Пропали ВСЕ файлы из "Галереи"

–    проблема со смартфоном Samsung S5830 Galaxy Ace
–    19 марта 2013     Roxes     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung S5830 Galaxy Ace
Сегодня обнаружила, что абсолютно все файлы из "Галереи" просто-напросто исчезли. Фото, видео, картинки - не осталось ничего. Пишет, что "нет элементов". Еще вчера всё было на месте, я своими глазами просматривала фото. До момента исчезновения файлов телефон к компьютеру не подключала уже очень давно, не выключала и никакие файлы не качала и не перекидывала на него или с него. После обнаружения проблемы перезагрузила телефон - ничего не изменилось. Вставила SD-карту в другой телефон - тот тоже показал, что в галерее нет файлов. Проинспектировала абсолютно все файлы и папки в телефоне, просмотрела всё через компьютер (и просто как съемный диск, и через Samsung Kies), сделала полное сканирование антивирусом - никаких результатов; файлы просто исчезли, будто их и не было. При этом музыка, приложения, книги и прочее, что сохранено на карте памяти - в порядке. Всё на месте, всё работает, никуда не исчезало. Пропало только содержимое "Галереи".
Подумала также, что подхватила вирус, но не знаю, угроз никаких не выявлял. Единственная странность: вчера, едва зайдя в интернет и ещё даже не успев ничего ввести в поиск (успела зайти только на главную страницу Google) антивирус (у меня стоит Dr. Web) стал выдавать сообщение о "неизвестной ошибке и сбое программы". Я сразу вышла, интернет отключила и больше телефон не трогала и разумеется, не подумала проверять файлы. Сегодня, уже после обнаружения "подарочка", снова зашла в интернет, но на сей раз антивирус не выдал ничего, никаких сообщений, работает как обычно, просканировала - угроз не выявил.
Вопрос: что это и возможно ли вообще восстановить файлы? Я, конечно, на компьютер фото и видео переношу, но за последние пару месяцев не делала этого и обидно, если они пропадут.
Если кто-нибудь сталкивался с подобным, подскажите, как тут быть, буду премного благодарна.
Комментарии (2):
Та же проблема =(( утром по фотографировались, пришла домой хотела сбросить на комп а их как и не было (( обидно до слез такие фотки... фотки были точно мы их просматривали а пришли домой и нету ( Помогите неужели никто не знает что делать? не могли же они испариться..  maipai  5 мая 2013 
У меня гелекси S5 у меня все фото видео удалились в галерее. выходит пусто. там все фото были мои и моих детей. так обидно. как вернуть все?   14 января 2015 
144 274 просмотра
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (374)
Я по рекомендации друзей установила Viber. Раньше пользовалась Вацапом, установила пошли приветствия. А через некоторое время (в течении дня) стала смотреть Галерею - там ничего нет. телефон Андроид Самсунг. как восстановить или ...?  рухямифе  2 сентября 
Кроме всех фото пропали сначала все аудио-треки, как корова языком. Вместо этого появляется односекундный dummy, на 0,01сек Отключала телефон, вынимала карту памяти и вставляла обратно- всё то же. Кроме того, скачанные фото остабтся в загрузках, раньше перемещались в "Галерею"  ишаражон  19 августа 
Я просто хотела скачать игру и удалила какой-то файл наверное хотела удолить 1 фотку а их там не было ( сначала приложение востоновить файлы востоновил которые я перекидывать на компьютер не знаю может быть я файл удалила или нет что тогда ( Помогите пожалуйста!)  етафэйеч  10 августа 
Помогите пожалуйста музыка сама себя удаляет но больше нечего не проподает я, лазили в Настройках надеясь выключить что то в настройках типо не удалять неиспользованные файлы в течение кокогота времени нечего не нашла вместе с родителями помогите пожалуйста мне надоело всё качать заново по 20 раз умоляю  запяш  18 марта 
У меня вечером с телефона начали сами по себе удалятся музыка и фотографии потом минут через 7 удалилась вся музыка и фотографии думала перезагружу и всё нормально будет но нет мой телефон не стал ещё видит карту памяти сегодня (8 марта) телефон увидил карту памяти но музыки и фотографий так и не было умоляю подскажите что делать потому что если нечего нельзя будет сделать я себе этого не прощу умолять помогите!  чомижан  8 марта 
Здраствуйте. Начали пропадать фото и видео с галереи . Вирусов не каких нету но пишет карта памяти повреждена. А так вроде все в порядку . Вот вчера вытянула SD с телефона и потом вставил . Телефон был выключен часа 3 точно . Когда включил файлы появились-сегодня снова все пропало . Если кто-то знает решение проблемы , отпишыте . Спасибо .  юризащ  25 февраля 
Я сидела в телефоне, через минут 10 положила его, после этого взяла зашла в галерею-нет файлов, хотя память остовалась таже-и вся музыка тоже удалилась, я выняла карту памяти, затем вставила-и вся память очистилась... и появилась херня там было Написано-Карта памяти будет очищена-что-то в этом роде. очень обидно... хотя раньше у меня такого не было!  ыйячизэз  18 января 
Здравствуйте, у меня так же ситуация с галереей и музыкой. Модель ZTE T620. Куплен 2 недели назад. Мало того, что пропали фотографии, так ещё и без конца вылазит окошечко и пишет, что: В приложении "android.process.media" произошла ошибка. Очень жду от вас помощи.  мытяв  28 декабря 2016 
Всем привет, ребят сегодня чистила свой телефон (внешний вид) перезагрузила смартфон , включила а мне высвечивает"роботу основний Toych Wiz припинено" и просто Ок ! я и нажала , через час зашла у фото с камеры смотрю НИЧЕГО! а ретрика и все другие есть , я вас очень прошу помогите там фотки за все годы ((Пожалуйста  салош  21 августа 2016 
Всем привет! Сегодня столкнулась с аналогичной проблемой. С карты памяти исчезли фотографии (причём именно с камеры, дубли фотографий с других приложений остались на SD-карте). Сначала подумала, что удалила, потом обнаружила, что папка Camera переименовалась в цamera. Пока не докопалась вирус или глюк, но решение в инете нашла. Все эти файлы с удалённым расширением оказались перемещёнными в LOST.DIR. В принципе, даже открываются на ноуте, только сначала появляется окошко с вопросом, какую прогу использовать для просмотра. Ну или как вариант, прописывать каждому файлу расширение))  Jul_Sochi  8 июля 2016 
Самсунг А5 старенький, но работал. Выключился разряженный, а после включения был полностью "обнулен". Все настройки и файлы исчезли. Можно ли вочстановить файлы, документы? И что жто вообще такое...  жипэмейе  21 мая 2016 
Лично у меня была похожая проблема, только у меня пропали все фото с папки "Camera", я сначала перезагрузил смартфон, частично помогло, востановилась только 401 фотография, с 599, потом решил опять перезапустить девайс, показало 0 без палочки. После этого просто высунул, и обратно всунул SD карту, зашёл в галерею, и это помогло, начало постепенно востанавливать содержимое, и в течении 30 секунд все файлы вернулись на своё место. Попробуйте и вы, надеюсь поможет, всем удачи, и не желаю попадать в такие ситуации! :)  Marchenko  17 мая 2016 
Сегодня хотел скинуть все фото с телефона на комп. через юсби кабель, зашёл в телефон через комп, начал просматривать фото и через мгновение пропала связь с телефоном. После установки связи обнаружил что файлов нет! Причём теперь уже и в телефоне! Файлы исчезли без следа , как будто удалились, даже место на телефоне освободилось! На вирусы проверял, проводники менял, все без полезно! Подскажите реально возобновить утерянные файлы?  нюке  27 февраля 2016 
У меня такая проблема: утром я продлила зарядку телефона и решила удалить мусор , после чего я обнаружила что все фото из галереи можно сказать " пропали" , ну как пропали они высвечиваютчя и их написано сколько , но они высвечиваются черным экраном. Музыка на месте . И в проводнике фото не открывается ( Подскажите пожалуйста можно ли это исправить и вернуть фото?  ячаг  3 февраля 2016 
У меня тоже было такое, удалились все картинки, видео, очень ценные, самое обидное, что ни каких копий этих файлов не было, и телефон стал жутко лагать , уже все файлы галереи удалила через диспетчер файлов, перезапустила, не помогло, потом уже хотела вернуться к заводским настройкам , и тут что-то меня остановило , полазила в интернете , нашла что нужно скачать какой-то менеджер , нашла в плеймаркете прекрасное приложение, называется "StudioKUMA.nomedia "так вот оно , все восстановило!  ореком  26 сентября 2015 
Примерно 3 недели назад был подобный глюк с телефоном, работал с папками на внешней SD-карте (32 гига) через ES-проводник, но фото и видео не трогал, после закрытия данной проги, из папок исчезло фото и видео полностью, причем и место освободилось гигов так на 8. Перезагрузил телефон, фото и видео восстановилось, сначала в галерее, затем в папках. Я подумал что сам виноват, нажал что нибудь и незаметил и не придал этому особого значения. Больше проблем не возникало до сегодняшнего дня, та же ерунда случилась сегодня, абсолютно ничего не делал, открыл калерею а там пусто, все исчезло, перезагрузка не помогла, остались только эскизы фото в папке временных файлов, часть из которых "битые". Комп фоток так же не обнаружил...  Шэде  16 сентября 2015 
Пропали фотографии. Обнаружил это на следующий день, когда посмотрел новые. От старых и следа нет. Не удалял ничего. Стоит антивирус Касперский, может он чего... Не понятно куда могло это все деться. Телефон новый Самсунг гэлакси S5 Хранилось все в памяти телефона, так как флешки пока нет.  йевыфа  2 сентября 2015 
3000+ фоток пропали с галереи. но в папке F:\Images\Камера\201001\201001A0\_PAlbTN они есть, но не открываются ! даже картинки с приложений не открывает... лана там картинки... но с флешкой этой даже не одну фотку в вк не открывает... на других сайтах даж смотреть не охото... может кто знает что за файл может нужен?  СтасКокс  23 августа 2015 
Как то я пришла домой решила посмотреть фото которые я фоткала с подругами. Открываю галерею а там нету элементов . Думала уже что карта памяти сломалась , а нет я вытащила из телефона карту и вставила в планшет вроде все работает. Но появилась одна проблема то что фотографировала осталось на памяти телефона теперь не знаю где мне достать эти фотографии  мистер х  18 ноября 2014 
Раньше все было хорошо, как то утром зашла в галерею - все пусто... пишет "нет элементов, сделайте снимок" сделала снимок, зашла снова и там все равно было пусто, зашла в музыку, там тоже ничего.. помогите пожалуйста вернуть все на свои места, ибо теперь приходится смотреть ФОТКИ только через "мои файлы" :с  Lina359  22 февраля 2014 
Лучшее решение
участник
1 решение
У меня пропала вся галерея с внутренней памяти. Однако в проводнике они отображались. Что сделал я. Я зашла в телефон через компьютер и обнаружила почти в каждой папке файл "NOMEDIA". Не трудно догадаться, что он означает. Удалила каждый файл без возможности восстановления. Стоит немного потратить времени, чтобы зайти в каждую папку, даже в системные. Все папки в галерее у меня восстановились. Грешу на недавно скаченное приложение, однако антивирус "Доктор веб" никаких угроз не обнаружил. Так что не торопитесь сбрасывать телефон на заводские настройки, либо копировать файлы, удалять с телефона и снова закачивать. Посмотрите, вдруг в телефоне есть какой то вредный файл, и не обязательно он может называться так, как назывался у меня. Файл был похож на скрытый системный.
Это решение полезно?   Да Нет
156 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (14):
Спасибо Большое за "НАВОДКУ" При помощи программы "Root ExpIorer"Нашел у себя 9 таких файлов "NOMEDIA" Удалил их И О Небо и музыка и галерея Все файлы отображаются как в галерее фото так и все mp3 в музыке. Что я только не делал и главное сколько раз перепрошивал и бекапил а этот "NOMEDIA" зараза копировался и я ничего не видел ни фото ни музыку. Главное QuickPic и Poweramp видят и музыку и фото и видео А родная галерея "НЕТ" Но теперь все нормально СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Может кому пригодится мое небольшое отступление.  cobra1965   14 июля 2015 
Забыл добавить после удаления "NOMEDIA" Перезагрузите телефон! Всё будет НОРМАЛЬНО.  cobra1965   14 июля 2015 
Большое спасибо! Кроме того, благодарю за праграмму "Root Explorer" :****  mukna93   19 июля 2015 
У меня та же проблема, начала тормозить галерея (после установки trip adviser, грешу на него), перезагрузила телефон и пропали все фото, которые я делала (автоматически они сохранялись на карту памяти). Зашла в телефон через компьютер, пролистала папки, нашла штук 15 файлов "NOMEDIA", но в галерее ничего не появилось. Подскажите пожалуйста как убедиться, что все вредоносные файлы удалены?  zhbudanova   20 июля 2015 
Сначала удалил файл "NOMEDIA" на sd карте не помогло, удалил файлы "NOMEDIA" также на внутренней памяти+thumbnail(или dtube)-скрытые файлы в DCIM в памяти телефона и sd карте. После перезагрузил и всё заработало.  Антон Смирнов   26 июля 2015 
Спасибо. Проблема была именно в этом файле "NOMEDIA". Удалил и без проблем все восстановилось на круги своя.  93urist   9 августа 2015 
я удаляю файлы NOMEDIA но они снова появляются .. что делать.  Nargizka Alhasova   15 октября 2015 
Спасибо большое! Проблема была именно в этом файле "NOMEDIA". Удалила и все восстановилось! И фото из галереи и музыка и видео. Спасибо! Спасибо! Спасибо!   18 ноября 2015 
офигительно огромное спасибо, я так перетрухала, когда все фотки исчезли, а там только дочкины... решение реально помогло, спасибо   18 ноября 2015 
Удалила уде много таких файлов ( nomedia) , но с последними происходит сбой, немогу удалить, что делать?  iddance_vika   12 марта 2016 
Люди была такая же проблема, удалила все файлы Nomedia обычным приложением для Андроид Total Commander . ЗАРАБОТАЛО!   14 марта 2016 
Проблема та же (! сначала прогу root Explorer но файла nomedia нету!(что делать?  mariayavorova   6 апреля 2016 
Я тоже нашла эти файлы в папках watsapp и telegram. Перегрузила, пока не вижу своих фото...   4 октября 2016 
У меня тоже внезапно исчезли все альбомы из галереи, последовала Вашему совету и вычистила все файлы "NOMEDIA", но, к сожалению, фото так и не восстановились... Пробовала соединить с ПК и посмотреть скрытые файлы - пишет, что папки пусты. Очень печально. А программы, которые здесь предлагали для восстановления - не работают...  Наталья Косарева   27 февраля 
Решение №2
эксперт
33 решения
Удалите в каждой папке файл "Nomedai". Для этого подключите телефон к компьютеру. Чтобы сэкономить время можно на компьютере, зайдя в файлы телефона, ввести в поиске название этого файла, в результате покажутся все файлы, которые и нужно удалить. Так вы потратите гораздо меньше времени и не пропустите ни одного файла.
Это решение полезно?   Да Нет
21 участник считает, что это решение полезно
Решение №3
неизвестный участник

100% все ваши фотографии на своем месте в целостности и сохранности. Видимо недоработка данной версии андроида таким образом портит жизнь пользователей. Очевидно, вследствие каких- то факторов пропадают связи галереи с папками фотографий. Решение одно- скачать проводник и вручную найти свои любимые фото! Я использую ES Проводник.
Это решение полезно?   Да Нет
37 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Da ia ispolzuiu es provodnik no dalee ne isteimin bastym suretter tur galleriada jok  ыгавюм   30 ноября 2015 
Решение №4
участник
1 решение
Посмотрите, есть ли в папке. С фотками какие -нибудь скрытые файлы. Попробуйте кинуть в корень карты любую картинку и фото которое ранее не читалось и посмотреть в галерее отображаются они или нет. Попробуйте скопировать на комп папку DCIM, а с флешки удалить полностью папку DCIM. вставляете флешку назад в телефон и должны появится ваши альбомчики. сделайте одну фотку. и появится альбом камера... ну а потом внутренности DCIM который был скопирован на комп впихиваете в новый DCIM... все... лично у меня все вернулось=)) мои фото и видео.. все до одной
Это решение полезно?   Да Нет
16 участников считают, что это решение полезно
Решение №5
Вячеслав Шевченко на Fixim.ru
участник
1 решение
Ребята на самом деле все гораздо проще! Если ваш теле фон привязан к аккаунту Google, то достаточно просто зайти в Google Фото и скачать все Ваши фотки из облака обратно в телефон или комп, как Вам удобнее!
Это решение полезно?   Да Нет
27 участников считают, что это решение полезно
Решение №6
Алексей Разборов на Fixim.ru
участник
1 решение
Проблемы с памятью, я думаю и действовать надо как обычно: есть программы типа Диск Детектора, нужно просконировать ставшие недавно "чистыми" директории, задав типы файлов которые там были и восстановить данные, все что найдутся. % 60-90.. Как повезет.. :)
Это решение полезно?   Да Нет
25 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Алексей, а можно на русском?)  The_Ace   4 августа 2014 
Решение №7
неизвестный участник

Было такое дело... тоже всё поисчезало вплоть до музыки... в галерее востоновить не удалось НО на комп скинуть получилось. Есть у всех проводник на (на самсунгах папка обычно называется "мои файлы") вот там в папке camera и хранятся фотки
Это решение полезно?   Да Нет
13 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
там то они хранятся, а открываться не открывались!
решение я нашел...
  СтасКокс   23 августа 2015 
Решение №8
неизвестный участник

У меня была похожая проблема, и фотки не удалились просто исчезли из галереи. Можно зайти в "мои файлы" -- ВСЕ -- PICTURES -- Camera. Там всё есть.
Это решение полезно?   Да Нет
17 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
там все есть. но они не открываются! файлы выглядят так
а так.. решение я нашел.. спасибо
  СтасКокс   23 августа 2015 
В Моих файлах тоже папки пусты или просто их содержимое скрыто. Как восстановить фото исчезнувшие после перезагрузки Галакси s5.   18 ноября 2015 
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела