ошибка в приложении com.android.phone

проблема со смартфоном Huawei Honor 3

23 декабря 2014 marawiherr нужно срочное решение?

почти год пользовалась Huawei Honor 3 (HN3 U00) без каких-либо косяков. теперь, с сентября-октября ничего не могу исправить.
при входящем звонке, на дисплее остается просто рабочий стол (или приложение, в котором находишься в данный момент), то есть, ты не видишь, кто звонит. одновременно с этим выскакивает белое окошко с надписью "произошла ошибка в приложении com.android.phone" пока тебе не перестанут звонить, ни на какие манипуляции он не реагирует, ответить на звонок - не реально, выключить/включить телефон тоже не выходит. в вызовах тоже не остается этого пропущенного звонка.
меняла прошивку 4 раза. каждый раз новую (остались только кастомные с отрицательными отзывами и miui, честно говоря не рискнула, а про последнюю ничего не знаю). так вот, с каждой новой прошивкой ничего не меняется.
сил уже нет, а люди боле-менее сведующие в этом деле, разводят руками.
может, тут кто сталкивался с такой проблемой?
буду очень признательна за помощь!

у меня такая же проблема есть 1 решение

3 631 просмотр

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (2)

пяжиц 12 сентября 2018

Пользуюсь Huawei MediaPad 10 FHD уже год. Последнее время при блокировке выскакивает ошибка com.android.phone, интернет после отключается и пишет, что не видит сим. Было еще пару раз, но где-то через час все работает. Мне уже надоело! Помогите кто нибудь, буду очень признательна:)) Luke_H-Malik 27 марта 2015

отправить

Лучшее решение

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Доброго времени суток!

Данная ошибка в приложении com.android.phone может быть вызвана различными факторами, например, конфликтом со сторонними приложениями, неправильной настройкой сети, повреждением файлов системы и так далее. Однако, решить данную проблему возможно с помощью следующих рекомендаций:

1. Попробуйте очистить кеш и данные приложения com.android.phone. Чтобы это сделать, зайдите в настройки телефона, выберите пункт "Приложения", найдите приложение com.android.phone, нажмите на него и выберите "Очистить кеш" и "Очистить данные". После этого перезапустите телефон и проверьте, не пропала ли ошибка.

2. Если первый способ не помог, можете попробовать запустить телефон в безопасном режиме. Для этого удерживайте кнопку включения телефона до появления меню, затем удерживайте кнопку выключения и появившейся в окне "Выключить телефон" - "Выключить" до появления сообщения "Телефон в безопасном режиме". В этом режиме работают только стандартные приложения, сторонние приложения отключаются. Проверьте, повторяется ли ошибка.

3. Если первые два способа не помогли, рекомендуется сделать полный сброс настроек телефона. Но прежде чем это сделать, сделайте резервную копию всех важных данных и файлов. Чтобы сделать сброс настроек, зайдите в настройки телефона, выберите пункт "Сброс", затем выберите "Сброс настроек" и подтвердите свой выбор. После этого телефон перезагрузится и настройки будут сброшены до заводских.

4. Если даже после полного сброса настроек ошибка не исчезает, то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона и требуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Надеюсь, что мои советы помогут вам решить данную проблему. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Хорошего дня!

Это решение полезно? Да Нет

9 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

HomTom HT16

выскакивает белое окно с надписью "ошибка в настройках"

Добрый день. Я хочу исправить ошибку телефона. Почему у меня выскакивает "Ошибка в настройках", и эта табличка белая? И когда вхожу в какие-то окна, ...

4 530

4 решения

ZTE Blade X3

Не заходит на рабочий стол MiFavor, в приложении произошла ошибка

Телефон не заходит на рабочий стол. Когда я его включаю, то он пишет, что в приложении "Mifavor Рабочий стол" произошла ошибка.

15 705

3 решения

Samsung N7000 Galaxy Note

Вылетает из приложений на рабочий стол

Вылетает из приложений (галерея, музыка и др.) на рабочий стол... Какое есть решение проблемы? версия Андроид 4.1.2. версия прошивки N7000XXLSO

6 473

3 решения

Sony Xperia C3 dual

Нет звука при входящем звонке, только вибро

На телефоне перестал работать звук при входящем звонке, работает только ВИБРО. Пробовал поменять мелодию, не помогло. Помогите

9 914

2 решения

ZTE Blade A510

ошибка рабочий стол MiFavor

Играю в игру, и постоянно высвечивается ошибка рабочий стол MiFavor, очищают кэш, бесполезно, как будто и не очистила. Ходила, где покупала телефон (...

3 710