Ничего не могу скачать с интернета

проблема со смартфоном Alcatel One Touch Pixi 4007D
Смартфон Alcatel One Touch Pixi 4007D
Раньше всё было хорошо, с интернета всё скачивала.
Но потом что-то произошло, и ничего не могу скачать .
Сначала пишет "Начинается скачивание" а потом "Сбой загрузки". Что делать?
Комментарии (1):
У меня вчера читала карта памяти, но не открыла ни фото ни видео, пришлось чистить весь телефон, но потом когда я хотела установить приложение, то он грузил, а потом приложение не установлено, и с плей маркета ничего не грузит. Что делать?   18 ноября 2015
  

Люди с такой же проблемой (9)

Алкател уан тач начинает скачивать и перестаёт  яняворэ  13 января 2019 
  шакецый  1 октября 2017 
Загрузка нероботает как открой  елюлю  20 мая 2016 
не могу не чего скачать с play маркета, пишет ошибка при получении данных с сервера:[RPC:-FHAY-O4LAMS-7:AEC-0 7EDX]  южош  7 сентября 2015 
Не могу скачать с инета приложения раньше качала сейчас не качает и ошибки не выдает ни какой просто типо установка и сброс  Vreda  14 июля 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Спасибо за обращение.

Судя по описанию, возможно проблема связана с настройкой интернет-соединения или с настройками загрузки файлов на смартфоне. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте наличие доступа к интернету на смартфоне, убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi или мобильным данным.

2. Очистите кеш и данные приложения "Google Play Маркет" и проверьте, не блокирует ли какое-то приложение загрузку файлов.

3. Если первые два пункта не помогли, попробуйте удалить аккаунт Google с телефона и заново добавить его.

4. В случае, если после выполнения перечисленных выше действий ничего не изменилось, попробуйте сбросить настройки сети до заводских установок.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, у вас проблема с программным обеспечением телефона. Рекомендую обратиться в сервисный центр Alcatel для диагностики и решения проблемы.

Надеюсь, мой совет поможет вам решить проблему со скачиванием на вашем смартфоне Alcatel One Touch Pixi 4007D. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

Может быть не хватает памяти. Может в настройка нажали что нельзя из неизвестных источников скачивать.
Варианты решения вашей проблемы:
1) Перезагрузите устройство.
2) Проверьте правильное время стоит у вас на телефоне.
3) Приведите телефон к заводским настройкам.
4) Проверьте Wi-Fi
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня проблема в том, что у меня 3 памяти в телефоне память телефона, внутренний накопитель и карта памяти 16 гб. Все памяти у меня заполнены, ...
1110
15
210 922
У меня появилась такая проблема. Телефон перестал осуществлять звонки, при вызове пишет "Поиск доступных сетей" и на этом все. Мне дозваниваются ...
3
2 035
повторите попытку через ПК используя программу kies. Пробовала так тоже, все безрезультатно, в чем загвоздка?
13
4 982
Звоню жене начинаю говорить и сразу сброс пишет сеть занята
5
7 190
Не могу получить смс, пишет заполнена папка сообщений. А там пусто. Что делать?
6
2 531