Самопроизвольное отключение телефона после перехода в ждущий режим

проблема со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II
20 февраля 2013     Borzoy106     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung GT-i9100 Galaxy S II
Здравствуйте. У меня проблема такая. После перехода в ждущий режим, когда выключается экран, телефон полностью отключается. Включить его удается только после снятия установки батареи. Причем эта ситуация повторяется даже при полностью заряженной батарее. Это происходит 1-2 раза в день.
Подскажите как решить? Буду признателен.
  

Люди с такой же проблемой (2)

  селюп  16 декабря 2018 
Я как купил телефон на второй день начал выключатся я и сбрасывал не че не помогает.  kostyan-20  22 февраля 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Судя по всему, у вашего телефона проблема с программным обеспечением, которая может быть причиной сбоев в работе устройства. В данной ситуации мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги:

1. Обновите ПО телефона до последней версии, если это возможно. Для этого перейдите в "Настройки" - "Общие" - "Обновление ПО" и следуйте инструкциям на экране.

2. Очистите кэш приложений. Для этого перейдите в "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями" - "Кэш" и нажмите "Очистить кэш".

3. Проверьте, не запущены ли на телефоне приложения, которые могут приводить к перегрузке системы. В таком случае рекомендуем завершить работу излишних приложений.

4. Если вы перепробовали все вышеперечисленное и проблема не устраняется, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Но не забудьте перед этим создать резервную копию вашей важной информации.

Надеемся, что после выполнения этих действий проблема будет устранена. Если нет, то обратитесь в сервисный центр для диагностики вашего устройства. Желаем удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
Borzoy106
участник
1 решение
Проблема решилась сама собой... выключение происходило на версии андроида 4,0,4, при автоматическом обновлении ( у меня дома Wi-Fi) на версию 4.1.2, проблема исчезла.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон так-то включается, но выходит только картинка МТС и все... дальше не включается... че делать подскажите пожалуйста..
выключается сам по себе, несколько раз в день. Нажатие кнопки питания исключено, отключается даже когда просто лежит
7
2
4 565
Телефон отключается при заряженном аккумуляторе на 70-80 процентах. В чем проблема?
1 615
на экране : только экстренные вызовы, а в последнее время часто отключается. Только после того, как выставишь аккумуляторную батарейку , начинает ...
1
1
1 754
Купил три дня назад, обратил внимание на самопроизвольное отключение особенно после того как положишь в карман. После включаешь, работает в нормальном ...
1
2 925