Не работает сенсорный экран

проблема со смартфоном Lenovo P780
Смартфон Lenovo P780
После обновления телефона перестал работать сенсорный экран. Работают только боковые кнопки . что делать.
  

Люди с такой же проблемой (4)

  йясыр  2 марта 2016 
  дэщятот  27 ноября 2015 
упал телефон. все работает. экран не реагирует.  цосецафы  19 октября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню для выключения. Выберите "Перезагрузить" и подождите, пока телефон полностью загрузится.

2. Проверьте наличие обновлений ПО. Перейдите в настройки телефона, затем выберите "О телефоне" (или "О устройстве"). Там должна быть опция "Обновления системы" или что-то подобное. Если доступно обновление, скачайте его и установите.

3. Удалите последние установленные приложения. Если Вы установили какие-либо приложения перед проблемой, попробуйте удалить их и проверить, решит ли это проблему с сенсорным экраном.

4. Сбросьте настройки до заводских. Перейдите в настройки телефона, затем выберите "Сброс" или "Резервное копирование и сброс". Там должна быть опция "Сброс до заводских настроек" или что-то подобное. Обратите внимание, что это удалит все данные на вашем телефоне, поэтому перед сбросом сделайте резервную копию.

Если ни одно из вышеперечисленного не решает проблему, возможно, причина кроется в аппаратной неисправности. В этом случае рекомендуется обратиться к сервисному центру Lenovo для дальнейшей диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

после обновления по перестала работать камера после перезагрузки камера высвечивает картинку, но без стандартных кнопок на экране типа приблизить, ...
15
8 788
после перепрошивки телефон перестал включаться даже заряд не показывает и пк не видит его через USB можете как то помочь?
1
3 283
Всякий раз, когда обновляю или перезагружаю телефон, исчезают контакты. Я уже отключила обновления, но сегодня перезагрузила телефон, т. к. не ...
719
После обновления до kitkat через некоторое время перестал работать wifi. Подключение есть без всяких ошибок, но соединения в приложениях не ...
17
8 047
После обновления телефон перестал включаться! Из признаков жизни: на зарядке при нажатии на кнопку включения после 20 сек. один раз мигает индикатор и ...
7
2 941