Не могу подтвердить номер телефона, не приходит смс с кодом

проблема с веб-сайтом «Фотострана» fotostrana.ru
19 июня 2014         нужно срочное решение?
Веб-сайт «Фотострана» fotostrana.ru
Хочу подтвердить номер телефона. Пишет, что формат ввода правильный, но смс с кодом не приходит. Я из Беларуси. Помогите, пожалуйста решить проблему.
Комментарии (3):
Если у вас возникла необходимость сообщить или спросить что-то важное у их Службы поддержки, вы можете это сделать в любое удобное для вас время, отправив письмо на support@fotostrana.ru
В письме как можно подробнее изложите Вашу проблему, и ОНИ приложат все усилия, чтобы помочь вам!
fotostrana.ru/support/feedback/?subsection_id=139#838
  етырий 26 марта 2018
На всякий случай-проверьте почту в ящике СПАМ.
Только я не понимаю на счет подтверждения номера. По-моему, его просто достаточно указать в настройках.
А почему страница была заблоокирована? В связи с чем?
  Svet Vashih 27 марта 2018
Если вы были уже зарегистрированы на фотостране, то для связи с техподдержкой не требуется ничего подтверждать. Просто пишите им письмо и указываете свою почту, куда им ответить. Да даже почту они должны знать сами. К ней же привязана страница!
Что-то здесь не чисто! А вас просят ввести код...
  Svet Vashih 27 марта 2018
  

Люди с такой же проблемой (6)

  житюрэщ  27 августа 2022 
  усыб  16 июня 2019 
  шагыл  8 апреля 2019 
Здравствуйте! Аккаунт user/92761057 не получает смс кодом от службы поддержки для подтверждения номера тел на указанный в привязке к анкете номер. Сайт указывает, что 4 смс отправлено и ими можно воспользоваться, но ничего не получено... Для связи с поддержкой ещё необходимо подтвердить mail, но тоже код из смс надо ввести... Как быть? Не получается разблокировать страницу, блокировка была на неделю по 24.03.18, сегодня 26.03... Help!  Нателла Мепаришвили  21 октября 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы с подтверждением номера телефона на веб-сайте "Фотострана", когда смс с кодом не приходит, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Проверьте правильность введенного номера телефона. Убедитесь, что вы правильно указали код страны и номер телефона. Для Беларуси код страны - +375, а затем следует ввести номер без ведущего нуля.

2. Убедитесь, что у вас есть доступ к приему смс на указанном номере. Проверьте, что у вас есть сигнал сотовой сети и достаточное количество средств на балансе для приема смс.

3. Попробуйте повторить процедуру подтверждения через некоторое время. Иногда задержка в доставке смс может быть связана с перегруженностью сети или задержкой оператора связи.

4. Обратитесь к службе поддержки "Фотостраны" для получения помощи. Они могут проверить состояние вашей учетной записи и помочь с решением проблемы с подтверждением номера телефона.

5. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать альтернативные способы подтверждения аккаунта, такие как подтверждение через электронную почту или другие доступные методы.

Не забывайте, что каждый веб-сайт имеет свои особенности и возможно, что проблема может быть связана конкретно с платформой "Фотострана". Следуйте указанным выше рекомендациям и обращайтесь к их службе поддержки для получения наиболее точных и актуальных инструкций.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не приходит письмо на эл. почту , отправленное с сайта фото страна. Поэтому не могу подтвердить свой e-mail. Из-за этого не могу пользоваться услугами ...
8
1
1 371
У меня была одна страница на фотостране, там я привязывал номер телефона, потом я эту страницу удалил и создал новую, а номер остался старый. при ...
7
3 267
Моя проблема на сайте fotostrana.ru: я не могу подтвердить номер телефона. Я ввожу свой номер, и мне пишут "некорректный формат номера". Что делать?...
67
13 574
Не могу войти на свою страницу. Не помню емайл, пишу телефон, ответ не зарегистрирован, раньше заходила с фейсбука, теперь новая регистрация. помогите...
7
1 857
Здравствуйте. Помогите пожалуйста! У меня страница на Фотострана Игорь Коптев 11.04.1974г. р.. Регистрировался давно и не помню с какой почты и с ...