при включении виснет на заставке "самсунг"

Чтобы решить данную проблему, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Выключите телефон и удалите SIM-карту и SD-карту, если они установлены.

2. Зажмите одновременно кнопки "Громкость вниз" и "Включение" на несколько секунд, пока на экране не появится логотип "Android". Затем отпустите кнопки.

3. Используя кнопки громкости для перемещения и кнопку питания для подтверждения, выберите опцию "Очистить данные/Сброс настроек".

4. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.

5. Затем выберите "Да - удалить все данные пользователей" и подтвердите выбор кнопкой питания.

6. После завершения сброса настроек и очистки данных, выберите опцию "Перезагрузить систему сейчас" и подтвердите выбор кнопкой питания.

7. Дождитесь, пока телефон перезагрузится. Это может занять некоторое время.

8. Если проблема не решится после сброса настроек и очистки данных, то попробуйте выполнить обновление прошивки на телефоне через специальную программу Samsung Kies.

Если и после обновления прошивки проблема не устранится, то переходите к диагностике на сервисный центр.

Вероятно проблема с файловой системой или прошивкой. Попробуйте для начала через рекавери меню сделать обязательно wipe cache partition, если не поможет - сброс настроек, если и это не поможет - прошивка