меня плохо слышно

–    проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
В чем проблема? Меня плохо слышно, когда разговариваю. То я пропадаю, то квакаю. Что такое?
Комментарии (7):
Master 1989, БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Билась со свим Z-3 compact полгода! Чего только не делала! Практически всё это время тел. по ремонтам болтается безрезультатно. Сегодня наткнулась на ваш совет, снесла вайбер... И похоже... О чудо! Кажется мои собеседники на чали слышать меня . Не могу поверить! В Sony ТАКОЙ КОСЯК?!   18 ноября 2015 
Купил Z1, через неделю работы начались проблемы со связью - меня собеседник не слышет! Помехи, обрывки слов, "бульканье" - не таким должен быть телефон за 20 с лишним тысяч... Поменял на такой же - и через неделю опять начались проблемы. Попробовал отключить шумоподавление - пока вроде бы помогло... Но это пока...   18 ноября 2015 
После переустановки новой версии ОС Андроид на Z1 меня стало плохо слышно. В трубке у собеседника постоянно булькает и звук съезжает. Думал обратиться в сервис. Сейчас почитал, решил еще раз переустановить систему. Если не поможет, буду звонить в сервис. Пусть скажут, что делать. Как решу проблему обязательно напишу. Спасибо всем за советы. Стало понятнее, где проблема.   19 ноября 2015 
Квакаю у всех абонентов. Пробовала сим-карты разных операторов, проблема одна. Телефон не роняла, не топила. 4 месяца после покупки все было нормально. Сейчас со мной никто не может разговаривать. В телефоне собеседники слышат при звонках со мной одно кваканье.   19 ноября 2015 
Такая же хрень! Все стало норма
У меня sony Z1 compact, после перепрошивки андроида до версии 5.0.2 меня стали плохо слышать, голос булькал и... Совет предыдущего гостя (астройки-вызовы-шумоподавление (убираем галочку) и все стало нормально. теперь слышат на вытянутой руки)) реально сработал!
   20 ноября 2015 
С 1 июня 2015 меня плохо слышат при входящих и исходящих звонках оператор Билайн телефон сони хперия z1, голос квакает, обрывы слов, с Симки теле2 вопросов нет что посоветуете?   20 ноября 2015 
У меня. Такая-же. Проблема. F3211 но в настройках. Нет шума подавления что делать?  эбире  6 декабря 2016 
33 559 просмотров
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (126)
Сони иксперия зэт3. Ужас какой-то! Телефон работал год. Но... после устаноки вайбер началось... квакание, бульканиье, шум, роботоголос, а также звуки, похожие на звук морской волны и падающего стекла! При чем сначала такие звуки слышали мои собеседники, а я нет. Но, с недавних пор, иногда и я начинаю слышать их во время вызова абонента. Пробывала удалить вайбер - безрезультатно. Заменила симку - безрезультатно... У старшей дочери тоже телефон Хуавэй. Работал нормально, после установки вайбер начались те же звуки... Младшей на днях купили телефон абсолютно новый Флай, все работало, пока она не установила этот поганый Вайбер! Теперь и у нее квакает! Вайбер, иди к чертям! Я уже и миллион раз переустанавливала ОС, обнавляла, и удален этот вайбер, и шумоподавления нет - бесполезно! Мучаюсь уже 2 месяца. Один нервоз звонить! На днях пошла на крайние меры - установила заводские настройки, удалилось все и все контакты :(. Ничего не помогает. Сегодня с большим удивлением и недоумением обнаружила, что в телефонной книге неожиданно появились контакты из Вайбер. КАК ЭТО СТАЛО ВОЗМОЖНЫМ? Ведь контакты все удалились же у меня, я же в шоке от этого была! Вайбер - это, по-моему, вирус какой-то, который наносит удар по звуку в телефоне! ЧТО ДЕЛАТЬ?  ш0к  10 января 2017 
Z3 compact . Столкнулся с такой же проблемой. Симптомы: собеседники меня слышат плохо, голос робота, хлюпанье, хрюканье, говоришь как в ведро и т. д. Менял микрофон 2 раза. Перепрошивал несколько раз. Не знаю, где конкретно СОНИ накосячили в прошивке. Но в итоге помогло заклеивание скотчем верхнего микрофона. Сначала заклеил по верх корпуса, когда понял что помогло, вскрыл и заклеил саму дырочку микрофона на плате. Чем грозит пока не проверял. Видео пишет со звуком. Компании СОНИ большой привет, такой лажи на премиумном аппарате не ожидал. Причем судя по отзывам таких как я сотни, Это мой последний аппарат от этой компании.  кикосаг  8 октября 2016 
z3 compact. аналогичная проблема с микрофоном: менял прошивки, включал-выключал-перезагружал - ничего не помогало. разобрал телефон, покрыл верхний микрофон (шумодав) каплей лака для ногтей, подождал пока высохнет, собрал. как и ожидалось - некорректная работа шумодава, фикс помог.  фэфа  3 октября 2016 
Сони кусок говна, третий телефон покупаю 5 compact последний купил, итог на трех телефонах одна и та же хрень, то плохо слышно, то квакает, то шумы лишние. Перезагружал, шумоподавление переключал, ничего не помогает. За 40 тысяч телефон, а нормально не работает, разочаровалася в сони. Одним словом ГОВНО  сяру  1 августа 2016 
После обновления ПО до Marshallow 6.0 (сборка 23.5. А.0.570) стала недоступна "Функция улучшения звука во время вызовов", вернее ОТСУТСТВИЕ возможности ее отключения в настройках, из-за чего как мне кажется и ухудшилось качество связи во время вызовов! В динамике все слышно прекрасно, а вот собеседник на другом конце линии слышит речь с большими искажениями и помехами. Смартфон в результате обновления перестал отвечать своим потребительским свойствам. Сall-центр Sony уже которые сутки кормит обещаниями, уверяя что ситуация не единична, коснулась многих пользователей и находится под контролем... Пора обращаться в Роспотребнадзор  юмарыня  26 апреля 2016 
Добрый день. Такая же проблема, после установки 6.0. Меня собеседник слышит с бульканьем. Если говорить прямо в микрофон, телефон перед собой держать, то лучше. В 5.4 была также проблема, решилась снятием галочки шумоподавления. Разработчики решайте проблему!  ебализыг  25 апреля 2016 
Вайбер не установлен, делал в том числе сброс системы и отключение шумоподавление в настройках вызовов, симптомы ровно те же (булькание и пропадание, не полностью). Проблема и на вызовах через оператора и на звонках в Whatsapp. Проблема точно софтовая? Телефон Z3Compact  чушо  2 февраля 2016 
Xperia zr. Во время разговора, записи видео и в других приложениях шум моря и бульканье. 1. Отключение шумодава и прочих опций не помогло 2. Отключение голосовых сервисов не помогло 3. Редактирование системного файла в папке etc не помогло 4. Откат флештулом до стока 4.4 тоже не помогло 5. Установка приложения Sound About для решения проблемы разъема 3.5 не помогло 6. И самое интересное замена шлейфа с микрофоном, вибро и кнопками НЕ ПОМОГЛО! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?  кящишабу  24 января 2016 
Купил сони иксперия z3 плюс! Тут люди пишут что надо шумоподавление отключить для лучшего качества раговора! А если в этой модели его нету? То что мне делать? меня слышно как то глуховато с данной модели! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! может вы знаете как сделать? пишите на эл адресс. dacent68@ mail.ru зовут меня Алексей! Очень вас прошу мне помочь!  афяйезюй  17 октября 2015 
200 раз пожалела о покупки, слышно меня плохо, притом подлость в том, что когда телефон рукой держишь то все вроде ничего, но только плечом придержать все шум, бульканье, но ведь как робот разговаривать не будешь. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ ХЛАМ! выяснилось что такая проблема практически у всех sony  Olenl  22 сентября 2015 
После обновления на Lolipop меня не слышат, причем в приложениях микрофон работает отлично, то есть проблема программная. После перезагрузки всегда все начинает работать нормально, но по неведанным причинам проблема появляется снова. На данный момент удалил вибер посмотрю, как дела будут обстоять...  овес  11 сентября 2015 
Всем доброго дня! Данная проблема появилась давно и по сей день не давала мне покоя. Все данные решения в теме, помогали, но временно. Проблема появлялась, но после перезагрузки аппарата исчезала. Значит проблема не механическая, а софтовая. Начал проводить различные тесты... 1. Перепрошивался и восстанавливался - не помогло... 2. Отключал шумоподавление и улучшение голоса абонента (с перезагрузкой) - тоже не помогло.. Проблема появлялась, но после перезагрузки исчезала.. Во время звонка я слышал (объёмную, вакуумную среду), а абоненты жаловались, что меня плохо слышно. Продолжая тесты, решил потетстить прошивку в полном стоке и вуаля проблема напрочь исчезла. Виновником данных проблем могут быть VoIP приложения, в моем случае это был Viber. У Sony явный конфликт с этим приложением. Тем у кого не было VoIP приложений, (возможно помогало) отключение шумоподавления и улучшение голоса абонента (с перезагрузкой). Для полного устранения проблемы рекомендую отказаться от данных программ. С включенным шумоподавлением и улучшением голоса абонента, без Viber тест не проводил. Думаю мой эксперимент будет для вас полезным!  Master1989  5 августа 2015 
Всем здравствуйте! беда как у всех, меня плохо слышно, после lollipop. Вернул к заводским, стало нормуль , некоторое время. В итоге снял шумоподавление, улучшения голоса, открыл функции для разработчиков, там есть -использовать Nu Piayer тоже отключил, стало нормально.  Parfyon  20 июля 2015 
Такая же ерунда с моим Z1, началось после обновления на адроид 5 собеседник меня слышит плохо.. кваканье в его трубке с моего микрофона , отключение шумодава НЕ ДАЕТ НИКАКОГО ЭФФЕКТА перестаньте это писать, помогла переустановка прошивы с помощью Sony companion и сброса настроек на заводские, но не надолго, проблема снова вылезла через неделю, тест микрофона отличный, видео звуки пишет отлично, баг в прошиве.. вот такое квакающее обновление нам подарила корпорация)) Самое обидное что в остальном замечаний по прошиве нет, просто телефон стоящий хороших денег перестал выполнять функцию телефона.  warlock696necton969  16 июня 2015 
У меня sony Z1 compact, после перепрошивки андроида до версии 5.0.2 меня стали плохо слышать, голос булькал и... Совет предыдущего гостя (астройки-вызовы-шумоподавление (убираем галочку) и все стало нормально. теперь слышат на вытянутой руки)) реально сработал!)  Гость 5  29 мая 2015 
Меня плохо слышно (звук пропадает, булькает..) Заметил один момент - как только начинаешь звонить, индикатор уровня приема сигнала сразу становится максимальным, и на нем пропадает 3g.  Юра Потапов  25 января 2015 
Лучшее решение
Татьяна Никитина на Fixim.ru
участник
1 решение
Попробуйте отключить функцию шумоподавления: Настройки > Вызовы > Шумоподавление
Это решение полезно?   Да Нет
62 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
А если нет шумоподавления этой функции, то как быть?   18 ноября 2015 
Есть тогда уровень громкости микрофона, эквалайзер и еще объёмный звук - с ними поэкспериментировать можно.   7 апреля 2017 
Решение №2
неизвестный участник

Для продвинутых: можно прошить отдельно радиомодуль от 4.4.2/4.4.4, либо от самой последней прошивки .283. Мне помог от .270 (чуть постарее).
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
и откуда его скачать и как установить?  юмарыня   26 апреля 2016 
Решение №3
неизвестный участник

отключить функцию шумоподавления: Настройки > Вызовы > Шумоподавление и >Улучшение голоса абонента, перезагрузка. пока работает норм.
Это решение полезно?   Да Нет
16 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Непомогает, все равно меня плохо слышно  эщяг   27 февраля 2016 
Решение №4
участник
1 решение
Хочу добавить, что желательно перегрузить, и если кто не знает где функции для разработчиков, надо быстро нажимать на последнюю строку в настройках :-О телефоне-, пока не появится что вы стали разработчиком.
Это решение полезно?   Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
Решение №5
неизвестный участник

Была такая же беда на М2 Duo. Оторвал немного сеточку снизу, которая микрофон защищает - стало лучше в разы!
Это решение полезно?   Да Нет
Решение №6
неизвестный участник

Я тоже удалила вайбер (модель сони с5 ультра) и люди наконец то меня начали слышать. Были одни заикания и шумы.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Удалил вайбер такая же беда осталась  эзюл   6 мая 2016 
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела