Перестали работать динамик и микрофон

проблема со смартфоном Samsung Galaxy Y S5360
21 сентября 2013         нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy Y S5360
При входящем и исходящем звонках не работают микрофон и динамик. Нет звука при прослушивании музыки. Помогите.
  

Люди с такой же проблемой (7)

Причем тут научники. Одновременно перестали работать динамик и микрофон. Если бы только один из них не работал, я бы подумал, что внутри оборвался интерфейсный шнур к соответствующему оборудованию. А так не знаю ... Если кто может подсказать.  юдякатю  30 января 2021 
Не работает дигамик, только вибрация и всё. А через наушнмки норм, правда тоже не сильно громко  милости  31 декабря 2015 
  ажушойя  27 декабря 2015 
Нет полифонии через динамик и также через наушники тоже глухо он их даже не определяет  Мишаня85  14 июля 2015 
NL- 520, 8.1. меня плохо слышит собеседник, как решить эту проблему  Ришат Багаутдинов  24 ноября 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом, попробуйте перезагрузить телефон. Если это не поможет, проверьте, не включен ли режим "без звука". Если проблема не в этом, то может быть проблема с настройками звука. Проверьте, что уровень звука не нулевой. Если все настройки звука в порядке, то, скорее всего, проблема в аппаратной части. В таком случае, лучше обратиться к специалисту в сервисный центр для диагностики и починки. Кроме того, убедитесь, что вы используете оригинальные динамики и микрофон, поскольку совместимые запчасти могут привести к проблемам со звуком.
Это решение полезно?   Да Нет
етырий
гуру
4 478 решений
1. Попробуйте подключить наушники, зажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда для наушников.
2. Попробуйте несколько раз вытащить и вставить штекер от наушников.
3. Возьмите ватную палочку, промочите ее в спирте или асептолине (продается в аптеках) и протрите аудиоразъем на телефоне изнутри.
4. Попробуйте продуть аудиоразъем (возможно, туда попала пыль или грязь).
5. Если у вас есть пылесос, попробуйте прочистить гнездо для наушников с его помощью (говорят, часто помогает). На всякий случай подождите секунд 20-30.
6. Возможно, у вас зажались "усики-зажимы" в аудиоразъеме, поэтому смартфон или планшет считает, что у вас подключены наушники и не дает звук на динамики. Попробуйте разжать "усики" или отдайте специалистам.
7. Если вы залили кнопки регулировки громкости какой-нибудь жидкостью, звук банально перестанет регулироваться. Или будет все время на максимуме, или на минимуме. В таком случае лучше открыть устройство и прочистить контакты на кнопках с помощью спирта (не забудьте потом просушить контакты).
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при входящих и исходящих звонках темный экран, не видно кто звонит. как исправить проблему?
2
6 266
При входящих и исходящих звонках пропадает звук (не слышно говорящего). появляется только при включеном динамике (громкая связь).
6
3 791
Купила б/у телефон , вставила сим карту. Интернет стал работать, стала набирать номера телефонов и не услышала гудков. Позвонила с другого телефона на ...
1
1 813
Пропадает уже второй раз список входящих и исходящих звонков и новые звонки не добавляются-при нажатии на иконку трубки внизу номеронабиратель, а ...
1
1 602
в простых телефонах есть функция- убрать журналы всех входящих и исходящих звонков одним нажатием, а в алкателе 4032д не нашла такой функции, ...
1
1 275