Самопроизвольно выключается, после включения нет сети и не работает блокировка

проблема со смартфоном Nokia 5800 XpressMusic
19 мая 2013     Kayla     нужно срочное решение?
Смартфон Nokia 5800 XpressMusic
Проблема возникла давно, но в последнее время периодичность "припадков" телефона возросла. Он выключается: во время разговора, прослушивания музыки или просто в состоянии покоя. Дальше происходит вот что. Иногда он сразу начинает загружаться нормально, т. е. сначала появляется надпись NOKIA, потом она пропадает, появляются сцепленные руки (логотип Нокиа), мелодия при этом играет, а после телефон нормально включается и работает до следующего своего выключения. Но чаще всего после того, как он вырубился, я его включаю, появляется надпись NOKIA, затем просто белый экран (логотип и мелодия не появляются), и после полной загрузки телефон не ловит сеть, не показывает заряд батареи и не работает кнопка блокировки экрана.
Единственным признаком того, что телефон загрузится нормально, является появление логотипа, но порой приходится раз 10 перегружать телефон, чтобы этого добиться. И если раньше такое происходило только пару раз за месяц, то в последнее время - чуть ли не по пять-шесть раз за день.
Буду очень признательна, если мне кто-нибудь поможет.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Судя по описанию, причиной проблемы могут быть несколько факторов. Один из них - неисправность батареи, поэтому первым шагом я рекомендую заменить ее на новую. Также может помочь переустановка операционной системы телефона. Для этого нужно подключить телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, скачать и установить на компьютер программу Nokia Software Updater, и следовать инструкциям на экране. Если после этих мероприятий проблема не исчезнет, то я рекомендую обратиться к квалифицированному специалисту в сервисном центре Nokia.
Это решение полезно?   Да Нет
Smartspy
эксперт
93 решения
Жми кнопки (на скрине) при выключенном смарте. Жди выбора страны.
Это ХАРД-РЕЗЕТ, поэтому:
Всё важное - на карту
Контакты - на симку
Если не поможет - в сервис-центр на перепрошивку!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Включаю телефон, а на нём просто белый экран, и в рекавери не зайти никак, просто белый экран, бывает, мигает. Что делать в таком случае?
1
2 032
при пользовании телефоном самопроизвольно выключается модель HUAWEI HONOR при этом когда просто лежит работает нормально сдал по гарантии в СЦ DNS ...
6
1
6 155
Поставил на ночь на зарядку, утром проснулся, он выключен. Включаю, ноль внимания. На зарядке белый экран
3
1 289
Здравствуйте! Нужна ваша консультация, в сервис отдавать возможности нет, так как это смартфон для работы! Суть проблемы такая: батарея, как обычно, ...
1. Пропала функция блокировки экрана, хотя в настройках установлена.2. Раньше через боковую кнопку выключения можно было выбрать 3 функции:...
7
4 691