пропал звук

проблема со смартфоном Sony Xperia ZR (C5502)
Смартфон Sony Xperia ZR (C5502)
Я не знаю что случилось но я не слышу собеседника в разговоре и в общем на телефоне пропал звук
  

Люди с такой же проблемой (2)

на телефоне пропал звук везде (наушники. микрофон. динамик)  Виталий Шемченко  20 августа 2016 
Здравствуйте, как мне известно на Sony Z3 две динамики ( одна сверху, другая снизу). Так вот, которая снизу перестала работать вообще или стало очень тихо играть не мог разобраться. Входящие звонки очень тихо слышны, а так же когда ставишь на громкую связь.  ущещяв  28 июня 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом, убедитесь, что настройки звука на вашем смартфоне Sony Xperia ZR (C5502) настроены правильно. Проверьте громкость в настройках звука и убедитесь, что она не установлена на минимум. Также проверьте, что звук не отключен на самом телефоне или в приложении, с которым вы работаете.

Если проверка настроек не помогла, попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это помогает восстановить звук.

Если ничего не помогло, возможно, проблема в аппаратной части телефона. В этом случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру компании Sony для профессиональной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
rustam_tower
участник
1 решение
Замена разъёма наушников.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Слушала музыку по плееру в телефоне . Увеличила звук до максимума, звук отключился , было написано- "во избежании потери слуха, типа отключаем ...
4
3 080
при разговоре собеседник меня не слышит, не через динамик не через громкую связь, только наушники... что делать просмотрела уже все...
1
1
7 024
сегодня пропал звук в динамике при вызове, я не слышу собеседника, собеседник не слышит меня. если включить громкую связь звук есть. телефоном ...
236
3
117 318
У меня периодически пропадает звук как у меня так и у собеседника. При разговоре, собеседник слышит посторонние шумы (именно во время разговора). ...
16
4 696
Включился режим наушники, на дисплее горит значок гарнитура подключена, хотя я ничего не подключал. Теперь не могу слышать собеседника при вызове, ...
13
5 201