телефон зависает на приветствии

Для начала попробуйте вытащить батарею на несколько минут, а затем вставить её обратно и попробовать включить телефон. Если это не поможет, попробуйте зайти в режим восстановления (recovery mode) и выполнить очистку кеша и данных. Для этого нужно зажать кнопку громкости вниз и кнопку включения, пока на экране не появится меню восстановления. После этого используйте кнопки громкости для выбора опции "wipe cache partition" и подтвердите выбор кнопкой включения. Затем выберите опцию "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор. После завершения этого процесса выберите опцию "reboot system now" для перезагрузки телефона. Если это не поможет, вероятно, проблема связана с прошивкой или аппаратным оборудованием и телефон нужно будет привести в сервисный центр или обратиться в службу поддержки Philips.