на экране надпись SONY и всё

проблема со смартфоном Sony Xperia go ST27i

21 февраля 2015 byyy_dark_girl нужно срочное решение?

Загорается на экране SONY и всё, я уже нажимала на кнопки громкости и выключения, не работает.
Что делать подскажите!?

у меня такая же проблема есть 2 решения

Комментарии (1):

Скриншот пункта 4:

Dmitry93 24 мая 2015

3 573 просмотра

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (0)

отправить

Лучшее решение

Dmitry93

мастер
114 решений

Скорее всего повреждено ПО телефона. Можно восстановить с помощью компьютера программой Sony PC Companion.
Можно восстановить ПО в отключенном состоянии телефона. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Запустите PC Companion.
2. Найдите вкладку Support Zone.
3. Нажмите "Обновление ПО".
4. Он напишет "Невозможно найти телефон". Чуть ниже есть вкладка " Восстановление телефона". Нажмите её.
5. Соглашайтесь со всем и ожидайте.
6. Выберите из списка свою модель телефона.
И следуйте инструкциям.

Это решение полезно? Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно

Комментарии (3):

не помогает... все равно горит надпись "SONY" и все... что делать? у меня паника (( m_shmatova 1 марта 2015

Вы выполнили всё как написано по инструкции и всё равно телефон не запускается?
Или что-то не получается в каком-то пункте? Dmitry93 1 марта 2015

Пункт 4 вашего решения... у меня нет вкладки "воостановление телефона". просит подключить телефон к компу, но комп не видит телефон ( 23 мая 2015

21 февраля 2015

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 260 решений

В такой ситуации, когда смартфон не работает, можно попробовать выполнить мягкий сброс устройства. Для этого нужно и удерживать одновременно кнопку включения и громкости (-), пока на экране не появится логотип Xperia. Затем нужно отпустить кнопки и дождаться, пока телефон полностью загрузится. Если мягкий сброс не помог, можно попробовать выполнить полный сброс до заводских настроек. Для этого нужно зайти в меню настроек (если это возможно) и выбрать пункт "Резервное копирование и сброс", а потом выбрать "Сброс настроек до заводских", подтвердив свой выбор. Если проблема сохранится после выполнения этих действий, то стоит обратиться к специалисту по ремонту смартфонов.

Это решение полезно? Да Нет

30 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Samsung Galaxy A51

Экран не включается, когда я нажимаю на кнопку включения

Но при нажатии, присутствует характерная вибрация. Сам экран чёрный

1 263

1 решение

LG E612 Optimus L5

Не получается сбросить настройки

У меня lg Е612. Сделала как написано Выключите смартфон, если он все еще включен. Удерживайте кнопки Громкость Вниз + Включения. Когда в нижней части ...

8 162

3 решения