Нет выхода в интернет через Wi-Fi

проблема со смартфоном Fly IQ4490 ERA Nano 4
7 ноября 2014         нужно срочное решение?
Смартфон Fly IQ4490 ERA Nano 4
Добрый день.
На днях купил телефон fly iq4490. Дома не смог подключиться к интернету через wi-fi (Домру). При настройке пишет "подключено", страница в браузере начинает грузиться, зависает и выдает сообщение, что не удалось подключиться. В гугл плей смог зайти, попытался загрузить приложение. Выдал ошибку (495).
Другая техника - ноутбуки и другие телефоны работают без проблем.
Обратился в серв. службу магазина. Проверили, подключились к разным точкам доступа (даже Домру), все работает. Предложили обратиться к провайдеру изменить настройки роутера.
Провайдер сообщил, что проблем в сети и с роутером нет. В гугл плей заходит, поиск работает, значит доступ к интернету есть. Обращайтесь в СЦ или тех. поддержку, видимо проблема с настройками телефона.
Прошу помочь разобраться, в чем же проблема и кого просить устранить её?!
e-mail: workperson@yandex.ru
4 798 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

  гютяпа  11 ноября 2016 
  бюжуш  2 декабря 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте,

Для начала, рекомендую проверить следующие пункты:

1. Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем телефоне.
2. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль для сети Wi-Fi.
3. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, чтобы увидеть, работает ли соединение в принципе.

Если все вышеперечисленные пункты не решают проблему, вот несколько дополнительных советов:

1. Обновите свой телефон до последней версии операционной системы (если это доступно).
2. Попробуйте сбросить настройки Wi-Fi на вашем телефоне и настроить заново.
3. Проверьте, что ваш телефон не блокирует доступ к Интернету для конкретных приложений.
4. Удалите и установите заново приложение Google Play Store (если проблема с загрузками приложений).

Если проблема все еще не решена, рекомендую связаться с технической поддержкой производителя телефона Fly. Они могут помочь вам решить проблему с настройками телефона или предоставить другие возможности для решения проблемы.

Надеюсь, эти советы помогли вам. Если вы имеете какие-то другие вопросы, не стесняйтесь обращаться. Желаю удачи в решении проблемы!
Это решение полезно?   Да Нет
sergeyturcov
участник
1 решение
Решение искал очень долго и все таки, сделав выводи из разных форумов соединил все в кучу и понял что это все не то.
Проблема такова телефон конфликтует с IP адресом и не дает вход и выход данных.
Решение: Включаем ВайФай и подключаемся к своей сети, зажимаем и удерживаем на имени сети и наживаем изменить, Открывается вкладка где мы видим информацию о подключении к вашей беспроводной сети нажимаем дополнительно, настройки IP нажимаем DHCP выбираем пользовательские появляется вкладка где можно изменить IP адрес выглядит так (192.168.0.104) меняем на (192.168.0.1) нажимаем сохранить интернет не появился, заходим снова зажимаем и удерживаем на имени сети и наживаем изменить, Открывается вкладка где мы видим информацию о подключении к вашей беспроводной сети нажимаем дополнительно меняем снова на DHCP и сохраняем, если интернет не появился делаем тоже самое и ставим пользовательские только уже нечего не меняем нажимаем сохранить вайфай переподлючается и интернет у вас есть... Подлючался только к своей сети другие не проверял...
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Через гаджет почты E-mail от Самсунга в моем телефоне samsung GT-S8500 после 1 декабря я могу зайти только на страницу: ВХОДЯЩИЕ, ОТПРАВЛЕННЫЕ, ...
4
8 473
На lumia 520 такая проблема: после включения телефона телефон выдает ошибку. "error: unable to find a bootable option. press any key to shut down." ...
37
10 718
iPhone 3G 8Gb при откате системы выдает ошибку в самом конце. В начале после падения стал сильно тупить. В один прекрасный момент совсем выключился ...
2
3 918
не выходит в интернет через стандартный браузер! начинаешь скачивать файлы через оперу, выкидывает в браузер и после этого пишет-сбой соединения! ...
1
2 395
Купила телефон, дома он сразу подключился к домашнему вай-фаю, после этого не подключается к другим. Тариф предусматривает активное использование ...
2
984