не открывается Itunes

проблема с утилитой iTunes
15 апреля 2015     WhiteQueen     нужно срочное решение?
Утилита iTunes
установила iTunes 12.1.2 для Windows (64-bit), но он не открывается
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: iTunes.exe
Версия приложения: 12.1.2.27
Отметка времени приложения: 55236b62
Имя модуля с ошибкой: CoreAudioToolbox.dll
Версия модуля с ошибкой: 7.9.9.6
Отметка времени модуля с ошибкой: 54ddd41b
Код исключения: c000001d
Смещение исключения: 00000000001fa332
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5a4f
Дополнительные сведения 2: 5a4f5669a74005f4dffbd10b4d95c105
Дополнительные сведения 3: 495e
Дополнительные сведения 4: 495e8d176ac216c9c415e25c45e2e086
  

Люди с такой же проблемой (12)

  эжехимоб  29 октября 2016 
  лягелеси  2 октября 2016 
  омям  24 августа 2016 
На компьютере не открывается ITunes. Пишет, что ошибка. Перезагружала, не помогает.  фыпимыжо  19 июля 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте запустить iTunes от имени администратора. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на значке iTunes на рабочем столе или в меню "Пуск", выбрав "Запуск от имени администратора".
2. Проверьте, что ваш антивирус не блокирует работу iTunes. Необходимо добавить iTunes в список исключений антивируса или временно выключить его и попытаться запустить iTunes.
3. Попробуйте переустановить iTunes. Загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple и выполните переустановку. Предварительно необходимо удалить старую версию iTunes с помощью специальной утилиты Apple Software Removal Tool.
4. Проверьте целостность файлов iTunes. Откройте командную строку и выполните команду "sfc /scannow" для проверки целостности системных файлов. Также можно воспользоваться специальной утилитой компании Apple - Apple Diagnostics или Apple Hardware Test, чтобы проверить состояние жесткого диска.
5. Если проблема не решена, свяжитесь с технической поддержкой Apple для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
WhiteQueen1
участник
1 решение
УРРА! у меня все заработало!)) после переустановки виндоувс 7 - ай тюнс перестал включаться и появлялась ошибка: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: iTunes.exe Версия приложения: 12.1.2.27 Отметка времени приложения: 55236b62 Имя модуля с ошибкой: CoreAudioToolbox.dll Версия модуля с ошибкой: 7.9.9.6 и тд
так вот, у меня был отключен центр обновления Windows (в панели управления), я включила их, в теч двух дней появлялись новые обновления ПО, перезагружала комп и после последнего обновления заработал ай тюнс
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Я б задал этот вопрос самим амд'шникам но не владею английским. В общем я обновил RAIDXpert с версии 2.4.15 до 3.2.15 и получил нерабочий ярлык в ...
В самом конце регистрации в itunes вылетает окно "Your session has timed out. Code:5107. Подскажите что делать?
10
8 017
Здравствуйте.У меня лицензионный неро 9.Я купил новый комп,а старый продал, перед этим удалил все программы оттуда (включая неро).Установил на новом ...
3
2 176
Записывает диски с MPG 3 с ошибками, после записи выдает "ошибка"
Здравствуйте! У меня есть вопрос по поводу обновления Nero 9 для Windows 7. Найти какой либо конкретный адрес я не смог, поэтому пишу Вам. При ...
5
1 653