не могу включить

Для начала, попробуйте проверить, находится ли ваш смартфон в заряженном состоянии. Подключите его к зарядному устройству, дайте ему время на зарядку и попробуйте включить снова. Если этот метод не работает, то вы можете попробовать сбросить настройки на заводские. Выключите телефон, затем зажмите кнопки громкости и питания до тех пор, пока не появится меню восстановления. Оперируйте клавишами громкости для перемещения по меню и выберите опцию "Wipe data/factory reset". Подтвердите действие кнопкой питание и дайте процессу завершиться. После этого попробуйте включить телефон. Если же и это не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.