Гаснет экран при вызове

проблема со смартфоном Alcatel OneTouch Idol 2 mini
Смартфон Alcatel OneTouch Idol 2 mini
При нажатии кнопки посыла вызова гаснет экран. Вызов завершается только при нажатии кнопки включения телефона или когда трубку кладет собеседник. Жутко не удобно.
4 879 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (7)

у меня при наборе вызова тухнет экран и не включить громкую связь  хытю  26 ноября 2017 
  йешуйе  20 декабря 2016 
При отвеченном звонке, гаснет экран и не работает до момента окончания звонка.  юмэсыбя  21 сентября 2016 
У меня тел выключается (алкатель) при звонке и включается если собеседник выключить а самому нельзя  огучи  1 июня 2016 
У меня включён звук, но его нет, будто на вибро. Музыка воспроизводится тоже без звука, а порой вообще не воспроизводится, и тупо пролистывается весь плейлист  another_disappointment  28 июня 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Скорее всего, проблема связана с датчиком приближения. Этот датчик отвечает за гаснущий экран, когда телефон приближается к уху при звонке. Возможно, что он не работает должным образом. Попробуйте проверить настройки датчика приближения. Если это не поможет, то нужно обратиться к сервисному центру для замены датчика.
Это решение полезно?   Да Нет
4el_b_kpoccax
участник
1 решение
В настройках в разделе "Вызовы" можно отключить эту функцию
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не работает кнопка включения телефона. Телефон выключился ( т. к разрядился) и больше не включается. До этого часто возникали проблемы с этой кнопкой, ...
2
2 257
Добрый день, подскажите в чем проблема данного телефона. Перестала работать кнопка (вкл\выкл) телефона, она же блокировка экрана. Аппарат стал ...
3
1 997
Помогите пожалуйста кнопка для вкл. сломалась телеФОН РАБОЧИЙ не могу включить. Читала что то про контакты но не могу понять где именно они находятся!
30
16 631
кнопка включения телефон включает, но дальше никаких реакций от неё нет. Замыкание контактов на материнской плате результатов не дали, только ...
1
1 320
сломалась кнопка включения как можно включить телефон без нее , если кто знает какие контакты можно замкнуть
16
1
11 046