"Телефон остановлено". как быть?

проблема со смартфоном Alcatel Pop 2 5042D
31 января 2015     79875282211     нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel Pop 2 5042D
при попытке набора номера с клавиатуры, после набора первой цифры выдает сообщение"Телефон остановлено". как быть?
Комментарии (1):
Обновите прошивку через:
1) телефон: настройки - об устройстве - обновление ПО (FOTA), необходимо подключение к интернету;
2) ПК: установить на ПК программу Smart Suite с сайта Алкатель (www.alcatelonetouch.com/ru/support/download/pop_2-4-5.html), подключить телефон к ПК, обновить прошивку (левый верхний угол).
Удачи!
  лорм 3 марта 2015
3 688 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

Пк не видит телефо... Как ббыт?  попя  1 июня 2018 
пЫТАЮСЬ ВНЕСТИ НОМЕР В ТЕЛЕФОННУЮ КНИГУ ПИШЕТ ТЕЛЕФОН ОСТАНОВЛЕННО ЧТО ДЕЛАТЬ?  авятэса  29 августа 2016 
надо установить на ПК программу Smart Suite для Алкатель ОТ 7044Х на сайте Алкатель не нашел (версия для 7043 не подходит)  новичок1  24 июля 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, рекомендую выполнить следующие шаги:
1. Попробуйте перезагрузить телефон, нажав и удерживая кнопку питания до исчезновения логотипа Alcatel.
2. Если первый шаг не помог, то попробуйте удалить кеш и данные приложения Телефон. Для этого необходимо зайти в Настройки -> Приложения -> Телефон -> Хранилище -> Очистить данные и Очистить кеш.
3. Если и эти действия не помогут, то попробуйте обновить прошивку телефона.
Если проблема остается, рекомендую обратиться в сервисный центр Alcatel для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Нет знака "номер" на клавиатуре, как напечатать его, если он очень необходим?
1
555
Как набрать дополнительные цифры в процессе разговора? Модель LG К4
427
Не видит SD-карту, при наборе номера задержка (в нажатии и появление цифр) 5 сек., после принятия входящего не менее 10 сек. вы не слышите его (и он ...
4
1
2 809
не отправляются смс-сообщения. пишет, "Повторить в 19.58" (к примеру), а когда приходит 19.58, то снова откладывает...вчера еще все было хорошо, ...
57
4
28 771
Через 2-3 дня после получения смартфон перестал набирать номера телефонов на дисплее. После набора второго символа приложение само закрывается и всё! ...
2
1 149