнорирует , помогите пожалуйста !  юряфелох  18 июня 2016 
  очил  8 декабря 2015 
Вечером поставила телефон на зарядку, с утра проснулась , взяла телефон в руки а он выключен, стала его включать , а он не в какую (( Открыла крышку все достала (сим, карта памяти, батарея) затем поставила все обратно, стала включать а он все равно не включается ((я не знаю что делать, только вчера песен новых накачала на карту памяти пол часа всего послушала , а на утро телефон вообще работать перестал!(ПОМОГИТЕ!  агойе  28 октября 2015 
у меня телефон нокия 311 работает без симки а симку ставишь он выключается.  эгоцеши  13 сентября 2015 
у меня телефон включается и выключается сам по себе , но иногда выключается и не работает пока я его снова не включу... что с ним такое может быть ? батарею поменяла на новую..  ожерус  9 сентября 2015 
Сидел слушпл радио и фотки лишние удалял на нокиа аша 501 , достал карту памяти невыключая телефон, но он сам выключился, и больше невключаеться, подскажите что делать , пожалуйста (  волейболист  1 июня 2015 
как-то странно ... утром зарядила телефон. днем достаю " батарея разряжена " прихожу домой " зарядное устройство не поддерживается " . после чего телефон выключился ... через 2 дня решила попробовать зарядить ... все начало работать ... после того, как разрядился. опять не видит зарядку ... что же такое  yes_mylord  15 февраля 2015 
у меня разрядился телефон nokia asha 311 и выключился , ставлю его зарежать на ночь , а он не включяется . Я пробовал заредить его разными зарядками бесполезно.  nokia asha 311  13 декабря 2014 
в послелднее время завис в браузере. стал медленно работать. и в один день выключился сам и не включался. потом я поставил на зарядку (хотя зарядка не должна была сесть так быстро) после этого он включился но не надолго. и после этого не включается появляется надпись нокия и гаснет то появляется и потом исчезает. и так 2 день. что делать подскажите  0603  5 января 2014 
Руслан_Моисеев
опытный
18 решений
Скорей всего полетел кантролер питания ! Ниси в сервис по гарантии сделают !))
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Самое вероятное, что возникла проблема с программным обеспечением телефона. Попробуйте выполнить "жесткий сброс" (hard reset) телефона в следующем порядке:

1. Выключите телефон и отключите его от зарядного устройства или компьютера.
2. Удерживая кнопку "Громкость вверх", нажмите и удерживайте кнопку включения телефона до тех пор, пока не увидите логотип Nokia на экране.
3. После появления логотипа отпустите кнопки и дайте телефону время для загрузки.
4. Если телефон не загружается, повторите процедуру еще раз.

Если после выполнения "жесткого сброса" проблема не устранена, то возможно, что нужно обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
pasha19881980
эксперт
60 решений
1 зарядить батарею полностью
2 создать резервную копию телефона
Создание резервной копии информации:
1) Запускаем PCSuite и выбираем пункт "Резервное копированеие".
2) В правом верхнем углу программы выбираем телефон. Если к компьютеру подключён лишь один аппарат, то программа выберет его автоматически.
3) Выбираем действие.(Резервное копирование). И жмём "Далее"
4) Выбираем типы файлов которые мы хотим сохранить.(Обязательно наличие хотя бы одного типа файлов.) И жмём "Далее"
5) Выбираем директорию сохранения бэкапа. Внимание! При выборе другой директории (не стандартной) нужно будет ввести имя сохраняемого файла! И жмём "Далее"
6) Процесс создания резервной копии начался. Внимание! Нивкоем случае не отключайте телефон/смартфон от компьютера во время создания резервной копии, а не то могут повредится до того целые файлы в памяти аппарата! Обязательно дождитесь окончания создания "Резервной копии спецификации модели!"
7) После окончания создания Бэкапа жмём "ОК" и спокойно отключает свой телефон/смартфон от компьютера.
Востановление из резервной копии:
1) Подключаем смарт к компьютеру. Запускаем PCSuite и выбираем пункт "Резервное копированеие".
2) Выбираем модель телефона и жмём "Востановление содержимого нужного телефона из резервной копии".
3) Выбираем файл бэкапа (папку, а файл программа найдёт сама). Если файлов несколько, то выбираем тот который нам нужно востановить (настройки/параметры в бэкап не включаем!)
4) Выбираем типы восстанавливаемых файлов.
5) Запускаем процесс востановления.
6) По окончании востановления жмём "ОК" и отключаем аппарат от компьютера.
Для ПРОШИВКИ НАМ ПОНАДОБИТСЯ
1 Phoenix Service Software 2012.24.000.48366 Cracked
2 nokia connectivity cable driver
3 nokia flashing cable driver
4 cама прошивка, версию прошивку понижать нельзя, какая у вас прошивка можна узнать нажав на телефоне *#0000#, на скачаном файле прошивке нажимаем exe и смотрим чтоб он установился по пути
C:Program Files/Nokia/Phoenix/Products/RM-714
5 Перед самой прошивкой отключить Nokia PS suit и nokia Nokia Software Updater и антивирус
Определение телефона компьютером:
Подключаем выключенный телефон к компьютеру, отключаем шнур и опять подключаем с интервалом не менее 5 сек. и смотрим на компьютере в диспетчере оборудования (должно появиться и исчезнуть два устройства Nokia. Если они с желтыми значками и автоматом не устанавливаются драйвера, то нужно:правой кнопкой мышки по устройству>обновить драйвер>из указанного места, и указываем путь:C:Program Files или NokiaConnectivity Cable Driver. После этого все готово к прошивке.
Симкарта и карта памяти участия в прошивке не принимают! Их вытаскивать не нужно!
1. Выключаем телефон и отсоединяем его от компьютера.
2. Запускаем Phoenix.
3. Телефон не подключаем!
4. Выбираем "No Connection".
5. Нажимаем "File - Open Product" и выбираете в списке "RM-714".
6. Нажимаем "Flashing - Firmware Update".
7. Выбираем Product Code нажимаем на кнопку "...". (Если вашего продукт кода в прошивке нет - выбирайте любой, с нужными языками и цветовыми схемами.)
8. Ставим галочку на "Dead phone USB flashing".
9. Внизу окна (под SW Reset) нажать Options (если Options не видно - мышкой растягиваем окно феникса) и удаляем (dell) из списка красный файл контента диска Е или карты памяти.(Если красного файла нет - удалять ничего не надо)
10. Нажимаем Refurbish, выскочит окно с инструкцией из шести пунктов, нажимаем OK в этом окне и сразу подключаем выключенный телефон к компьютеру.
ВНИМАНИЕ! Если во время процесса прошивки выскочит ошибка, которая fotki.allnokia.ru/f/396947/big/686/1333448698_.. - нельзя нажимать Ок! Нужно дождаться окончания прошивки, иначе, феникс закроется и телефон умрет
11. Должен начаться процесс прошивки.(Если вылезет ошибка "повторить или нет" - ничего вытаскиваем батарейку, вставляем батарейку обратно - нажимаем "повторить" - нажимаем Ок в появившемся окне - и сразу подключаем кабель с выключенным телефоном).
Начнется процесс прошивки, ждем окончания.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При включении зарядного устройства , телефон не включается вообще...
1
2 937
телефон нормально работал подсоединил к компьютеру через дата-кабель и он выключился после этого никаких признаков жизни вообще не подаёт
У меня появляется бесконечно это письмо: успешно подключен к другому устройству
211
После обновления ПО при передаче файлов через блютуз файлы не кидаются на карту памяти самостоятельно! А на телефоне мало места! Уже всё ...
2
1 768
включил в комп, хотел сбросить музыку, а он отключился и не включается