не светится экран

Возможно, экран смартфона Huawei был поврежден, или проблема может быть связана с неправильной установкой программного обеспечения. Попробуйте попросить помощи у квалифицированных специалистов по ремонту телефонов или попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Если это не поможет, лучше обратиться в сервисный центр.

Суть проблемы - Сенсор... тот самый который отключает экран, когда ваше ухо контачит с областью сенсора.
то, что заставляет сенсор глючить:
1. всякие дешевые защитные пленки... избавьтесь от них
2. чехлы, которые также могут частично закрывать область сенсора.
3. возможно на сенсоре пыль (под стеклышком), некоторым помог продув, а некоторым просто дунуть между динамиком и сенсором, или в сам динамик...