пропал мобильный интернет

проблема со смартфоном Explay Infinity
15 марта 2015     Svet Vashih     нужно срочное решение?
Смартфон Explay Infinity
В моем телефоне Explay Infinity пропал мобильный интернет. Через wi-fi подключаюсь без проблем, а подключиться к мобильному инету нет. Пробовала и сбрасывать настройки инета и новую точку доступа создавать. все бесполезно. Технической поддержке я уже надоела и они меня прямиком через автоответчик отправляют в сервисный центр. А он в другом городе) В общем, буковка Е у меня не появляется. Не могу уцепиться. Раньше получалось.
3 835 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

  ывюфюфэф  26 декабря 2023 
не видет сим карту почему  леги  28 апреля 2018 
сделала сброс настоек у меня пропал мобильный интернет что делать?  исуся  25 января 2016 
Svet Vashih
мастер
241 решение
Уррра! мне удалось настроить мобильный интернет!
если у кого-то такая же проблема, то сделайте сброс настроек в устройстве, после этого прежде всего следует проверить включена ли передача данных на телефоне. Если включена, то необходимо зайти в настройки-еще-сети мобильной связи-точки доступа APN-мтс интернет (или другой оператор, которого Вы используете для интернета)-в графе аутиндефикация установить НЕТ. После этого ОБЯЗАТЕЛЬНО нажать "сохранить".
Если это не помогает – необходимо зайти в точки доступа APN и сделать сброс значений по умолчанию ( НЕ телефона, а именно APN). Далее опять изменить тип аутиндефикации на "нет".
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала попробуйте перезагрузить свой телефон, если этого еще не делали. Если это не помогает, то следует проверить, что вы находитесь в зоне покрытия сети оператора. Также убедитесь, что услуга мобильного интернета включена в вашем тарифном плане, и что у вас есть достаточный остаток денежных средств на балансе для пользования услугой. Если все эти шаги не приводят к решению проблемы, то рекомендую обратиться к оператору связи и запросить инструкции по настройке мобильного интернета в вашем телефоне или заменить SIM-карту, если причина проблемы в ней.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

подключается к Wi-Fi, устанавливает подключение, но интернета нет ни в браузере, не почта ни ходит... на ноуте подключенном к тому же вай-фаю, всё ...
4
2 310
Здравствуйте! Телефон перестал видеть домашнюю сеть Wi-Fi. Все другие видит с удовольствием, а свою родную нифига. Вроде уже все настройки пробовал. ...
7
1
6 647
У меня проблема с wi-fi не заходит в интернет. Если перезагрузить то заходит, но когда прихожу на работу, то опять не заходит по новой точке ...
не видит именно мою домашнюю сеть wi-fi, остальные сети видит, другие гаджеты мою сеть видят. что происходит и как решить?
58
1
38 319
смартфон по WI-FI подключается а в интернет не выходит
1
1
2 028