Не работает сенсор, кнопки на панели тоже не работают, а планшет новый

проблема с планшетным компьютером Enot
5 марта 2013     onovosad     нужно срочное решение?
Планшетные компьютеры Enot
Две недели назад купила ПЛАНШЕТ, успела посмотреть парочку фильмов онлайн. Очередной раз включаю, а экран не реагирует. И кнопки на панели тоже ничего. Что делать?
1 908 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  Big_show  26 марта 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В таком случае, сначала рекомендуется проверить, не произошло ли какого-либо повреждения планшета. Попробуйте выполнить следующие шаги для диагностики и возможного решения проблемы:

1. Перезагрузите планшет. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на планшете в течение нескольких секунд, пока он полностью не выключится. Затем нажмите кнопку включения/выключения снова, чтобы включить планшет.

2. Убедитесь, что планшет полностью заряжен. Подключите его к источнику питания и дайте ему некоторое время для зарядки. После этого попробуйте снова использовать сенсор экрана и кнопки.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для планшета. Перейдите в настройки планшета, найти раздел «Обновление ПО» или что-то подобное. Если доступно какое-нибудь обновление, установите его.

4. Если проблема с сенсором и кнопками все еще остается, попробуйте сбросить настройки планшета к заводским. Обратите внимание, что данная процедура может стереть все данные на планшете, поэтому перед этим рекомендуется создать резервные копии важных файлов. Для выполнения сброса к заводским настройкам, перейдите в настройки планшета, найдите раздел "Резервное копирование и сброс", а затем выберите "Сброс данных".

5. Если после всех вышеперечисленных действий проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя планшета или связаться с их службой поддержки для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Не рекомендуется пытаться разбирать планшет самостоятельно или производить любые другие манипуляции, которые могут повредить устройство или нарушить его гарантию.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

перестал работать автоповорот экрана, почему и что делать? не роняли, не ударяли. просто в очередной раз включили, а он не переворачивает экран.
1
1 231
Здравствуйте. Уважаемая техподдержка, мною был приобретен товар Digma EVE 1801 3 G планшетный компьютер в магазине по адресу: НСО р. п. Ордынское, по ...
470
Чуть больше недели назад купила планшет самсунг галакси ноут 10.1. Все это время работал исправно, но сегодня произошло следующее. Когда заряда на нем ...
104
11
100 480
Дело вот в чем когда я ставлю планшет на блокировку то через несколько секунд сам включается и выходит надпись " В приложении ASUS Demo произошла ...
4
1 630
помогите ! планшет самсунг галакси таб 2 перегружается и не включается ... на нажатие кнопок реагирует очередной перезагрузкой и все ... самсунг и ...
1
1
2 507