пропали контакты

проблема со смартфоном Sony Xperia TX LT29i
Смартфон Sony Xperia TX LT29i
второй раз у меня пропадают контакты. пропадали они в тот момент, когда у меня полностью садилась батарейка, телефон выключился, я ставил его на зарядку и включал. после включения ни одного номера в контрактах не было. помогите, подскажете пожалуйста.
2 000 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

Точно такая же история. Нигде не могу найти ответа, как вернуть всё на круги своя  Natasha3101  18 апреля 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если у вас пропадают контакты на смартфоне Sony Xperia TX LT29i после разрядки батареи, есть несколько возможных решений для данной проблемы:

1. Проверьте настройки синхронизации контактов: Убедитесь, что ваши контакты на смартфоне синхронизируются с аккаунтом Google или другим аккаунтом, и активируйте синхронизацию, если она выключена. Для этого откройте "Настройки", затем "Аккаунты" и найдите раздел "Синхронизация". Проверьте, активирована ли синхронизация контактов.

2. Проверьте наличие контактов в аккаунте: Зайдите в свой аккаунт Google, в который синхронизированы контакты на смартфоне, через веб-браузер на компьютере. Проверьте, содержит ли ваш аккаунт контакты. Если контакты отсутствуют, возможно, они не были синхронизированы или были удалены.

3. Перезагрузите устройство: Попробуйте перезагрузить смартфон, чтобы обновить программное обеспечение и возможно восстановить пропавшие контакты. Для этого удерживайте кнопку питания несколько секунд, пока не появится меню включения/выключения, затем выберите "Перезагрузить".

4. Восстановление резервной копии контактов: Если вы делали резервную копию контактов на внешнем устройстве или в облаке, попробуйте восстановить данные. Например, если вы использовали Google Контакты или Sony PC Companion для создания резервной копии, откройте соответствующую программу и выполните процедуру восстановления контактов.

5. Обновление программного обеспечения: Убедитесь, что ваш смартфон имеет последнюю версию программного обеспечения. Некоторые проблемы, включая пропажу контактов, могут быть исправлены путем обновления операционной системы. Проверьте доступные обновления, перейдя в "Настройки", затем "О телефоне" и "Обновление ПО".

Если ни одно из предложенных решений не помогло восстановить контакты, рекомендуется обратиться в сервисный центр Sony или связаться с технической поддержкой Sony для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
mstorubarova
опытный
16 решений
советую выполнить синхронизацию с google + после все ваши контакты будут храниться на облаке и если они пропадут у вас не будет труда их восстоновить, к сожеления с чем может быть связанна данная проблема сообщить несмогу ибо не сталкивался
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пропали контакты, пытаюсь импортировать с сим, пишет что сим карта занята, попробуйте позже!
434
2
129 678
galaxy s, сам выключается, после включения все настройки сбрасываются и контакты. По наблюдению это происходит на улице при минусовой температуре, ...
4
3 470
Полностью пропали контакты с телефона . Нет нигде - ни в вызовах, ни в телефонной книжке. Что делать?
5
7 230
Здравствуйте пропали контакты с телефона, в журнале вызовов если создаешь контакт то имя остается, а в телефоной книге пусто
4
1 406
После синхронизации пропали контакты из телефонной книги, и номер скрылся. Как исправить?
1
711