не работает камера

проблема со смартфоном Explay Fresh
22 августа 2014     vitalik27021990     нужно срочное решение?
Смартфон Explay Fresh
Не работает камера. Захожу, чтобы сделать снимок, а у меня чёрный экран и надпись, что приложение галерея не отвечает. Что делать?
13 190 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (80)

  ихузюви  11 декабря 2019 
  щурох  5 января 2018 
  эжасу  19 декабря 2017 
Не подключается камера и не корректно работает приложение с контактами, ещё до меня никто не может дозвониться.  элми  5 ноября 2017 
а у меня я включаю камеро и там поласки и написано не работает  юрюхы  8 мая 2017 
при включении камеры через некоторое время пишет -в приложении галерея произошла ошибка  чипа  26 июля 2016 
Уменя камера работает толка без флэшки, а когда встовляю её Кашмира пишит что нет внутренева накопитиля и в галерее также потскажити что мне делать у меня телефон Exptay FRESH  нюпэмэр  4 июня 2016 
Когда захожу в камеру и фотографируют пишет ошибка камеры а в галерее одни чёрные квадраты помогите пожалуйста  эполо  20 мая 2016 
Фотографирую, и вдруг надпись "ошибка камеры" Когда захожу в галерею, вместо фотографий черные квадраты  епади  2 марта 2016 
Мне недавно прошили телефон (Эксплэй Фрэш) и после прошивки не работали сим карты, мы опять его перепрошили всё работало но есть одно НО на телефоне не ратает фронтальная камера. Что делать? СОС...  содат  22 февраля 2016 
Блин у меня exsplay light и когда врубаю камеру пишет не удалось подключиться чё рабить кароч берег тел об пол и дабиваеш  идузала  23 января 2016 
Когда захожу в галерею, вместо фото просто чёрный экран и когда пытаюсь сделать фото выдаёт: "не удалось сохранить фото или видео"  голайел  8 января 2016 
при включении камеры просто горит черный через несколько секуднд зеленый и все больше ничего не меняется а с фронтальной все нормально  нэцож  2 ноября 2015 
Чо за фигня я зохожу в камеру а мне пишут не удалось подключился к камере и черный икран  ипюбэ  17 октября 2015 
Камера работает и фоткает, но фотки не сохраняются. Никаких сообщений не выдает. Диктофон тоже не работает.  ячоня  2 сентября 2015 
Камера работает и фоткает но через несколько минут при выходе из режима фота в галерею для просмотра черный экран  равяцум  1 сентября 2015 
Не могу зайти в камеру пишут не удаётся подключиться к камере сто делать подскажите плиз.  kohka25  8 августа 2015 
У меня Explay Sky, тоже камера перестала работать, долго показывает черный экран, потом пишет ошибку.  скакалка  9 июня 2015 
ПРИЛОЖЕНИЕ ГАЛЕРЕЯ НЕОТВЕЧАЕТ ОШИБКА ЗАПУСКА КАМЕРЫ  artyomnesterov87  5 апреля 2015 
Пишет что не удалось подключиться к камере , или что геллерия не отвечает! Помогите  8angelina8  17 ноября 2014 
Такая же проблема, работала работала, а потом резко перестала  Татьяна97  10 ноября 2014 
У меня такая же ситуация , в чем проблема узнал?  Алексгнее  17 октября 2014 
noggano72
участник
3 решения
Здраствуйте , эта проблема решается прошивкой , скорее повреждены системные файлы , я могу помочь вам решить эту проблему . Если нужна подробная инструкция со всеми мелочами жду ответа на предложение,форматирование и сброс настроек вам ничем не помогут , дело в самой системе ,я сам недавно решал эту проблему
Это решение полезно?   Да Нет
85 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (4):
Перепрошивку делала, сбрасывала все до заводских настроек, ничего не помогает, что делать?   анет16  29 января 2015 
Я тоже делала прошивку но ни памагает что делать помогите. но у меня фронтальна камера не работаєт а основная роботаєтт но когда переключаю на фронтальну не роботаєт 2 камери я прошиваюи і снова роботаєт только одна камера.   Анюсіа12  24 июня 2015 
А как решить эту проблему?   alinaastapova13  7 января 2016 
Девушка, милая, ПЕРЕПРОШИВКА-это НЕ СБРОС ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК. ПЕРЕПРОШИВКА -это целая операцыя проводимая пр помощи НОУТБУКА, проще говоря это УДАЛЕНИЕ СТАРОГОПРОГРАМНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И УСТАНОВЛЕНИЕ НОВОГО. Делать это надо на ноутбуке потому что если будете перепрошивать при помощи стацыонарного компъютера и пропадёт свет, ТО СВОЙ СМАРТФОН можете ВЫБРОСИТЬ. Вы сами НЕ ПЕРЕПРОШЪЁТЕ.   LYOPA479  31 июля 2016 
optik7
участник
1 решение
Перепрошивка в данном случае не помогает! Если смарт роняли, то только замена камеры
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
LYOPA479
мастер
289 решений
Вот народ, совет даёт "ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ТЕЛЕФОН", долго думал. Человек который вам советовал перепрошить правильно говорил. Скорее всего у вас действительно збой в системных файлах. ПРЕПРОШИТЬ -это не перезагрузить, НЕ сбросить настройки до заводских. ПЕРЕПРОШИВКА, это сленг, если говорить точнее препрошивка -это ПЕРЕПРОГРАМИРОВАНИЕ. Тоисть это удаление старого ПО и утановка НОВОГО ПРОГРАМНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. Он вам говорил что подскажет подробно как это делать ... я бы не советовал делать это самому первый раз. В принцыпе там особой сложности нет, но есть несколько ньюансов.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Nikolas64
участник
1 решение
В общем как и указывали выше, всё верно, прошиваться надо. Даже когда уже решили что косяки с физической частью аппарата. Единственный момент желательно (подразумевается - обязательно) шиться на кастомную стабильную прошивку, а вообще лучше пару раз. К примеру сначала прошить аппарат на портированную прошивку типа "Мод GOOGLE NEXUS 3", а после (! обязательно!) на портированную прошивку "Allegro ROM" (именно в описании к этой прошивке указано что по функционалу в ней -- "РАБОЧАЯ КАМЕРА С ФСПЫШКОЙ!").
! ПОСЛЕ ПРОШИВОК НЕ ДЕЛАЕМ НИКАКИХ ВАЙПОВ!
Но даже после прошивки, камера всё равно может не заработать, ибо данный глюк отчасти действительно физический (а именно проблемы с электропитанием и взаимосвязью драйверов с железом, но не суть).
Если после прошивок, камера так и не заработала, приступаем к оживлению питания на камере. Включаем смартфон, дожидаемся полной загрузки, нажимаем на значок/ярлык камеры и быстро подключаем зарядное устройство, жмём много раз на кнопку меню (левый нижний угол тачскрина, та кнопка что с двумя горизонтальными полосками). Скорее всего снова выскочит ошибка "приложения галерея, не отвечает" или "камера не отвечает" и т. д.. Далее удержанием клавиши home закрываем приложение камера. Отсоединяем кабель usb. Снова повторяем всю процедуру, до момента отключения usb-кабеля. (в процессе этих манипуляций, помимо нажатия клавиши вызова меню, можно водить пальцами по экрану, выполняя жесты зуммирования камеры). Если после двух попыток камера так и не заработает, нужно продолжать запускать/отключать приложение "камера" сочетая эти манипуляции с подключение зарядного устройства/usb-кабеля, но уже не нажимая клавишу вызова меню. В какой-то момент, на камеру должно-таки пойти электропитание и она заработает.
! Важный момент! После выключения телефона и повторного включения, камера будет работать, НО если выключить телефон и вытащить аккумулятор, а после снова включить, то вероятнее всего, камера снова перестанет работать и придётся повторять все те же танцы с бубном (скорее всего это связано с тем что при подключенном акб, по схеме всегда присутствует дежурный ток и камера не выключается полностью. А при удалении акб и повторном подсоединении, камера подлючается как новое оборудование и именно тут и возникает глюк с работой драйверов и железа).
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
После суток тестирования выявлено: спустя какое-то время (не используя камеру), используя телефон в режиме ожидания, глюк с камерой возобновляется (( Исправляется всё теми же манипуляциями с подключением к з/у и несколькими запусками встроенного приложения "камера". Соответственно теория про "дежурный" ток, не верная.   Nikolas64  30 марта 2018 
zheka1980
эксперт
3 832 решения
Мог отойти шлейф от камеры от несите в мастерскую
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
двнек
участник
1 решение
сбрось настройки тоесть отформотируй было так
Это решение полезно?   Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
ты голову свою отформатируй, ты хоть раз телефон разбирал ? Если нет так КАК ТЫ МОЖЕШЬ ЧТОТО ПОНИМАТЬ ?!   LYOPA479  1 августа 2016 
ярэс
участник
1 решение
Нужно перезагрузить телефон
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Ты долго думал над этим советом? Мне кажется что ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК когда у ного чтото случается с телефоном, первое что делает это выключает а потом включает. ))   LYOPA479  31 июля 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

по ошибке снес системные папки, перестала работать камера (ее навигация, кнопки и т. д.) и приложение "Галерея". Пробовал переустановить ПО - на ...
1
2 068
Не работает фронтальная камера. Когда перехожу на фронтальную камеру, горит чёрный экран. Основная камера работает хорошо. Телефон не роняла, не ...
1
2 390
Что делать если камера не работает (вместо реального изображения - чёрный экран ).
3
1 565
Приложение Галерея работает некорректно. Не могу сдвинуть видео после их просмотра, чтобы перейти к просмотру следующих видео и фото.
517
Перестали работать 2 камеры, при попытке сделать снимок сразу выбрасывает в главное меню
1 391