Проблема при включении ноутбука Dell

проблема с ноутбуком DELL Inspiron 17R Special Edition i7
Ноутбук DELL Inspiron 17R Special Edition i7
День добрый! примерно 4 мес. назад купил ноутбук DELL Inspiron 17R Special Edition i7. Пару недель назад появились проблемы при включении и перезагрузки ноута. Он не включается с первого раза. То есть, я жму кнопку включения и только черный экран, на клавиатуре, на панели показывает, что есть питание и связь вайфай работает, но ничего не грузится. Снова жму кнопку включения, ноут вырубается, жму опять включить и..., о чудо заработало. Также все происходит при перезагрузки, не запускается сразу. В остальном работает все как часики, стабильно без сбоев и висюков.
Стоит Виндовс 8.
Пробовал делал апдэйт винды, сканировал диски на возможные повреждения - все в норме. Также делал сканирование по инету через майкрософт, тоже пишет, что все в норме.
С чего это и почему появилось, я не знаю.
Может у кого были такие проблемы и вы решили эту задачу, пожалуйста напишите.
PS. пробовал делать откат, не помогло. Точка восстановления самая ранняя начало мая - толку нету. Предположение на какой-то софт, а на какой не пойму.
14 435 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

Установила виндовс 8 и все драйвера потом выключила ноутбук при включении он мне выдал голубой экран подскажите что делать  tratnikova  4 сентября 2016 
Доброго всем времени суток. У меня значит такая проблемка выскочила, ноутбук делал восстановление системы, появился синий экран и он продолжал делать восстановление. После этого все пришло в норму он запустился и я смог делать все что и делал до этого, потом лег спать закрыл его значит как обычно. Проснулся и при запуске ноутбука он виснет на логотипе Dell, снизу логотипа есть полоска загрузки, при успешных запусках она прогружалось и далее следовала загрузка виндовс, а сейчас она замерирает примерно на половине и все. При попытке зайти в Bios, ноут никак не реагирует, думал что проблема с виндой, вставил значит загрузочную флэшку и туда тоже не смог зайти. Виндовс кстати у меня 8 32bit. ребята очень надеюсь на вашу помощь, потому что ломаю голову уже целый день, смотрел множество видео и прочитал множество тем, но так и не нашел решение данной проблемы. Всем спасибо за внимание.  LM32224  27 августа 2015 
у меня проблема куда то нажали дети и теперь экран горит просто синим а что делать дальше с ноут буком не знаем  89873141106  19 декабря 2014 
Выключил ноут Dell n5110 пришел включил , горит только панель и питание не каких звуков и движений , однажды такое было но я включял выключял и он запустился а сейчяс ноль реакции , помогите пожалуйста , заранее спасибо  Мифаня1212  22 февраля 2014 
Dmitri_Schabin
участник
1 решение
Проблему решил.
запустил приложение PC Checkup от Dell. Сделал полную проверку. Обовил BIOS до последней версии. Также выполннил поиск неполадок, и какието неполадки мне отобразились, нажал на "исправить" и все стало на свои места. Эта проблема пропала, опять все работает как нужно.
ПС. насчет батареи, так у меня ноут ваще без батареи работает, от сети. Я только батарею время от времени прогоняю, что б не подпортилась, а все остальное время она у меня в шкафу лежит))
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Alex_Liman
эксперт
20 решений
Была у меня такая проблема, когда после выключения ноутбука он отказывается включатся при кратковременном нажатии кнопки вкл, а при длительном нажатии включается снова.
Все дело в некорректном завершении работы выключения Windows 8, он не смог до конца выключится как нужно, поэтому не понимает команду включение. А длительное нажатие на кнопку вкл. просто напросто отключает питание ноута и скидывает память ОЗУ, после чего ноут нормально начинает грузится.
Windows 8 необходимо переустановить или заменить на Windows 7.
Часто такое бывает когда устанавливаются обновления для windows, попробуйте сделать откат всех обновлений, удалите последние установленные программы в них тоже может быть причина. Переустановите драйвера.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
была такая же история, помогло обновление биоса прогой суппорт ассистент    12 февраля 2019 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Рекомендуется попробовать следующие шаги:

1. Отключите ноутбук от электрической сети и снимите батарею. Затем удерживайте кнопку включения на 10-15 секунд, чтобы освободить остаточный заряд. После этого вставьте батарею и подключите ноутбук к электрической сети. Попробуйте включить ноутбук еще раз.

2. Если первый шаг не решил проблему, попробуйте обновить BIOS. Вы можете загрузить последнюю версию BIOS с официального сайта DELL и установить ее на ноутбук. Обычно это помогает при проблемах с загрузкой.

3. Если проблема остается, рекомендуется проверить жесткий диск на наличие ошибок. Для этого используйте утилиту CHKDSK, которая доступна в ОС Windows. Просто откройте командную строку от имени администратора и запустите CHKDSK с параметрами /f /r. Это может занять некоторое время, но после завершения проверки вы получите отчет о возможных ошибках.

4. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, то может быть проблема связана с железным обеспечением. В этом случае рекомендуется обратиться к сервисному центру DELL для определения проблемы и ее устранения.

Надеемся, что данные советы помогут в решении проблемы с ноутбуком DELL Inspiron 17R Special Edition i7. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, обратитесь к профессионалам для получения помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
xakas1988
эксперт
21 решение
Если не горит экран вообще, эта возможна проблема с шлейфом, который идёт к матрице. Если экран показывает, как бы сказать то... ну там циферки и буковки ^_^... это материнская плата (с ней может всё что угодно), и возможно если подуамть каким то образом невооброзимым села батарейка литивая, которая стоит в мат плате и служит чуть ли не десятки лет. А может просто в БИОСЕ проблема. В общем думается у вас проблемы с железом, несите его по гарантии.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Снизу слева как всегда было сообщение о обновлении. Я его не заметил. Ноут начал обновлять винду, дошло примерно до 30% и появился черный экран (при ...
6
1
5 187
Недавно система обновилась до 8.1. В начале проблема была только в нерегулируемой яркости экрана. Сегодня при включении появился лишь черный экран с ...
2
3 030
ноутбук asus x54h - после установки драйверов на видеокарту ati 7400m, перезагрузка, старт винды, черный экран. По звуку слышно что система ...
11
15 489
Ноутбук Samsung R-519. Установил 7-ку, 32 бит; антивирус AVIRA; дрова для подключения через WIFI;скачал и установил Snappy Driver Installer, ...
9
1 543
При запуске ноута появляется черный экран, видюха гудит, caps lock не реагирует. Пробовал сбросить настройки и проводил проверку на модули памяти, ...
4
3
6 947