телефон перестал реагировать на кнопку включения

проблема со смартфоном Samsung S5830 Galaxy Ace
23 сентября 2013         нужно срочное решение?
Смартфон Samsung S5830 Galaxy Ace
Зашла с телефона в скайп. Был разговор. Не успела нажать на него, как все заело. Ни кнопка блокировки не помогла, ни большая кнопка, которая выходит из всего. Со страху вытащила батарею и вставила обратно. После чего телефон перестал реагировать на кнопку включения. Обычно, когда так происходило, мне помогало зарядное устройство. В этот раз не помогла совсем. Думала, поможет USB-шнур, но ПК даже телефона не видит. Не знаю, что делать. Подскажите, пожалуйста. Телефону и 3 месяцев нету.
  

Люди с такой же проблемой (2)

у меня такая же проблема  алечищу  6 августа 2016 
иса05
мастер
319 решений
Для тех у кого завис Самсунг есть способы принудительной перезагрузки особенно если батарея не съёмная, все способы смотрите сдесь www.telefoniy.ru/pomosh-samsung/zavis_samsung_prinuditelnay_perezagruzka_smartfona.php
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, скорее всего, проблема связана с перегрузкой системы телефона во время разговора в скайпе. Для начала, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Подключите зарядное устройство и оставьте телефон на зарядке на несколько часов.

2. Попробуйте включить телефон, удерживая кнопку включения несколько секунд.

3. Если это не помогло, попробуйте выполнить "мягкий сброс" телефона. Для этого нужно удерживать кнопку громкости вниз и кнопку включения одновременно на несколько секунд. Возможно, придется повторить процедуру несколько раз.

4. Если все еще не получается включить телефон, то попробуйте выполнить полный сброс до заводских настроек. Для этого нужно зажать кнопки громкости вниз, кнопку Home и кнопку включения одновременно на несколько секунд. Выберите пункт "wipe data/factory reset" с помощью кнопок громкости и подтвердите выбор кнопкой включения.

Если ни один из этих способов не помог, то скорее всего, проблема связана с аппаратной частью телефона и вам потребуется обратиться в сервисный центр Samsung для ремонта. Не забудьте, что телефон еще находится под гарантией 3 месяца, поэтому вы можете обратиться в сервисный центр Samsung бесплатно.
Это решение полезно?   Да Нет
dimanrozhkov
участник
1 решение
узнай для начала на базе какого процессора стоит твоё железо, далее найди в инете прошивку для своего девайса, если процессор MTK то воспользуйся программой cs14.userfiles.me/f/0/1430041881/51536220/0/ed97e1287e1fab4b71ffcc28c22ad03b/SP_Flash_Tool_exe_v3.1304.0.119-spaces.r.zip? подробную инструкцию по пользованию программы найдёшь в инете или на 4pda
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (2):
Мда, уже школота пытается тут умничать! SP_Flash_Tool предназначен для процессоров MTK, которые стоят на китайских смартфонах типа Samsun, Gnusmas и тд, а не Samsung. В нашем случае у пациента процессор Qualcomm MSM7227T, и это не имеет значение, так как только на китайских смартфонах прошивку подбирают в первую очередь по процессору. Нужен Odin.   xp3rt  26 апреля 2015 
зачем ей прошивать если он на гарантии! Пускай несёт в сервисный центр.   Дмитрий Грачёв  18 августа 2020 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон работал нормально. Я закрывал приложение ВК и телефон завис. Я вытащил батарею и вставил обратно. после этого телефон не включается вообще, ...
1
1 198
Решила очистить память телефона, переместив приложения на sd карту. После продолжительного переноса части приложений, остальные приложения из того ...
Поставила вечером на зарядку, утром просыпаюсь, смотрю и всего 53%, вытащила зарядку, обратно воткнула стало 52%, пришла в школу, достала его чтобы ...
9
3 878
подключила телефон к ПК через usb-шнур, подключила его как дисковод, также он заряжался через этот же шнур. скинула пару песен, отключила шнур, от ...
18
13 262
Помогите, пожалуйста. На моем Sony Xperia Z перестал реагировать ряд сенсорных кнопок Back, Home и еще одна, которая перебрасывает на последние ...
74
34 176