Забыла альтернативный пароль

проблема со смартфоном Samsung Galaxy S5 mini SM-G800F
12 июля 2015     Umamerk     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy S5 mini SM-G800F
Мой телефон можно было зайти только через моего отпечатка пальца но кто-то игрался и теперь не могу зайти, зайти можно только через Альтернативный пароль я его забыла.
Что мне делать?
Комментарии (3):
Я знаю как обойти альтер. пароль от отпетчатка пальуа! Заходим в настройки там вы должны найти ярлык отпечаток пальца заходим и вы там видите изменить альтер. пароль . ВУОЛЯ   Миша Петров 1 ноября 2016
экран на блокировке не могу зайти в настройку   ейябю 4 апреля 2017
Для того чтобы поменять альтер. пароль нужно сначала его вести. В этом вся проблема   якипы 9 ноября 2017
  

Люди с такой же проблемой (137)

Я установила приложение "дети" на планшете и забыла пин код теперь что бы выйти из этого приложения нужен альтернативный пароль но я его даже не знаю 🤷  уфужотэ  6 января 
  чашоб  17 ноября 2020 
Я хотела поставить разблокировку экрана отпечатком пальца, но когда делала, она сразу же установилась, я даже не поставила дополнительный код, а уже на экране написано "введите альтернативный пароль". Что сделать, чтобы открыть телефон, не удалив ничего?  Варя_82  14 сентября 2019 
Я ЗАБЫ ЗАПАСНОЙ ПАРОЛ АТ АТПЕЧЕТКА ПАЛЙЦА ШТО МНЕ ДЕЛАТЬ  хукэц  2 февраля 2018 
Самсунг S5 2016 не могу поставить блокировку экрана требует резервный пароль, пароль был изменён ребенком сбрасывать на заводские настройки не желательно много платных приложений.  тулуняй  3 сентября 2017 
Забыл альтернативный пароль отпечатка пальцев. Пытаюсь его изменить ничего не получается. Что делать и как быть? Сбрасывать на заводские настройки не хочется так как имеются платные приложения.  мюлущу  4 июля 2017 
Добрый день! хочу защитить - заблокировать свой Samsung Galaxy A5 2016, поставить пароль или отпечатки пальцев. иНе могу этого сделать! Отпечаток не реагирует и требует дополнительный пароль, а я его вообще не помню. Как быть ? На телефоне много информации, возможно как то обойтись без сброса всей инфы?  фимюф  29 марта 2017 
поставила блок на телефоне самсунг с5 отпечаток пальцев и пароль, ночью телефон упал. проснулась лежит без батарее. собрала включила. и что он мне пишет-невозможно использовать отпечатки пальцев после перезапуска устройства. введите пароль. так вот пароль ввожу а кнопки нет на что нажать после введения. есть две кнопки. экстренный вызов и изменить резервный пароль. меняла его уже 10 раз а войти не могу. что делать?  ыкекэк  14 февраля 2017 
Тоже самое у меня не могу открыть прошивать не хочу там много инфо котомые мне нужны  гылэсэ  25 сентября 2016 
Телефон уранила и до этого игрались дети телефон просит альтернативый пароль  тецуж  14 июля 2016 
Дети играли а у меня только отпечаток пальца и он заблокированная и просит альтернативный пароль как быть?  рэцехи  21 мая 2016 
Я поставила пароль отпечатков пальца. надоела стало хотело убрать теперь альтернативный пароль просит. Первый раз слышу  эщупети  13 мая 2016 
доигрались отпечатками пальцев, а альтернативного пароля я забыл, как восстановить без рестарта (без потерь данных)?  удож  28 февраля 2016 
Как открыт альтернативный пароль на с5мини  жетокат  1 ноября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если Вы забыли альтернативный пароль для доступа к своему Samsung Galaxy S5 mini SM-G800F, следуйте инструкциям ниже:

1. Попытайтесь ввести пароль, который Вы думаете, что знаете. Если он неправильный, то пробуйте разные варианты до тех пор, пока не получите полный доступ к телефону.

2. Если Вам не удаётся вспомнить пароль, попробуйте использовать функцию «Забыл пароль?» на экране ввода пароля. Нажмите на эту опцию, чтобы восстановить альтернативный пароль через Google-аккаунт, который был использован для регистрации на телефоне.

3. Вам также можно попробовать восстановить пароль через сервис «Find My Mobile» от Samsung. Зайдите на сайт findmymobile.samsung.com и авторизуйтесь там через свой аккаунт. Затем найдите свой телефон в списке зарегистрированных устройств и выберите опцию «Разблокировать мой устройство».

4. Если Вы так и не смогли восстановить свой альтернативный пароль через Google-аккаунт или Find My Mobile, то у Вас есть два варианта: либо сбросить телефон до заводских настроек и потерять все данные, хранящиеся на нём, либо обратиться в сервисный центр Samsung, где специалисты поставят новое ПО и помогут Вам восстановить доступ к своему телефону.
Это решение полезно?   Да Нет
xp3rt
эксперт
601 решение
Выключаем смартфон
Зажимаем Громкость+ и Меню, не отпуская следом жмем Включение
Кнопками громкости доходим до wipe data/factory reset, жмем Включение, следом и на Yes, ждем... жмем reboot system now
Все удалится, телефон станет как новый
Это решение полезно?   Да Нет
57 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
что удалится? вся информация? фотки, игры?   Лариса Малышкина  12 апреля 2016 
да. абсолютно всё.    28 сентября 2018 
Долго включается    20 июня 2019 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день! У меня такой вот вопрос. Я на столько привык разблокировать отпечатками пальцев, что забыл введенный мной пароль (месяца 2 назад). Обычно ...
251
1
75 356
Что делать если забыл пароль отпечатка пальца прошу помощи срочно!?!?!
1
1
1 647
самсунг а51, поставлен пароль отпечатка пальца, через 3 дня требует разблокировать паролем, я его не устанавливала, как разблокировать телефон без ...
Здравствуйте. Я приобрел Nokia 5800 Navigation edition с прошивкой версии 50 несколько недель назад. Постоянно была проблема с подключением к ...
2
1 765
телефон так-то включается, но выходит только картинка МТС и все... дальше не включается... че делать подскажите пожалуйста..