принтер прокручивает барабан и не печатает

проблема с МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
20 января 2014         нужно срочное решение?
МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
Купил новый принтер, дрова установились сами легко, принтер сам стал по умолчанию, но он не активен. Все включено: сеть, кнопка, соединение с компом. Проблема обнаружилась при отправке на печать - страницы встают в очереди, принтер прокручивает барабан и не печатает. Прокручиваясь на панели на время загорается восклицательный знак, но потом тухнет. В папке "принтеры и факсы" принтер горит серым светом (не активен), что можно сделать?
  

Люди с такой же проблемой (1)

та же беда НОВЫЙ! максимум 100страниц отпечатал, потом 6-7 мес стоял без дела. И все умер чтоль? А гарантия как всегда закончилась ((  не навижу америку  18 апреля 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы с принтером МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP, попробуйте следующие советы:

1. Проверьте, правильно ли установлены картриджи и есть ли в них достаточно тонера. Возможно, низкий уровень тонера мешает принтеру печатать.

2. Попробуйте перезагрузить МФУ и компьютер, а затем повторите попытку печати.

3. Удалите принтер из списка устройств в "принтеры и факсы", а затем добавьте его заново.

4. Обновите драйверы на сайте производителя.

5. Проверьте, правильно ли настроены параметры установки принтера. Возможно, есть какие-то проблемы с настройками, которые мешают ему работать.

6. Проверьте, правильно ли работает соединение между принтером и компьютером. Попробуйте подключить МФУ к другому компьютеру и повторите печать.

Если ни один из этих советов не помог, обратитесь за помощью к специалистам службы поддержки производителя МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

горит красный свет, но печать идёт. первый лист пропускает, а потом печатает
3
5 553
Всегда горит красный свет. Не печатает, не сканирует. При долгом нажатии кнопки "стоп" печать не идёт. До этого был прошит.
3
1
6 011
При отправке на печать молчит, и моргает индикатор на кнопке, в очереди печати написано что идет печать, но ничего не происходит...
2
3 060
Здравствуйте, у нас принтер canon mg 2540s, при включении горит зелёная лампочка, и жёлтым горит кнопка молния. Как можно устранить? До этого ...
9
18 856
У меня принтер Xerox Phaser 3117. Документы отправляются на печать и становятся в очередь. Но ничего не печатает (ни Word, ни блокнот, ничего!)
9
8 101