Постоянно сам по себе выключается телефон

проблема со смартфоном Samsung SM-G7102 Galaxy Grand 2 Duos
Смартфон Samsung SM-G7102 Galaxy Grand 2 Duos
Добрый день, подскажите что нужно сделать. Купила телефон месяц назад, все было нормально, но теперь телефон стал постоянно сам выключаться... в день может выключиться раза 3-4. Что делать?
Модель телефона Samsung Galaxy Grand 2 Duos G7102 Black
  

Люди с такой же проблемой (8)

что делать, можно ли обоитись без помощи сервис центра  ягяриря  29 мая 2016 
У моего отца таже проблема только у него он сам перезагружается скорее всего нужно обратиться в техничесткий центр может там чтото зделают а так телефон не дешовый а такая проблема жаль надеюсь получится поченить .  Борис збк  23 марта 2016 
  уривы  21 марта 2016 
Вот уже несколько дней сам делал перезагрузки . что делать? ?  ызыпо  17 ноября 2015 
Тоже купила телефон 2 месяца назад. По началу все было отлично. Потом пришло обновление и после него телефон начал сам выключаться, не менялся язык. Подскажите, пожалуйста, что делать ?  ыйедех  1 ноября 2015 
Samsung Galaxy Grand 2-сам по себе перезагружается  ярыщяс  22 сентября 2015 
DroidGeek
опытный
76 решений
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
1 Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
2 Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
3 Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Спасибо за обращение. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, но существует несколько вариантов, которые стоит попробовать, чтобы исправить ситуацию:

1. Проверьте состояние батареи. Возможно, она слишком быстро разряжается, что может привести к автоматическому выключению телефона. Чтобы проверить это, зарядите свой телефон до 100% и наблюдайте, случается ли это снова.

2. Удалите ненужные приложения или программы. Если в памяти телефона осталось слишком мало свободного места, это может вызвать автоматическое выключение. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения или переместить данные на внешний носитель.

3. Проверьте наличие обновлений ПО. Иногда обновление операционной системы может исправить проблемы со стабильностью работы.

4. Проверьте состояние кнопок. Некоторые пользователи сообщали о проблемах с кнопками выключения. Стоит проверить, работают ли они должным образом, возможно, они легко нажимаются и случайно вызывают выключение.

5. Если все вышеперечисленные действия не помогли, то нужно обратиться к сервисному центру.

Надеюсь, что данные советы помогут решить эту проблему. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
чатев
опытный
55 решений
Снимаю аккумулятор и заново вставляю, и можно использовать телефон на полный день!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон начал выключатся совсем недавно, буквально 3 дня назад, до этого все было хорошо, но сейчас он выключается сам по себе. Может пролежать ...
5
1
2 951
Телефон сам по себе выключается и включается (включается тока до появления надписи самсунг 19300 и снова выключается). В чём проблема, подскажите?
6
6 352
входящий вызов проходит только после третьего или четвертого гудка с начала 3-4 вибросигнала , а после только идёт звуковой гудок.
5
7 352
Мой desire 600dual SIM может сам по себе выключиться, хотя заряд батареи 80-100%. Включается потом способом сброса надстроек с помощью аппаратных ...
5
2 764
При прослушивании музыки через наушники beats, блютуз сам по себе выключается, и сразу сам включается и так постоянно.