Не принимаются смс-сообщения

проблема со смартфоном HTC Sensation
26 ноября 2013     kackbr     нужно срочное решение?
Смартфон HTC Sensation
Не принимаются смс-сообщения. Всем передает, отчет о доставки приходит, а принимать не принимает ни от кого. СИМку ставили в другой аппарат, все работает, все принимает, ставим обратно - все глухо. Что делать?
3 315 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

kackbr
участник
1 решение
Просканировали антивирусом все приложения телефона, оказалось заражен вирусом sms-send который блокирует прием сообщений, а сам рассылает на разные короткие номера. Вирус распротраняется с бесплатными играми.
Это решение полезно?   Да Нет
14 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет!

Если проблема с приемом смс-сообщений сохраняется даже после замены SIM-карты, то есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Попробуйте сбросить настройки сети:
На HTC Sensation зайдите в "Настройки" - "Соединения" - "Мобильные сети" - "Сброс настроек" (или «Сбросить настройки управляющего устройства») - "ОК". Это позволит случайным образом обновить настройки и может помочь в случае проблем с соединением.

2. Проверьте настройки центра сообщений:
Убедитесь, что номер центра сообщений (центра рассылки) правильный. Центр сообщений может быть настроен неправильно, что может привести к проблемам с приемом и отправкой сообщений. Проверьте сайт вашего оператора связи для получения правильного номера.
Чтобы изменить настройки центра сообщений на HTC Sensation, зайдите в "Сообщения" - "Настройки" - "Текстовые сообщения" - "Сервисные центры" - введите правильный номер центра сообщений, предоставленный вашим оператором связи.

3. Попробуйте удалить старые сообщения:
Удалите все старые сообщения на вашем HTC Sensation. Если ваш телефон заполнен, это может повлиять на функциональность вашего устройства и привести к неожиданным проблемам.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, то вам нужно обратиться в техническую поддержку вашего оператора связи или сервисный центр HTC для дальнейшей диагностики.

Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не принимает текстовые сообщения от одного конкретного абонента. при посылке с его телефона смс на мой телефон отчет о доставке приходит. у своего ...
3
2 093
не приходят отчеты о доставке сообщений. Подскажите, что делать?
1
1 511
не могу найти отчеты о доставке исходящих сообщений
847
Не приходят входящие смс с любых номеров. Если вставить сим-карту в другой телефон, сообщения приходят. Исходящие сообщения отправляются. Отчеты о ...
121
2
76 292
Перестали приходить sms сообщения. P.S Ставлю sim-карты на другой аппарат- всё работает.
2
1 338